Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Alasan penolakan pendaftaran RCS
Ketika pendaftaran ditolak, AWS End User Messaging memberikan alasan penolakan yang menjelaskan mengapa pendaftaran tidak disetujui. Tabel berikut mencantumkan semua alasan penolakan pendaftaran RCS dan tindakan yang disarankan untuk masing-masing.
| Alasan penolakan | Deskripsi | Tindakan yang disarankan |
|---|---|---|
REQUIRES_OFFLINE_REVIEW |
Pendaftaran ini memerlukan tinjauan offline manual. | Buat kasus dukungan di AWS Support Center. Pilih kategori bantuan Agen RCS dan sertakan ID pendaftaran Anda. Lihat Dapatkan informasi lebih lanjut Dukungan untuk masalah pendaftaran. |
CANNOT_UPDATE_REGISTRATION |
Bidang agen RCS tertentu tidak dapat dimodifikasi pada pendaftaran yang ada. | Buat registrasi pengujian baru dengan bidang yang dikoreksi. |
IMAGE_URL_INACCESSIBLE |
URL gambar yang disediakan tidak dapat diakses publik. | Berikan URL yang dapat diakses tanpa otentikasi. Perbarui pendaftaran dan kirim ulang. |
IMAGE_FORMAT_INVALID |
Gambar harus dalam format JPEG atau PNG. | Unggah gambar dalam format yang benar dan kirim ulang. |
IMAGE_RESOLUTION_INVALID |
Gambar tidak memenuhi resolusi yang diperlukan. Logo harus 224 x 224 piksel dan spanduk harus 1440 x 448 piksel. | Ubah ukuran gambar ke dimensi yang diperlukan dan kirim ulang. |
IMAGE_SIZE_EXCEEDED |
Ukuran file gambar melebihi batas yang diizinkan. Logo tidak boleh melebihi 50 KB dan spanduk tidak boleh melebihi 200 KB. | Kurangi ukuran file dan kirim ulang. |
ACCENT_COLOR_CONTRAST_INSUFFICIENT |
Warna aksen harus memiliki rasio kontras minimal 4.5:1 relatif terhadap putih. | Pilih warna aksen yang lebih gelap yang memenuhi persyaratan kontras dan kirim ulang. |
PRIVACY_POLICY_INACCESSIBLE |
URL kebijakan privasi yang diberikan tidak dapat diakses atau tidak valid. | Berikan URL kebijakan privasi yang dapat diakses publik dan kirim ulang. |
TERMS_AND_CONDITIONS_INACCESSIBLE |
Syarat dan ketentuan URL yang disediakan tidak dapat diakses atau tidak valid. | Berikan URL syarat dan ketentuan yang dapat diakses publik dan kirim ulang. |
CONTACT_DETAILS_MISSING |
Setidaknya satu metode kontak (telepon, email, atau situs web) diperlukan dalam profil agen, dan setiap nilai kontak harus memiliki label yang sesuai. | Tambahkan setidaknya satu metode kontak ke profil agen Anda. Pastikan setiap nilai kontak memiliki label yang sesuai (misalnya, jika Anda memberikan nomor telepon, berikan juga label telepon). Perbarui pendaftaran dan kirim ulang. |
Untuk alasan penolakan yang memerlukan bantuan AWS Support, buat kasus dukungan di AWS
Support Center
