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AWS 的托管策略 AWS 支持 - AWS 支持

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

AWS 的托管策略 AWS 支持

AWS 支持 具有以下托管策略。

AWS 托管策略:AWSSupportAccess

AWS 支持 使用AWSSupportAccess AWS 托管策略。此政策通过 支持 API 管理您的支持案例生命周期。中的增强功能 AWS Support Center Console 是通过支持控制台 API 服务提供的。您可以将此策略附加到 IAM 实体。有关更多信息,请参阅 Service-linked 的角色权限 支持

要查看此策略的权限,请参阅《AWS 托管式策略参考》中的 AWSSupportAccess

AWS 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

AWS 支持 使用AWSSupportServiceRolePolicy AWS 托管策略。此托管策略附加到 AWSServiceRoleForSupport 服务关联角色。该策略允许服务关联角色代表您完成操作。您不能将此策略附加到您的 IAM 实体。有关更多信息,请参阅 Service-linked 的角色权限 支持

要查看此策略的权限,请参阅《AWS 托管式策略参考》中的 AWSSupportServiceRolePolicy

有关对策略的更改列表,请参阅 AWS 支持 AWS 托管策略的更新AWSSupportServiceRolePolicy 的权限更改

AWS 支持 AWS 托管策略的更新

查看 AWS 支持 自这些服务开始跟踪这些更改以来的 AWS 托管策略更新的详细信息。要获得有关此页面更改的自动提示,请订阅 文档历史记录 页面上的 RSS 源。

下表描述了自 2022 年 2 月 17 日以来 AWS 支持 托管策略的重要更新。

AWS 支持
更改 描述 日期

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

向以下服务添加了 146 个新权限,用于执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • 适用于 Apache Airflow Serverless 的亚马逊托管工作流程 — 调试与 Apache Airflow Serverless 的亚马逊托管工作流程相关的问题。

  • AWS 备份-调试与 AWS 备份相关的问题。

  • 亚马逊 Bedrock Agent Core — 调试与亚马逊 Bedrock Agent Core 相关的问题。

  • Amazon Connect 广告系列 — 调试与 Amazon Connect 活动相关的问题。

  • AWS Control Tower — 调试与 AWS 控制塔相关的问题。

  • AWS Device Farm — 调试与 AWS 设备群相关的问题。

  • Amazon EC2 – 调试与 Amazon EC2 相关的问题。

  • 亚马逊 ECS — 调试与亚马逊 ECS 相关的问题。

  • Amazon EKS – 调试与 Amazon EKS 相关的问题。

  • AWS Lambda — 用于调试与 Lambda AWS 相关的问题。

  • 亚马逊 Macie — 调试与亚马逊 Macie 相关的问题。

  • 亚马逊 Route 53 恢复控制配置 — 调试与亚马逊 Route 53 恢复控制配置相关的问题。

  • 亚马逊 Route 53 恢复就绪 — 调试与亚马逊 Route 53 恢复就绪相关的问题。

  • 亚马逊 Route 53 Resolver — 调试与亚马逊 Route 53 Resolver 相关的问题。

  • 亚马逊 Route 53 全球解决器 — 调试与亚马逊 Route 53 全球解决程序相关的问题。

  • Outposts 上的亚马逊 S3 — 在 Outposts 上调试与亚马逊 S3 有关的问题。

  • AWS Security Hub — 调试与 Sec AWS urity Hub 相关的问题。

  • Amazon Simple Email Service – 调试与 Amazon Simple Email Service 相关的问题。

  • 亚马逊 Pinpoint 短信语音 — 调试与亚马逊 Pinpoint 短信语音相关的问题。

  • AWS 适用于 SAP 的 Systems Manager — 调试与适用于 SAP 的 S AWS ystems Manager 相关的问题。

  • 亚马逊 WorkSpaces -调试与亚马逊相关的问题 WorkSpaces。

2026 年 4 月 21 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

向以下服务添加了 105 个新权限,用于执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • Amazon Bedrock – 排查与 Amazon Bedrock 相关的问题。

  • 亚马逊 Braket — 调试与亚马逊 Braket 相关的问题。

  • 连接客户-调试与 Connect Customer 相关的问题。

  • 亚马逊 Aurora DSQL — 解决与亚马逊 Aurora DSQL 相关的问题。

  • AWS Compute Optimizer — 调试与相关的问题 AWS Compute Optimizer。

  • 连接客户-调试与 Connect Customer 相关的问题。

  • 亚马逊 EBS — 调试与亚马逊 EBS 相关的问题。

  • 亚马逊 EC2 — 用于解决与亚马逊 EC2 相关的问题。

  • Amazon EKS – 调试与 Amazon EKS 相关的问题。

  • AWS Elastic Beanstalk — 调试与相关的问题 AWS Elastic Beanstalk。

  • AWS Glue — 解决与相关的问题 AWS Glue。

  • AWS IoT Greengrass — 调试与相关的问题 AWS IoT Greengrass。

  • AWS 开票 — 调试与相关的问题 AWS 开票。

  • 亚马逊 Kinesis Video Streams — 调试与亚马逊 Kinesis Video Streams 相关的问题。

  • AWS License Manager — 调试与相关的问题 AWS License Manager。

  • Amazon MemoryDB — 解决与亚马逊 MemoryDB 相关的问题。

  • Multi-party 批准-调试与 Multi-party 批准有关的问题。

  • 亚马逊 MQ — 解决与亚马逊 MQ 相关的问题。

  • Oracle Database@AWS — 用于解决与 Oracle Database@ 相关的问题。AWS

  • AWS 支付密码学-调试与 AWS 支付密码学相关的问题。

  • Amazon RDS – 调试与 Amazon RDS 相关的问题。

  • AWS 税务设置-用于解决与 AWS 税务设置相关的问题。

2026 年 1 月 29 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

向以下服务添加了 145 个新权限,用于执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • AWS Amplify — 解决与相关的问题 AWS Amplify。

  • AWS AppSync — 调试与相关的问题 AWS AppSync。

  • AWS Outposts — 调试与相关的问题 AWS Outposts。

  • AWS 洁净室-用于解决与 AWS 洁净室有关的问题。

  • AWS Compute Optimizer — 调试与相关的问题 AWS Compute Optimizer。

  • 连接客户-调试与 Connect Customer 相关的问题。

  • Amazon DynamoDB – 调试与 Amazon DynamoDB 相关的问题。

  • Amazon EMR – 排查与 Amazon EMR 相关的问题。

  • Amazon Location Service — 解决与亚马逊定位服务相关的问题。

  • 亚马逊 GuardDuty -调试与亚马逊相关的问题 GuardDuty。

  • AWS Network Firewall — 调试与相关的问题 AWS Network Firewall。

  • AWS HealthOmics — 解决与相关的问题 AWS HealthOmics。

  • AWS Organizations — 调试与相关的问题 AWS Organizations。

  • Amazon S3 – 调试与 Amazon S3 相关的问题。

  • 亚马逊 S3 表-调试与亚马逊 S3 表相关的问题。

  • 亚马逊 S3 向量 — 调试与亚马逊 S3 矢量相关的问题。

  • 亚马逊 SageMaker AI — 用于解决与亚马逊 A SageMaker I 相关的问题。

  • AWS Security Hub CSPM — 解决与相关的问题 AWS Security Hub CSPM。

  • 亚马逊 SES — 调试与亚马逊 SES 相关的问题。

  • AWS Signer — 调试与相关的问题 AWS Signer。

  • AWS STS — 解决与相关的问题 AWS STS。

2025年12月8日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

向以下服务添加了 125 个新权限,用于执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • 用于 IT 运维的人工智能(AIOps)– 排查与用于 IT 运维的人工智能(AIOps)相关的问题。

  • AWS Backup gateway — 解决与相关的问题 AWS Backup gateway。

  • CloudFormation — 调试与相关的问题 CloudFormation。

  • Amazon Cognito Identity – 调试与 Amazon Cognito Identity 相关的问题。

  • Amazon Cognito – 排查与 Amazon Cognito 相关的问题。

  • AWS Backup — 调试与相关的问题 AWS Backup。

  • Directory Service — 调试与相关的问题 Directory Service。

  • Amazon EC2 – 调试与 Amazon EC2 相关的问题。

  • AWS FIS — 解决与相关的问题 AWS FIS。

  • Amazon FSx – 排查与 Amazon FSx 相关的问题。

  • AWS Global Accelerator — 调试与相关的问题 AWS Global Accelerator。

  • AWS 身份存储-调试与 AWS 身份存储相关的问题。

  • AWS 开票 — 调试与相关的问题 AWS 开票。

  • AWS Lake Formation — 解决与相关的问题 AWS Lake Formation。

  • AWS Network Firewall — 调试与相关的问题 AWS Network Firewall。

  • Oracle Database@AWS — 用于解决与 Oracle Database@ 相关的问题。AWS

  • Amazon S3 – 调试与 Amazon S3 相关的问题。

  • Amazon SES – 排查与 Amazon SES 相关的问题。

  • AWS IAM Identity Center — 解决与相关的问题 AWS IAM Identity Center。

2025年9月30日

AWSSupportAccess:对现有策略的更新

在 AWSSupportAccess 托管策略中添加了支持控制台 API 的权限。

2025 年 7 月 18 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务增加了 25 项新权限,以执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • CloudFormation — 调试与相关的问题 CloudFormation。

  • AWS Config — 解决与相关的问题 AWS Config。

  • 亚马逊 OpenSearch 服务-调试与亚马逊 OpenSearch 服务相关的问题。

  • AWS Glue — 调试与相关的问题 AWS Glue。

  • AWS IAM — 用于解决与 AWS IAM 相关的问题。

  • Amazon Pinpoint:解决与 Amazon Pinpoint 相关的问题。

  • AWS Outposts — 调试与相关的问题 AWS Outposts。

  • AWS STS — 调试与相关的问题 AWS STS。

有关更多信息,请参阅 AWSSupportServiceRolePolicy 的权限更改

2025 年 7 月 15 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

向以下服务添加了 257 个新权限,用于执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • AWS App Runner — 调试与相关的问题 AWS App Runner。

  • AWS AppSync — 解决与相关的问题 AWS AppSync。

  • AWS Batch — 调试与相关的问题 AWS Batch。

  • Amazon Bedrock – 排查与 Amazon Bedrock 相关的问题。

  • 亚马逊 CloudFront -调试与亚马逊相关的问题 CloudFront。

  • AWS CodePipeline — 解决与相关的问题 AWS CodePipeline。

  • AWS Config — 解决与相关的问题 AWS Config。

  • 连接客户-调试与 Connect Customer 相关的问题。

  • AWS DataSync — 调试与相关的问题 AWS DataSync。

  • Direct Connect — 解决与相关的问题 Direct Connect。

  • Amazon EC2 – 排查与 Amazon EC2 相关的问题。

  • AWS 故障注入服务-调试与 AWS 故障注入服务相关的问题。

  • AWS Firewall Manager — 解决与相关的问题 AWS Firewall Manager。

  • AWS Glue — 调试与相关的问题 AWS Glue。

  • 亚马逊 GuardDuty — 调试与亚马逊相关的问题 GuardDuty。

  • EC2 Image Builder – 排查与 EC2 Image Builder 相关的问题。

  • AWS IoT — 解决与相关的问题 AWS IoT。

  • AWS IoT FleetWise — 调试与相关的问题 AWS IoT FleetWise。

  • Amazon CloudWatch 日志-用于调试与亚马逊 CloudWatch 日志相关的问题。

  • AWS Elemental MediaLive — 调试与相关的问题 AWS Elemental MediaLive。

  • 网络流量监测仪 - 排查与网络流量监测仪相关的问题。

  • AWS Network Manager — 解决与相关的问题 AWS Network Manager。

  • Amazon CloudWatch 可观测性管理服务-用于解决与亚马逊 CloudWatch 可观测性管理服务相关的问题。

  • AWS 并行计算服务-调试与 AWS 并行计算服务相关的问题。

  • Amazon Redshift Serverless – 排查与 Amazon Redshift Serverless 相关的问题。

  • Amazon Redshift – 排查与 Amazon Redshift 相关的问题。

  • AWS Resilience Hub — 调试与相关的问题 AWS Resilience Hub。

  • AWS Anywhere 身份和访问管理角色 — 随时随地调试与 AWS 身份和访问管理角色相关的问题。

  • Amazon S3 on Outposts – 排查与 Amazon S3 on Outposts 相关的问题。

  • Amazon S3 – 排查与 Amazon S3 相关的问题。

  • Amazon S3 表类数据存储服务 – 排查与 Amazon S3 表相关的问题。

  • 亚马逊 SageMaker AI — 调试与亚马逊 A SageMaker I 相关的问题。

  • AWS Security Hub CSPM — 调试与相关的问题 AWS Security Hub CSPM。

  • Amazon SQS – 调试与 Amazon SQS 相关的问题。

  • AWS Systems Manager Incident Manager — 解决与相关的问题 AWS Systems Manager Incident Manager。

  • AWS Systems Manager 快速设置-调试与 AWS Systems Manager 快速设置相关的问题。

  • AWS Systems Manager — 调试与相关的问题 AWS Systems Manager。

  • 亚马逊 WorkSpaces 瘦客户机-用于解决与亚马逊 WorkSpaces 瘦客户机相关的问题。

  • Amazon Timestream – 调试与 Amazon Timestream 相关的问题。

  • AWS Telco Network Builder — 用于解决与 AWS 电信网络生成器相关的问题。

  • AWS Transfer Family — 调试与相关的问题 AWS Transfer Family。

  • Amazon VPC Lattice – 排查与 Amazon VPC Lattice 相关的问题。

2025 年 6 月 17 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务添加了 88 个新权限,用于执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • Amazon Bedrock – 排查与 Amazon Bedrock 相关的问题。

  • 连接客户-调试与 Connect Customer 相关的问题。

  • 亚马逊 DataZone -调试与亚马逊相关的问题 DataZone。

  • Amazon EC2 – 排查与 Amazon EC2 相关的问题。

  • Amazon EKS – 调试与 Amazon EKS 相关的问题。

  • AWS Glue — 解决与相关的问题 AWS Glue。

  • 适用于 Apache Flink 的亚马逊托管服务 – 排查与适用于 Apache Flink 的亚马逊托管服务相关的问题。

  • AWS Lambda — 调试与相关的问题 AWS Lambda。

2024 年 11 月 25 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

向以下服务添加了 79 个新权限,用于执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • Amazon OpenSearch Serverless — 用于解决与亚马逊 OpenSearch 无服务器相关的问题。

  • AWS AppConfig — 调试与相关的问题 AWS AppConfig。

  • Application Signals – 调试与 Application Signals 相关的问题。

  • Amazon Athena – 排查与 Amazon Athena 相关的问题。

  • 亚马逊 CloudWatch — 调试与亚马逊相关的问题 CloudWatch。

  • Amazon DynamoDB – 排查与 Amazon DynamoDB 相关的问题。

  • Amazon EC2 – 排查与 Amazon EC2 相关的问题。

  • AWS IoT — 调试与相关的问题 AWS IoT。

  • AWS Lambda — 解决与相关的问题 AWS Lambda。

  • AWS Launch Wizard — 解决与相关的问题 AWS Launch Wizard。

  • AWS Security Hub CSPM — 调试与相关的问题 AWS Security Hub CSPM。

  • 亚马逊 WorkSpaces — 调试与亚马逊相关的问题 WorkSpaces。

2024 年 10 月 8 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

向以下服务添加了 79 个新权限,用于执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • AWS 账户 — 解决与相关的问题 AWS 账户。

  • AWS Auto Scaling — 调试与相关的问题 AWS Auto Scaling。

  • Amazon Bedrock – 调试与 Amazon Bedrock 相关的问题。

  • AWS CodeConnections — 解决与相关的问题 AWS CodeConnections。

  • AWS 截止日期云-用于调试与 AWS 截止日期云相关的问题。

  • Amazon Elastic Kubernetes Service – 排查与 Amazon Elastic Kubernetes Service 相关的问题。

  • Elastic Load Balancing – 排查与 Elastic Load Balancing 相关的问题。

  • AWS 免费套餐-调试与 AWS 免费套餐相关的问题。

  • Amazon Inspector – 排查与 Amazon Inspector 相关的问题。

  • Amazon OpenSearch Ingestion — 用于解决与亚马逊 OpenSearch 摄取相关的问题。

  • 亚马逊 WorkSpaces -调试与亚马逊相关的问题 WorkSpaces。

  • AWS X-Ray — 调试与相关的问题 AWS X-Ray。

2024 年 8 月 5 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务添加了 17 个新权限,用于执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • Amazon CloudWatch 网络监视器-用于解决与网络监控服务相关的问题。

  • Amazon CloudWatch 日志-用于调试与亚马逊 CloudWatch 日志相关的问题。

  • Amazon Managed Streaming for Apache Kafka – 调试与 Amazon Managed Streaming for Apache Kafka 相关的问题。

  • Amazon Managed Service for Prometheus – 排查与 Amazon Managed Service for Prometheus 相关的问题。

2024 年 3 月 22 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

向以下服务添加了 63 个新权限,用于执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • AWS 洁净室-用于解决与 AWS 洁净室有关的问题。

  • CodeConnections — 解决与相关的问题 CodeConnections。

  • Amazon EKS – 调试与 Amazon EKS 相关的问题。

  • Image Builder – 调试与 Image Builder 相关的问题。

  • Amazon Inspector2 – 排查与 Amazon Inspector2 相关的问题。

  • Amazon Inspector Scan – 调试与 Amazon Inspector Scan 相关的问题。

  • Amazon CloudWatch 日志-用于解决与亚马逊 CloudWatch 日志相关的问题。

  • AWS Outposts — 解决与相关的问题 AWS Outposts。

  • Amazon RDS – 调试与 Amazon RDS 相关的问题。

  • AWS IAM Identity Center — 解决与相关的问题 AWS IAM Identity Center。

  • Amazon S3 Express – 调试与 Amazon S3 Express 相关的问题。

  • AWS Trusted Advisor — 解决与相关的问题 AWS Trusted Advisor。

2024 年 1 月 17 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

向以下服务添加了 126 个新权限,用于执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • AWS Direct Connect — 解决与 AWS Direct Connect 服务有关的问题。

  • 亚马逊 SageMaker AI — 用于解决与亚马逊 A SageMaker I 服务相关的问题。

  • 亚马逊 AppStream -调试与亚马逊相关的问题 AppStream。

  • AWS 资源探索器 — 调试与相关的问题 AWS 资源探索器。

  • Amazon Redshift Serverless – 排查与 Amazon Redshift Serverless 相关的问题。

  • 亚马逊 ElastiCache — 调试与亚马逊相关的问题 ElastiCache。

  • Amazon Comprehend – 排查与 Amazon Comprehend 相关的问题。

  • Amazon EC2 – 排查与 Amazon EC2 相关的问题。

  • Amazon Elastic Kubernetes Service – 用于调试与 Amazon Elastic Kubernetes Service 相关的问题。

  • AWS 弹性灾难恢复 — 解决与相关的问题 AWS 弹性灾难恢复。

  • AWS AppSync — 调试与相关的问题 AWS AppSync。

  • Amazon CloudWatch 日志-用于解决与亚马逊 CloudWatch 日志相关的问题。

  • AWS Health — 调试与 AWS Health 服务相关的问题。

  • 连接客户-调试与 Connect 客户相关的问题。

  • AWS Snowball Edge — 解决与相关的问题 AWS Snowball Edge。

  • AWS Health Imaging – 排查与 AWS Health Imaging 相关的问题。

2023 年 12 月 6 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务增加了 163 项新权限,以执行有助于排查与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • Amazon CloudFront — 用于解决与 CloudFront 服务相关的问题。

  • Amazon EC2 – 排查与 Amazon EC2 相关的问题。

  • 亚马逊 AppStream -调试与亚马逊相关的问题 AppStream。

  • AWS WAF — 调试与 AWS Web 应用程序防火墙相关的问题。

  • 连接客户-解决与 Connect 客户相关的问题。

  • AWS IoT — 调试与相关的问题 AWS IoT。

  • Amazon Route 53 – 排查与 Amazon Route 53 相关的问题。

  • AWS 已验证的访问权限-用于解决与 AWS 已验证访问服务相关的问题。

  • Amazon Simple Email Service – 调试与 Amazon Simple Email Service 相关的问题。

  • AWS Elastic Beanstalk — 解决与相关的问题 AWS Elastic Beanstalk。

  • Amazon DynamoDB – 调试与 Amazon DynamoDB 相关的问题。

  • AWS EC2 Image Builder — 用于解决与 AWS EC2 Image Builder 相关的问题。

  • AWS Outposts — 调试与 AWS Outposts 服务相关的问题。

  • AWS Glue — 调试与相关的问题 AWS Glue。

  • AWS Directory Service — 解决与相关的问题 AWS Directory Service。

  • AWS 弹性灾难恢复 — 解决与相关的问题 AWS 弹性灾难恢复。

  • AWS Step Functions — 调试与相关的问题 AWS Step Functions。

  • Amazon EMR – 排查与 Amazon EMR 相关的问题。

  • Amazon Relational Database Service – 排查与 Amazon Relational Database Service 相关的问题。

  • Amazon EC2 Systems Manager – 调试与 Amazon EC2 Systems Manager 相关的问题。

2023 年 10 月 27 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务增加了 176 项新权限,以执行有助于排查与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • AWS Glue — 解决与 AWS Glue 服务有关的问题

  • Amazon EMR – 排查与 Amazon EMR 服务相关的问题。

  • Amazon Security Lake – 调试与 Amazon Security Lake 相关的问题。

  • AWS Systems Manager — 调试与 Systems Manager 服务相关的问题。

  • Amazon Verified Permissions – 排查与 Amazon Verified Permissions 相关的问题。

  • AWS IAM 访问分析器 — 调试与 IAM 访问分析器服务相关的问题。

  • AWS Backup — 解决与相关的问题 AWS Backup。

  • AWS Database Migration Service — 解决与 DMS 服务相关的问题。

  • Amazon DynamoDB – 调试与 Dynamo DB 相关的问题。

  • Amazon Elastic Container Registry(Amazon ECR)– 排查与 Amazon Elastic Container Registry(Amazon ECR)相关的问题。

  • Amazon Elastic Container Service – 调试与 Amazon Elastic Container Service 相关的问题。

  • Amazon Elastic Kubernetes Service – 排查与 Amazon Elastic Kubernetes Service 相关的问题。

  • Amazon EMR Serverless – 调试与 Amazon EMR Serverless Service 相关的问题。

  • AWS Identity and Access Management — 解决与相关的问题 AWS Identity and Access Management。

  • AWS Network Firewall-用于解决与 AWS 网络防火墙相关的问题。

  • AWS HealthOmics — 调试与相关的问题 AWS HealthOmics。

  • Amazon Quick — 调试与 Amazon Quick 相关的问题。

  • Amazon Relational Database Service – 排查与 Amazon Relational Database Service 相关的问题。

  • Amazon Redshift – 排查与 Amazon Redshift 相关的问题。

  • Amazon Redshift Serverless – 调试与 Amazon Redshift Serverless 相关的问题。

  • 亚马逊 SageMaker AI — 调试与亚马逊 A SageMaker I 相关的问题。

2023 年 8 月 28 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务增加了 141 项新权限,以执行有助于排查与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • Lambda – 排查与 Lambda 服务相关的问题。

  • Amazon Lex – 排查与 Amazon Lex 服务相关的问题。

  • AWS 传输-调试与传输服务相关的问题。

  • AWS Amplify — 调试与 Amplify 服务相关的问题。

  • Amazon Pip EventBridge es — 用于解决与 Pipes 相关的权限和账单问题。

  • 亚马逊 EventBridge -调试与亚马逊相关的问题 EventBridge

  • Amazon CloudWatch 日志-用于解决与亚马逊 CloudWatch 日志相关的问题。

  • AWS Systems Manager — 对与 Systems Manager 相关的问题进行故障排除。

  • Amazon CloudWatch — 调试与之相关的问题 CloudWatch。

  • 亚马逊 ElastiCache -解决与亚马逊相关的问题 ElastiCache。

  • Amazon Athena – 调试与 Athena 相关的问题。

  • AWS 弹性灾难恢复 — 解决与 Elastic 灾难恢复相关的问题。

  • 亚马逊 CloudWatch -对亚马逊的配置进行故障排除 CloudWatch。

  • Amazon EC2 – 调试与 EC2 服务相关的问题。

  • AWS Certificate Manager — 解决与 Certifice Manager 相关的问题。

  • Amazon EventBridge 计划程序-用于解决与 EventBridge 计划程序相关的问题。

  • Amazon OpenSearch 服务-用于解决与之相关的问题 OpenSearch。

  • Amazon EventBridge 架构-调试与 EventBridge 架构相关的问题。

  • AWS 用户通知-用于解决与用户通知相关的问题。

  • Amazon App CloudWatch lication Insights — 用于解决与 CloudWatch 应用程序见解相关的问题。

  • Amazon DynamoDB – 排查与 DynamoDB 相关的问题。

  • Amazon DocumentDB Elastic Clusters – 排查与 DocumentDB Elastic Clusters 相关的问题。

2023 年 6 月 26 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务增加了 53 项新权限,以执行有助于排查与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • Auto Scaling – 排查与 Auto Scaling 服务相关的问题。

  • 亚马逊 CloudWatch -解决与亚马逊相关的问题 CloudWatch。

  • AWS Compute Optimizer — 解决与 Compute Optimizer 相关的问题。

  • Amazon CloudWatch Evicently — 解决与 Evidently 相关的问题。

  • EC2 Image Builder – 排查与 Image Builder 服务相关的问题。

  • AWS IoT TwinMaker — 解决与相关的问题 AWS IoT TwinMaker。

  • Amazon CloudWatch 日志-用于解决与亚马逊 CloudWatch 日志相关的问题。

  • Amazon Pinpoint:解决与 Amazon Pinpoint 相关的问题。

  • AWS OAM 链接 — 用于调试与 OAM 资源相关的问题。

  • AWS Outposts — 解决与相关的问题 AWS Outposts。

  • Amazon RDS – 调试与 Amazon RDS 相关的问题。

  • AWS 资源探索器 — 解决与资源管理器相关的问题。

  • Amazon CloudWatch RUM — 对 RUM 服务资源的配置进行故障排除。

  • Amazon SNS – 排查与 Amazon SNS 相关的问题。

  • Amazon CloudWatch Synthetics — 解决与 Sy CloudWatch nthetics 相关的问题。

2023 年 5 月 2 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务增加了 52 项新权限,以执行有助于排查与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • AWS Backup gateway — 解决与 Backup 网关相关的问题。

  • Amazon S3 – 调试与 Amazon S3 相关的问题。

  • AWS Application Migration Service — 解决与应用程序迁移服务相关的问题。

  • AWS 洁净室-调试与 AWS 洁净室有关的问题;

  • AWS Systems Manager 适用于 SAP — 对与 SAP 相关的问题进行故障排除。 AWS Systems Manager

  • Amazon VPC Lattice – 调试与 Amazon VPC Lattice 相关的问题。

2023 年 3 月 16 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务增加了 220 项新权限,以执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • Amazon Athena — AWS 支持 允许开发可用于帮助客户解决与 Athena 相关的查询的工具。

  • Amazon Chime:解决与 Amazon Chime 相关的问题。

  • Amazon CloudWatch Internet Monitor — 调试与互联网监控器相关的问题。

  • Amazon Comprehend:解决与 Amazon Comprehend 相关的问题。

  • Amazon Elastic Compute Cloud:用于调试与 Transit Gateway Connect 和组播功能相关的问题。

  • Amazon P EventBridge ipes — 解决与 EventBridge 管道有关的问题。

  • 亚马逊互动视频服务-允许 AWS 支持 查询 Amazon IVS 资源以解决客户问题。

  • Amazon FSx — 允许开发工具 AWS 支持 ,以支持亚马逊 FSx 数据存储库的导入和导出。

  • 亚马逊 GameLift 服务器-用于解决与亚马逊 GameLift 服务器相关的问题。

  • AWS Glue:解决与 AWS Glue 数据质量相关的问题。

  • Amazon Kinesis Video Streams:解决与 Kinesis Video Streams 相关的问题。

  • Amazon Managed Service for Prometheus:解决与 Amazon Managed Service for Prometheus 相关的问题。

  • Amazon Managed Streaming for Apache Kafka:解决与 Amazon MSK Connect 相关的问题。

  • AWS Network Manager — 解决与网络管理器有关的问题。

  • Amazon Nimble Studio:调试与 Nimble Studio 相关的问题。

  • Amazon Personalize:调试与 Amazon Personalize 相关的问题。

  • Amazon Pinpoint:解决与 Amazon Pinpoint 相关的问题。

  • AWS HealthOmics — 解决与相关的问题 HealthOmics。

  • Amazon Transcribe:调试与 Amazon Transcribe 相关的问题。

2023 年 1 月 10 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务增加了 47 项新权限,以执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • AWS Application Migration Service — 对复制和启动问题进行故障排除。

  • AWS CloudFormation hooks — AWS 支持 允许开发可以帮助解决问题的自动化工具。

  • Amazon Elastic Kubernetes Service - 解决与 Amazon EKS 相关的问题。

  • AWS IoT FleetWise – 排查与 AWS IoT FleetWise 相关的问题。

  • AWS Mainframe Modernization — 调试与相关的问题 AWS Mainframe Modernization。

  • AWS Outposts — 帮助 AWS 支持 获取专用主机和资产的列表。

  • AWS Private 5G – 排查与 Private 5G 相关的问题。

  • AWS Tiros - 调试与 Tiros 相关的问题。

2022 年 10 月 4 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务增加了 46 项新权限,以执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • Amazon Managed Streaming for Apache Kafka - 解决与 Amazon MSK 相关的问题。

  • AWS DataSync — 解决与相关的问题 DataSync。

  • AWS 弹性灾难恢复 — 对复制和启动问题进行故障排除。

  • Amazon GameSparks — 用于解决与之相关的问题 GameSparks。

  • AWS IoT TwinMaker — 调试与相关的问题 AWS IoT TwinMaker。

  • AWS Lambda — 查看用于故障排除问题的函数 URL 的配置。

  • Amazon Lookout for Equipment - 解决与 Lookout for Equipment 相关的问题。

  • 亚马逊 Route 53 和亚马逊 Route 53 解析器 — 获取解析器配置,以便 AWS 支持 可以检查 VPC 的 DNS 解析行为。

2022 年 8 月 17 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务增加了新权限,以执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • Amazon CloudWatch 日志-帮助解决与 CloudWatch 日志相关的问题。

  • 亚马逊互动视频服务 — 帮助 支持 检查现有的亚马逊 IVS 资源,了解有关欺诈或账户被盗的支持案例。

  • Amazon Inspector – 对 Amazon Inspector 相关问题进行问题排查。

移除了 Amazon 等服务的权限 WorkLink。亚马逊已 WorkLink 于 2022 年 4 月 19 日被弃用。

2022 年 6 月 23 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务增加了 25 项新权限,以执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • AWS Amplify 用户界面生成器-用于解决与组件和主题生成相关的问题。

  • Amazon AppStream — 通过检索最近推出的功能的资源来解决问题。

  • AWS Backup — 解决与备份作业有关的问题。

  • AWS CloudFormation — 对与 IAM、扩展和版本控制相关的问题进行诊断。

  • Amazon Kinesis – 排查与 Kinesis 相关的问题。

  • AWS Transfer Family — 解决与 Transfer Family 相关的问题。

2022 年 4 月 27 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务添加了 54 项新权限,以执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • Amazon Elastic Compute Cloud

    • 解决与客户和 AWS管理的前缀列表相关的问题。

    • 解决与 Amazon VPC IP 地址管理器 (IPAM) 相关的问题。

  • AWS 网络管理器-用于解决与网络管理器相关的问题。

  • 节省计划 – 获取有关未完成的节省计划承诺的元数据。

  • AWS Serverless Application Repository — 作为研究和解决支持案例的一部分,改进和支持响应行动。

  • Amazon WorkSpaces Web — 用于调试和解决 WorkSpaces 网络服务问题。

2022 年 3 月 14 日

AWSSupportServiceRolePolicy:对现有策略的更新

为以下服务添加了 74 项新权限,以执行有助于解决与账单、管理和技术支持相关的客户问题的操作:

  • AWS Application Migration Service — 支持应用程序迁移服务中的无代理复制。

  • AWS CloudFormation — 对 IAM、扩展和版本控制相关问题进行诊断。

  • Amazon CloudWatch 日志-用于验证资源策略。

  • Amazon EC2 回收站 - 获取有关回收站保留规则的元数据。

  • AWS 弹性灾难恢复 — 解决客户账户中的复制和启动问题。

  • Amazon FSx - 查看 Amazon FSx 快照的描述。

  • Amazon Lightsail - 查看 Lightsail 存储桶的元数据和配置详细信息。

  • Amazon Macie - 查看 Macie 配置,例如分类任务、自定义数据标识符、正则表达式和结果。

  • Simple Storage Service (Amazon S3) - 收集 Simple Storage Service (Amazon S3) 存储桶的元数据和配置。

  • AWS Storage Gateway — 查看有关客户自动磁带创建策略的元数据。

  • Elastic Load Balancing - 查看使用 Service Quotas 控制台时的资源限制的说明。

有关更多信息,请参阅 AWSSupportServiceRolePolicy 的权限更改

2022 年 2 月 17 日

已发布的更改日志

AWS 支持 托管策略的更改日志。

2022 年 2 月 17 日