As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
Cancelamento de assinaturas de produtos
Há duas maneiras de cancelar uma AWS Marketplace assinatura, dependendo do tipo de contrato e de como o cancelamento é iniciado:
-
Cancelamento por autoatendimento do comprador — Para assinaturas com preços baseados no uso (pay-as-you-go) e contratos públicos dentro de 48 horas após a compra, você pode cancelar diretamente do console. AWS Marketplace
-
Cancelamento iniciado pelo vendedor — Para todos os outros tipos de contrato, o vendedor deve iniciar a solicitação de cancelamento. Em seguida, você aprova ou nega a solicitação no AWS Marketplace console. Consulte Respondendo a uma solicitação de cancelamento.
nota
O cancelamento apenas impede que futuras cobranças sejam geradas. Ele não reembolsa automaticamente as cobranças em faturas que já foram emitidas. Se você também precisar de um reembolso por cobranças anteriores, entre em contato com o vendedor e peça que ele envie uma solicitação de ajuste de cobrança (reembolso). Para obter mais informações, consulte Reembolsos e cancelamentos em AWS Marketplace.
As seções a seguir explicam como cancelar assinaturas do Amazon Machine Image (AMI), do produto Container, do Machine Learning e do Software as a Service (SaaS) diretamente do console. AWS Marketplace
Tópicos
Cancelamento da sua assinatura da AMI
Você usa o AWS Marketplace console para cancelar uma assinatura da AMI e, em seguida, usa o console do Amazon EC2 para encerrar todas as instâncias em execução da assinatura.
Atenção
Você deve encerrar todas as instâncias para interromper o faturamento da assinatura.
Depois de cancelar a assinatura, você perderá o acesso ao software.
Os conjuntos de etapas a seguir explicam como cancelar uma assinatura e encerrar todas as instâncias.
Cancelar uma assinatura
-
Abra o AWS Marketplace console em https://console.aws.amazon.com/marketplace.
A página Gerenciar assinaturas é exibida.
-
Abra a lista Métodos de entrega e escolha Amazon Machine Image.
-
Escolha o plano de assinatura que você deseja cancelar.
-
Em Contrato, abra a lista Ações e escolha Cancelar assinatura.
-
Na caixa de diálogo Cancelar assinatura, insira
confirme escolha Sim, cancelar assinatura. -
Conclua as próximas etapas para encerrar todas as instâncias da assinatura. Caso contrário, você poderá ser cobrado.
Encerrar instâncias
Abra o console do Amazon EC2 em https://console.aws.amazon.com/ec2/
. -
Na página do painel do Amazon EC2, em Recursos, escolha Instâncias.
-
Marque as caixas de seleção de todas as instâncias.
Importante
Você deve encerrar todas as instâncias para interromper o faturamento da assinatura.
-
Abra a lista Estado da instância e escolha Encerrar (excluir) instância.
-
Na caixa de diálogo Encerrar (excluir) instância, escolha Encerrar (excluir).
Atenção
Você não pode recuperar uma instância do Amazon EC2 excluída. Se uma instância excluída usar armazenamento de dados efêmero, você não poderá recuperar esses dados.
Cancelamento de uma assinatura de contêiner
As etapas a seguir explicam como cancelar a assinatura de um contêiner.
Cancelar uma assinatura
-
Abra o AWS Marketplace console em https://console.aws.amazon.com/marketplace.
A página Gerenciar assinaturas é exibida.
-
Abra a lista Métodos de entrega e escolha Imagem do contêiner.
-
Escolha o plano de assinatura que você deseja cancelar.
-
Em Contrato, abra a lista Ações e escolha Cancelar assinatura.
-
Na caixa de diálogo Cancelar assinatura, insira
confirme escolha Sim, cancelar assinatura.
Cancelamento de sua assinatura de machine learning
Antes de cancelar sua assinatura de machine learning, realize as seguintes ações:
-
Para algoritmos de ML — faça login Console de gerenciamento da AWS e abra o console Amazon SageMaker AI
. Encerre qualquer trabalho de treinamento em execução para o algoritmo. Se você criou um pacote de modelo no algoritmo, não poderá iniciar um endpoint em tempo real nem criar um trabalho de inferência em lote depois de cancelar sua assinatura. -
Para pacotes de modelos de ML ou modelos criados a partir de seus algoritmos, faça login Console de gerenciamento da AWS e abra o console do Amazon SageMaker AI
. Encerre qualquer endpoint em execução em tempo real dos modelos ou encerre qualquer trabalho de inferência em lote em execução. Atenção
Para interromper a cobrança da assinatura, você deve encerrar os trabalhos e os endpoints. Do contrário, o faturamento continuará.
Para cancelar uma assinatura de machine learning
Abra o AWS Marketplace console em https://console.aws.amazon.com/marketplace.
-
Na página Gerenciar assinaturas selecione a assinatura que você deseja cancelar.
-
Em Contrato, abra a lista Ações e escolha Cancelar assinatura.
-
Na caixa de diálogo Cancelar assinatura, insira
confirme escolha Sim, cancelar assinatura.Depois de cancelar, você não poderá iniciar seu algoritmo ou modelo.
Cancelamento da sua assinatura de SaaS
O processo para cancelar sua assinatura de SaaS varia de acordo com o tipo de assinatura para a qual você se inscreveu.
Para cancelar o contrato de assinatura do SaaS
-
Abra o AWS Marketplace console em https://console.aws.amazon.com/marketplace.
A página Gerenciar assinaturas é exibida.
-
Abra a lista Métodos de entrega e escolha SaaS.
-
Escolha o plano de assinatura que você deseja cancelar.
-
Em Contrato, abra a lista Ações e escolha Cancelar assinatura.
-
Na caixa de diálogo Cancelar assinatura, insira
confirme escolha Sim, cancelar assinatura.
Para cancelar a renovação automática da assinatura do contrato de SaaS
Abra o AWS Marketplace console em https://console.aws.amazon.com/marketplace.
-
Acesse a página Detalhes do produto.
-
Escolha Continuar para acessar a página de pedidos.
-
Escolha a guia Modificar renovação e, em seguida, escolha Cancelar renovação.
