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조직 내 클라우드 혁신 센터 빌드
Amazon Web Services(기여자)
2023년 11월(문서 기록)
이 가이드의 목표는 조직 내 효과적인 클라우드 혁신 센터(CCoE) 유닛을 빌드하고 이 CCoE 내에서 거버넌스를 구현하는 데 도움을 주는 것입니다. 이 가이드에서는 CCoE 내 핵심 성과 지표(KPI) 및 구조에 대한 예제도 다룹니다. 이 가이드는 AWS 클라우드로 마이그레이션하는 Amazon Web Services(AWS) 고객을 대상으로 합니다. 이 가이드는 로 이동하는 다른 조직을 위해 컨설팅하는 고객과 AWS 파트너를 위한 AWS 것입니다 AWS 클라우드.
CCoE 이해
CCoE는 클라우드 채택, 마이그레이션 및 운영 면에서 다른 직원과 조직 전체를 이끄는 그룹 또는 팀입니다. CCoE는 조직 내 모범 사례 및 거버넌스 정책에 대한 지침을 제공합니다. 많은 조직이 CCoE에 대해 클릭우드 역량 센터와 같이 다른 용어를 사용합니다.
조직은 CCoE와 관련된 관계자의 지식과 전문성을 중앙 집중화하여 효율성을 개선하고, 보안 및 규정 준수 사례를 개선하며, 혁신을 주도할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 최종 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 시장 추세에서 앞서 나갈 수 있습니다.
CCoE에는 일반적으로 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 책임이 있습니다.
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조직의 클라우드 전략 정의 및 구현
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클라우드 거버넌스 정책 개발 및 적용
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클라우드 사용자에게 교육 및 지원 제공
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클라우드 비용 측정 및 최적화
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조직의 클라우드 사용에 대한 혁신 및 지속적 개선 추진
또한 CCoE는 조직 내에서 문화적 변화를 주도하고 유지하는 데 중요한 역할도 합니다. CCoE 팀은 고위 경영진과 협력하여 조직에서 구축하려는 문화에 대한 명확하고 매력적인 비전을 정의합니다. CCoE 팀은 진행 상황을 측정하기 위해 특정 이니셔티브, 타임라인 및 주요 성과 지표(KPI)를 포함해야 하는 포괄적인 변경 계획을 생성합니다. CCoE에서는 다음을 수행합니다.
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직원이 문화 변화의 배경이 되는 이유와 이것이 조직의 미션 및 가치에 어떻게 부합하는지 이해할 수 있도록 통신 전략을 개발합니다.
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변화 프로세스에 직원을 참여시키고, 의견을 수집하며, 클라우드 채택 여정에 적극적으로 참여하는 것처럼 느끼도록 하는 프로그램을 생성합니다.
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조직 내 문화의 옹호자를 식별하고 교육합니다. 이러한 개인은 팀 내에서 문화적 변화를 주도하고 새로운 문화를 조성하는 데 도움이 됩니다.
중앙 CCoE 내에는 별도의 워크스트림 또는 AWS 사례가 존재할 수 있습니다. AWS 관행은 일반적으로 특정 기술 또는 산업 영역에 중점을 두며 하나 이상의 지리적 영역에 적용될 수 있습니다.
요약하면 클라우드 혁신 센터는 조직 내에서 문화의 트랜스포메이션을 주도하고 유지하는 문화 혁신 센터로 볼 수도 있습니다. 문화의 트랜스포메이션은 지속적인 프로세스라는 점을 인식하는 것이 중요합니다. CCoE는 문화를 지속적으로 모니터링하고 평가하여 원하는 변경 사항이 지속되도록 필요에 따라 조정해야 합니다.
