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Cree un centro de excelencia en la nube en su organización
Amazon Web Services (colaboradores)
Noviembre de 2023 (historial de documentos)
El objetivo de esta guía es ayudarlo a crear una unidad de centro de excelencia (CCoE) de nube eficaz dentro de su organización e implementar la gobernanza dentro de esta CCo E. La guía también incluye ejemplos de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y estructuras dentro de una CCo E. Esta guía está destinada a los clientes de Amazon Web Services (AWS) que van a migrar a la Nube de AWS. Esta guía también es para AWS clientes y AWS socios que consultan a otras organizaciones que se están mudando a la Nube de AWS.
Entendiendo la CCo E
Una CCo E es un grupo o equipo que lidera a otros empleados y a la organización en su conjunto en la adopción, migración y operación de la nube. La CCo E proporciona orientación sobre las mejores prácticas y políticas de gobierno dentro de una organización. Muchas organizaciones utilizan diferentes términos para referirse a la CCo E, como Centro de competencias en la nube o Centro de capacidades en la nube.
Al centralizar los conocimientos y la experiencia de las personas involucradas en la CCo E, su organización puede mejorar la eficiencia, mejorar las prácticas de seguridad y cumplimiento e impulsar la innovación. Esto puede ayudar a su organización a prestar un mejor servicio a los clientes finales y a mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado.
Por lo general, la CCo E tiene una amplia gama de responsabilidades, que incluyen, entre otras, las siguientes:
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Definir e implementar la estrategia de nube de la organización
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Desarrollar y aplicar las políticas de gobernanza en la nube
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Proporcionar formación y asistencia a los usuarios de la nube
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Medir y optimizar los costos de la nube
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Impulsar la innovación y la mejora continua en el uso de la nube por parte de la organización
La CCo E también desempeña un papel fundamental a la hora de impulsar y mantener el cambio cultural dentro de una organización. El equipo de CCo E trabaja con la alta dirección para definir una visión clara y convincente de la cultura que su organización quiere crear. El equipo de CCo E crea un plan de cambio integral que debe incluir iniciativas, plazos e indicadores clave de rendimiento específicos (KPIs) para medir el progreso. Una CCo E hace lo siguiente:
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Desarrolla estrategias de comunicación para garantizar que los empleados comprendan lo motivos del cambio cultural y cómo se alinea con la misión y los valores de la organización.
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Crea programas para involucrar a los empleados en el proceso de cambio, conocer su opinión y hacerles sentir participantes activos en el proceso de adopción de la nube.
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Identifica y forma a los promotores de la cultura en la organización. Estas personas ayudan a impulsar el cambio cultural en sus equipos y actúan como embajadores de la nueva cultura.
Dentro de la CCo E central puede haber flujos de trabajo o AWS prácticas independientes. Por lo general, una AWS práctica se centra en una tecnología o área industrial específica, y se puede aplicar a una o varias áreas geográficas.
En resumen, un centro de excelencia en la nube también puede considerarse un centro de excelencia de la cultural que impulsa y sostiene la transformación cultural de una organización. Es importante reconocer que la transformación de la cultura es un proceso continuo. La CCo E debe monitorear y evaluar continuamente la cultura, haciendo los ajustes necesarios para garantizar que los cambios deseados se mantengan.
