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FAILED_TO_SCHEDULE 연락처 문제 해결
가 리소스 구성 또는 내부 시스템 내에서 문제를 감지하면 AWS Ground Station 연락이 FAILED_TO_SCHEDULE 상태로 종료됩니다. FAILED_TO_SCHEDULE 상태로 끝나는 연락처는 추가 컨텍스트를 errorMessage 위해 선택적으로를 제공합니다. 연락처 설명에 대한 자세한 내용은 DescribeContact API를 참조하세요.
FAILED_TO_SCHEDULE 연락을 유발할 수 있는 일반적인 사용 사례는 문제 해결에 도움이 되는 단계와 함께 아래에 나와 있습니다.
참고
이 가이드는 FAILED_TO_SCHEDULE 고객 응대 상태 전용이며 AWS_FAILED, AWS_AWS_CANCELLED 또는 FAILED와 같은 다른 장애 상태에는 사용할 수 없습니다. 연락 상태에 대한 자세한 설명은 AWS Ground Station 고객 응대 상태 섹션을 참조하십시오.
안테나 다운링크 데모 디코딩 구성에 지정된 설정은 지원되지 않습니다.
이 고객 응대를 예약하는 데 사용된 미션 프로파일에 antenna-downlink-demod-decode 구성이 유효하지 않았습니다.
기존 AntennaDownlinkDemodDecode 구성
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antenna-downlink-demod-decode 구성이 최근에 변경된 경우 예약을 시도하기 전에 이전 작동 버전으로 롤백합니다.
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기존 구성 또는 더 이상 성공적으로 예약되지 않는 기존 구성에 대한 의도적인 변경인 경우 새 AntennaDownlinkDemodDecode 구성을 온보딩하는 방법에 대한 다음 단계를 따르세요.
새로 생성된 AntennaDownlinkDemodDecode 구성
에 AWS Ground Station 직접 문의하여 새 구성을 온보딩합니다. FAILED_TO_SCHEDULE 상태로 종료된 contactId를 포함하여 AWS Support
일반 문제 해결 단계
위의 문제 해결 단계에서 문제가 해결되지 않은 경우:
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고객 응대 예약을 다시 시도하거나 동일한 미션 프로파일을 사용하여 다른 고객 응대를 예약합니다. 연락처를 예약하는 방법에 대한 자세한 내용은 ReserveContact를 참조하세요.
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이 미션 프로파일에 대한 FAILED_TO_SCHEDULE 상태를 계속 수신하는 경우 AWS Support에 문의
하세요.
