AWS Systems Manager Incident Manager 不再開放給新客戶。現有客戶可以繼續正常使用該服務。如需詳細資訊，請參閱AWS Systems Manager Incident Manager 可用性變更。
本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
在 Incident Manager 中使用待命排程管理回應者輪換
Incident Manager 中的待命排程會定義發生需要操作員介入的事件時，誰會收到通知。隨需排程包含您為排程建立的一或多個輪換。每次輪換最多可包含 30 個聯絡人。
建立隨需排程後，您可以將其做為呈報計畫中的呈報。當與該呈報計畫相關聯的事件發生時，Incident Manager 會根據排程通知正在呼叫的操作員 （或操作員）。然後，此聯絡人可以確認參與。在您的呈報計畫中，您可以跨呈報的多個階段指定一或多個通話中排程，以及一或多個個別聯絡人。如需詳細資訊，請參閱在 Incident Manager 中建立回應者互動的呈報計畫。
提示
最佳實務是，建議您將聯絡人和通話中排程新增為呈報計畫中的呈報管道。然後，您應該選擇呈報計畫作為回應計畫中的參與。此方法提供組織中事件回應的完整涵蓋範圍。
每個通話中排程最多支援八個輪換。輪換可以重疊或同時執行。這會增加事件發生時通知 回應的運算子數量。您也可以建立連續執行的輪換。這支援「跟隨太陽」事件管理等案例，您可以在其中在世界各地擁有支援相同服務的群組。
使用本節中的主題來協助您建立和管理事件回應操作的通話中排程。
