View a markdown version of this page

Model penagihan dan harga RCS - AWSSMS Pesan Pengguna Akhir
Ikhtisar penagihanModel harga Amerika SerikatHarga untuk negara-negara di luar Amerika SerikatHarga percakapanBiaya pendaftaranBatas pengeluaran pesan RCSDouble-delivery penagihanBiaya pelanggaran kontenTransparansi tagihan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Model penagihan dan harga RCS

Pesan RCS di AWS End User Messaging menggunakan model harga dengan dua komponen biaya: biaya AWS pesan dan biaya operator yang dilewatkan tanpa markup. Bab ini menjelaskan struktur harga untuk pesan RCS. Untuk tarif saat ini, lihat Harga Pesan Pengguna AWS Akhir.

AWSPesan Pengguna Akhir mengenakan biaya untuk pesan RCS hanya jika pesan tersebut berhasil dikirim ke perangkat penerima. Anda tidak dikenakan biaya untuk upaya pengiriman yang gagal. Jika pesan RCS gagal dan kembali ke SMS, Anda akan dikenakan biaya untuk pesan SMS yang dikirimkan, bukan untuk upaya RCS yang gagal.

Ikhtisar penagihan

Penagihan RCS di AWS End User Messaging memiliki komponen-komponen berikut:

  • Biaya pesan — Per-message biaya untuk pesan RCS keluar dan masuk, berdasarkan segmen pesan.

  • Biaya operator — Pass-through biaya dari operator tanpa AWS markup.

  • Biaya pendaftaran — One-time dan biaya berulang untuk pengaturan agen, pemeriksaan merek, dan pemeliharaan.

Setiap komponen muncul sebagai item baris terpisah pada AWS tagihan Anda, memberi Anda visibilitas ke biaya pesan RCS Anda.

Model harga Amerika Serikat

Pesan RCS di Amerika Serikat menggunakan jenis pesan yang disebut Rich RCS. Pesan RCS yang kaya diukur per segmen 160 karakter, mirip dengan SMS. Pesan melebihi 160 karakter dikenakan biaya untuk beberapa segmen.

Setiap pesan RCH RCS keluar atau masuk memiliki dua komponen biaya:

Biaya transportasi pesan

Biaya per segmen yang dibebankan oleh AWS untuk memproses dan mengirimkan pesan RCS.

Biaya operator (pass-through)

Biaya per segmen yang dibebankan oleh operator untuk pengiriman pesan RCS. AWSmemberikan biaya ini kepada Anda tanpa markup. Biaya operator terpisah dari biaya transportasi pesan.

Total biaya per pesan adalah biaya transportasi pesan ditambah biaya operator. Pesan RCS masuk (pesan yang dikirim dari pengguna akhir ke Agen AWS RCS Anda) mengikuti struktur harga dua komponen yang sama.

catatan

Pesan RCS hanya dikenakan biaya untuk pesan yang dikirim. Ini berbeda dari SMS, yang mengenakan biaya untuk pesan yang diminta.

Untuk tarif per segmen saat ini, lihat Harga Pesan Pengguna AWS Akhir.

Harga untuk negara-negara di luar Amerika Serikat

Untuk semua negara di luar Amerika Serikat (termasuk Kanada), pesan RCS menggunakan dua jenis pesan:

RCS Dasar

Pesan hingga 160 karakter. Dibebankan per pesan.

RCS Tunggal

Pesan melebihi 160 karakter. Ditagih sebagai satu pesan, bukan sebagai beberapa segmen. Ini berbeda dari Amerika Serikat, di mana pesan RCS Kaya melebihi 160 karakter diukur per segmen 160 karakter yang mirip dengan SMS.

Setiap pesan RCS keluar atau masuk di negara-negara ini memiliki dua komponen biaya: biaya transportasi pesan dan biaya pass-through operator.

catatan

Pesan RCS hanya dikenakan biaya untuk pesan yang dikirim. Ini berbeda dari SMS, yang mengenakan biaya untuk pesan yang diminta.

Untuk tarif saat ini, lihat Harga Pesan Pengguna AWS Akhir.

Harga percakapan

Untuk negara-negara yang didukung di luar Amerika Serikat, Anda dapat mendaftarkan agen RCS untuk menggunakan harga percakapan. Dengan harga percakapan, Pesan Pengguna AWS Akhir membebankan biaya satu sesi untuk semua pesan yang dipertukarkan dengan penerima selama sesi percakapan 24 jam, alih-alih membebankan biaya untuk setiap pesan satu per satu. Harga percakapan tidak tersedia di Amerika Serikat.

Anda memilih model penagihan saat mendaftarkan agen RCS Anda. Setel kategori penagihan agen ke percakapan atau non-percakapan di konsol, atau setel billingCategory parameter ke CONVERSATIONAL atau NON_CONVERSATIONAL saat Anda mendaftarkan agen dengan API. Pengaturan ini berlaku untuk semua lalu lintas dari agen tersebut.

Sesi percakapan

Jendela 24 jam tetap yang dimulai ketika percakapan dimulai antara agen Anda dan penerima. Biaya sesi tunggal mencakup semua pesan keluar dan masuk yang dipertukarkan selama jendela. Jendela tidak meluas saat Anda mengirim lebih banyak pesan. Setelah berakhir, interaksi berikutnya memulai sesi baru.

Bagaimana percakapan dimulai

Percakapan dimulai dengan salah satu dari dua cara. Ketika agen Anda mengirim pesan pertama dan penerima membalas dalam waktu 24 jam, percakapan dimulai dengan bisnis. Saat penerima mengirim pesan pertama dan agen Anda merespons, percakapan dimulai oleh pengguna.

Pada waktu pengiriman, AWS End User Messaging tidak dapat menentukan apakah pesan akan menjadi bagian dari percakapan, sehingga penagihan untuk pesan dari agen percakapan berfungsi sebagai berikut:

  • Jika percakapan dimulai dalam waktu 24 jam setelah pesan, biaya sesi mencakup pesan dan Pesan Pengguna AWS Akhir tidak mengenakan biaya untuk itu satu per satu.

  • Jika tidak ada percakapan yang dimulai dalam waktu 24 jam, Pesan Pengguna AWS Akhir mengenakan biaya untuk pesan satu per satu setelah periode 24 jam berakhir.

  • Setelah sesi percakapan berakhir, perilaku per pesan ini dilanjutkan hingga percakapan baru dimulai.

Ketika pesan merupakan bagian dari sesi percakapan aktif, acara pengirimannya melaporkan 0.0 dan termasuk conversationSessionFee bidang dengan biaya sesi satu kali. totalMessagePrice totalCarrierFee AWSEnd User Messaging juga mengirimkan CONVERSATION_STARTED acara saat sesi dimulai. Untuk detail tentang acara dan bidang ini, lihatAcara pesan RCS.

Harga percakapan tersedia di sejumlah negara tertentu di luar Amerika Serikat. Untuk daftar negara yang didukung dan biaya sesi saat ini, lihat Harga Pesan Pengguna AWS Akhir.

Biaya pendaftaran

Meluncurkan Agen AWS RCS memerlukan pendaftaran dengan penyedia infrastruktur RCS. Biaya pass-through operator berikut berlaku untuk proses pendaftaran:

One-time biaya penyiapan agen

Biaya satu kali dibebankan saat Anda membuat dan mendaftarkan Agen AWS RCS Anda. Ini mencakup penyiapan awal dan verifikasi agen Anda dengan penyedia infrastruktur RCS.

Biaya pemeriksaan merek tahunan

Biaya tahunan untuk memverifikasi identitas merek Anda. Pemeriksaan merek mengonfirmasi bahwa organisasi Anda sah dan berwenang untuk mengirim pesan RCS dengan nama merek Anda.

Biaya perawatan agen bulanan

Biaya bulanan berulang untuk mempertahankan pendaftaran Agen AWS RCS aktif Anda dengan penyedia infrastruktur RCS.

Biaya pendaftaran ini adalah biaya pass-through operator. Untuk jumlah biaya pendaftaran saat ini, lihat Harga Pesan Pengguna AWS Akhir.

penting

Biaya pendaftaran RCS tidak termasuk dalam diskon Enterprise Discount Program (EDP). Biaya ini adalah biaya pass-through dari penyedia infrastruktur RCS dan tidak memenuhi syarat untuk AWS diskon volume.

Biaya pendaftaran muncul sebagai item baris terpisah pada AWS tagihan Anda. Untuk detail tentang bagaimana biaya dikategorikan, tinjau Laporan AWS Biaya dan Penggunaan Anda.

Batas pengeluaran pesan RCS

AWSEnd User Messaging menerapkan batas pengeluaran bulanan untuk pesan RCS, terpisah dari SMS, MMS, dan batas pengeluaran suara Anda. Batas ini membatasi jumlah, dalam dolar AS, yang dapat Anda habiskan untuk mengirim pesan RCS setiap bulan.

Batas maksimum

Pengeluaran RCS bulanan maksimum yang AWS memungkinkan untuk akun Anda. Untuk menaikkannya, mintalah peningkatan batas pengeluaran. Untuk informasi selengkapnya, lihat Meminta peningkatan batas pengeluaran RCS.

Mengesampingkan batas pengeluaran

Batas opsional yang Anda tetapkan pada atau di bawah batas maksimum untuk mengontrol pengeluaran RCS Anda sendiri. Gunakan SetRcsMessageSpendLimitOverride operasi untuk mengatur penggantian bulanan, dan DeleteRcsMessageSpendLimitOverride untuk menghapusnya. Menghapus override akan mengatur ulang batas yang dipaksakan ke batas maksimum. Ketika Anda mencapai batas yang diberlakukan, AWS End User Messaging berhenti mengirim pesan RCS hingga Anda menaikkan penggantian atau bulan berikutnya dimulai.

Anda dapat menyesuaikan override naik atau turun kapan saja tanpa menghubungiDukungan, asalkan tetap pada atau di bawah batas maksimum Anda. Untuk mengatur alarm penagihan untuk pengeluaran Anda, lihat. Memantau SMS, MMS, dan aktivitas pengeluaran suara denganAWSSMS Pesan Pengguna Akhir

Meminta peningkatan batas pengeluaran RCS

Untuk menaikkan batas pengeluaran RCS bulanan maksimum Anda, mintalah peningkatan batas pengeluaran seperti yang dijelaskan dalamKuota untukAWSSMS Pesan Pengguna Akhir. Permintaan di atas jumlah yang dapat disetujui secara otomatis dialihkan ke AWS Dukungan untuk ditinjau.

Double-delivery penagihan

Ketika AWS End User Messaging mengirim pesan RCS dengan fallback SMS diaktifkan (melalui pengiriman berbasis kolam atau tingkat akun), layanan mencoba pengiriman RCS terlebih dahulu. Jika pengiriman RCS gagal, layanan akan kembali ke SMS.

Dalam keadaan normal, pesan RCS dicabut sebelum pesan fallback SMS dikirimkan. Dalam hal ini, Anda hanya dikenakan biaya untuk pesan SMS yang berhasil dikirim.

Dalam kasus yang jarang terjadi, pesan RCS dan pesan fallback SMS dapat dikirimkan ke penerima. Ini bisa terjadi jika pesan RCS dikirim setelah jendela pencabutan tetapi sebelum pesan SMS tiba. Ketika pengiriman ganda terjadi, Anda dikenakan biaya untuk pesan RCS dan pesan SMS.

catatan

Pengiriman ganda jarang terjadi. AWSEnd User Messaging dirancang untuk mencabut pesan RCS sebelum memulai fallback SMS. Pantau tanda terima dan CloudWatch metrik pengiriman Anda untuk melacak atribusi saluran pengiriman. Untuk informasi selengkapnya tentang metrik RCS, lihat. CloudWatch Metrik dan pemantauan RCS

Biaya pelanggaran konten

Ini adalah tanggung jawab setiap pengirim pesan RCS untuk mematuhi undang-undang dan peraturan negara untuk pengiriman pesan, serta kebijakan operator. Operator dapat mengenakan biaya penalti untuk pesan RCS yang melanggar kebijakan konten pesan mereka. Hukuman ini adalah biaya yang dikenakan operator yang AWS dapat diteruskan ke pelanggan yang mengirim pesan RCS yang ditandai operator sebagai melanggar kebijakan konten pesan mereka.

Operator biasanya mengkategorikan pelanggaran konten ke dalam tingkatan berikut:

Tier 1 - Phishing, smishing, dan rekayasa sosial

Rekayasa sosial mengacu pada praktik menargetkan individu dengan cara yang memanipulasi mereka untuk mengungkapkan informasi pribadi seperti nomor kartu kredit atau nomor jaminan sosial.

Tingkat 2 - Konten ilegal

Konten harus legal di 50 negara bagian dan federal. Konten ilegal termasuk, tetapi tidak terbatas pada, ganja, ganja, CBD, resep ilegal, dan ajakan.

Tier 3 — Pelanggaran lainnya

Semua pelanggaran pesan komersial lainnya yang melanggar undang-undang, peraturan, atau kode etik federal, negara bagian, atau lokal pada konten terlarang.

Untuk informasi selengkapnya tentang jumlah biaya pelanggaran konten, lihat Harga Pesan Pengguna AWS Akhir.

Transparansi tagihan

Biaya RCS muncul sebagai item baris terpisah pada AWS tagihan Anda, memungkinkan Anda membedakan antara kategori biaya berikut:

  • Biaya pesan RCS (AWSbiaya)

  • Biaya operator RCS (biaya pass-through)

  • Biaya pendaftaran RCS (biaya pass-through)

  • Biaya pesan SMS (untuk pesan yang jatuh kembali dari RCS ke SMS)

Pemisahan ini membantu Anda memahami biaya pengiriman pesan dan mengidentifikasi peluang untuk mengoptimalkan pengeluaran Anda. Untuk informasi penagihan terperinci, tinjau Laporan AWS Biaya dan Penggunaan Anda.