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Configuração da base de conhecimento do Google Drive gerenciada pelo administrador
Com a configuração gerenciada pelo administrador, um administrador do Google Workspace cria uma conta de serviço e delega o acesso em todo o domínio. Usuários individuais não precisam se autorizar por meio do login.
A configuração gerenciada pelo administrador inclui suporte integrado à lista de controle de acesso (ACL) em nível de documento. O Amazon Quick sincroniza automaticamente ACLs a partir do Google Drive e verifica as permissões de cada usuário no momento da consulta.
Para obter mais informações sobre as melhores práticas de ACL, consulteMelhores práticas para gerenciamento ACLs em bases de conhecimento.
Pré-requisitos
Verifique se você tem o seguinte antes de configurar a integração.
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Acesso de administrador ao Google Workspace da sua organização.
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Uma conta de usuário empresarial do Amazon Quick. O acesso do administrador não é necessário.
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Uma conta do Google Workspace com um domínio de e-mail que corresponde ao domínio de e-mail usado para sua identidade Amazon Quick.
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Para obter os requisitos de assinatura, consulteConfigurar integrações no console.
Visão geral da configuração
A configuração envolve as seguintes fases:
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Configurar o Google Workspace — Crie uma conta de serviço do Google Cloud com acesso à API somente para leitura e delegação em todo o domínio. Em seguida, crie um usuário administrador dedicado para que a conta de serviço se faça passar por ela. Para obter mais informações, consulte Configurar o Google Workspace.
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Crie a base de conhecimento no Amazon Quick — Crie uma base de conhecimento do Google Drive usando as credenciais da conta de serviço da Fase 1. Para obter mais informações, consulte Criação de uma base de conhecimento no Amazon Quick.
O controle de acesso em nível de documento é ativado automaticamente para todas as bases de conhecimento gerenciadas pelo administrador. Para obter mais informações sobre como os controles de acesso funcionam, consulteControles de acesso em nível de documento.
Limitações conhecidas
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A sincronização de comentários de arquivos não é suportada.
Para obter mais informações sobre as limitações gerais da ACL e as melhores práticas, consulteMelhores práticas para gerenciamento ACLs em bases de conhecimento.
