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RCS 註冊拒絕原因
拒絕註冊時， AWS 最終使用者傳訊會提供拒絕原因，說明未核准註冊的原因。下表列出所有 RCS 註冊拒絕原因，以及每個 RCS 註冊的建議動作。
| 拒絕原因 | 說明 | 建議的動作 |
|---|---|---|
REQUIRES_OFFLINE_REVIEW |
此註冊需要手動離線檢閱。 | 在支援中心建立 AWS 支援案例。選擇 RCS Agent 協助類別，並包含您的註冊 ID。請參閱 透過 支援 取得註冊問題的詳細資訊。 |
CANNOT_UPDATE_REGISTRATION |
某些 RCS 代理程式欄位無法在現有註冊時修改。 | 使用更正的欄位建立新的測試註冊。 |
IMAGE_URL_INACCESSIBLE |
提供的映像 URL 無法公開存取。 | 提供無需身分驗證即可存取的 URL。更新註冊並重新提交。 |
IMAGE_FORMAT_INVALID |
影像必須是 JPEG 或 PNG 格式。 | 以正確的格式上傳映像並重新提交。 |
IMAGE_RESOLUTION_INVALID |
映像不符合所需的解析度。標誌必須是 224 x 224 像素，橫幅必須是 1440 x 448 像素。 | 將影像調整為所需的維度，然後重新提交。 |
IMAGE_SIZE_EXCEEDED |
影像檔案大小超過允許的限制。標誌不得超過 50 KB，橫幅不得超過 200 KB。 | 減少檔案大小並重新提交。 |
ACCENT_COLOR_CONTRAST_INSUFFICIENT |
與白色相比，重音顏色的對比度必須至少為 4.5：1。 | 選擇符合對比需求的較深色調顏色，然後重新提交。 |
PRIVACY_POLICY_INACCESSIBLE |
提供的隱私權政策 URL 無法存取或無效。 | 提供可公開存取的隱私權政策 URL 並重新提交。 |
TERMS_AND_CONDITIONS_INACCESSIBLE |
提供的條款和條件 URL 無法存取或無效。 | 提供可公開存取的條款與條件 URL 並重新提交。 |
CONTACT_DETAILS_MISSING |
客服人員設定檔中至少需要一種聯絡方法 （電話、電子郵件或網站），而且每個聯絡值都必須有對應的標籤。 | 將至少一種聯絡方式新增至您的客服人員設定檔。確保每個聯絡值都有對應的標籤 （例如，如果您提供電話號碼，也提供電話標籤）。更新註冊並重新提交。 |
對於需要 AWS 支援協助的拒絕原因，請在支援AWS 中心建立支援
