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Annulation des abonnements aux produits - AWS Marketplace
Annulation de votre abonnement AMIAnnulation d'un abonnement à un conteneurAnnulation de votre abonnement au machine learningAnnulation de votre abonnement SaaS

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Annulation des abonnements aux produits

Il existe deux manières d'annuler un AWS Marketplace abonnement, en fonction du type de contrat et de la manière dont l'annulation est initiée :

  • Annulation en libre-service pour les acheteurs : pour les abonnements dont la tarification est basée sur l'utilisation (pay-as-you-go) et les contrats publics conclus dans les 48 heures suivant l'achat, vous pouvez annuler directement depuis la console. AWS Marketplace

  • Annulation initiée par le vendeur : pour tous les autres types de contrats, le vendeur doit initier la demande d'annulation. Vous approuvez ou refusez ensuite la demande dans la AWS Marketplace console. Consultez Répondre à une demande d'annulation.

Note

L'annulation empêche uniquement la génération de futurs frais. Il ne rembourse pas automatiquement les frais sur les factures déjà émises. Si vous avez également besoin d'un remboursement pour des frais antérieurs, contactez le vendeur et demandez-lui de soumettre une demande d'ajustement de facturation (remboursement). Pour de plus amples informations, veuillez consulter Remboursements et annulations en AWS Marketplace.

Les sections suivantes expliquent comment annuler les abonnements Amazon Machine Image (AMI), Container product, Machine Learning et Software as a Service (SaaS) directement depuis la AWS Marketplace console.

Annulation de votre abonnement AMI

Vous utilisez la AWS Marketplace console pour annuler un abonnement AMI, puis vous utilisez la console Amazon EC2 pour mettre fin à toutes les instances en cours d'exécution de l'abonnement.

Avertissement

Vous devez résilier toutes les instances pour arrêter la facturation de l'abonnement.

Après avoir annulé votre abonnement, vous perdez l'accès au logiciel.

Les étapes suivantes expliquent comment annuler un abonnement et résilier toutes les instances.

Pour annuler un abonnement

  1. Ouvrez la AWS Marketplace console sur https://console.aws.amazon.com/marketket.

    La page Gérer les abonnements apparaît.

  2. Ouvrez la liste des modes de livraison et choisissez Amazon Machine Image.

  3. Choisissez l'abonnement que vous souhaitez annuler.

  4. Sous Contrat, ouvrez la liste des actions et choisissez Annuler l'abonnement.

  5. Dans la boîte de dialogue Annuler l'abonnement, entrezconfirm, puis choisissez Oui, annuler l'abonnement.

  6. Procédez aux étapes suivantes pour mettre fin à toutes les instances de l'abonnement. Dans le cas contraire, vous pourriez être facturé.

Pour mettre hors service les instances

  1. Ouvrez la console Amazon EC2 à l’adresse https://console.aws.amazon.com/ec2/.

  2. Sur la page du tableau de bord Amazon EC2, sous Ressources, sélectionnez Instances.

  3. Cochez les cases correspondant à toutes les instances.

    Important

    Vous devez résilier toutes les instances pour arrêter la facturation de l'abonnement.

  4. Ouvrez la liste des états de l'instance et choisissez Terminate (delete) instance.

  5. Dans la boîte de dialogue Terminer (supprimer) l'instance, choisissez Terminate (delete).

    Avertissement

    Vous ne pouvez pas récupérer une instance Amazon EC2 supprimée. Si une instance supprimée utilise un stockage de données éphémère, vous ne pouvez pas récupérer ces données.

Annulation d'un abonnement à un conteneur

Les étapes suivantes expliquent comment annuler un abonnement à un conteneur.

Pour annuler un abonnement

  1. Ouvrez la AWS Marketplace console sur https://console.aws.amazon.com/marketket.

    La page Gérer les abonnements apparaît.

  2. Ouvrez la liste des modes de livraison et choisissez Container Image.

  3. Choisissez l'abonnement que vous souhaitez annuler.

  4. Sous Contrat, ouvrez la liste des actions et choisissez Annuler l'abonnement.

  5. Dans la boîte de dialogue Annuler l'abonnement, entrezconfirm, puis choisissez Oui, annuler l'abonnement.

Annulation de votre abonnement au machine learning

Avant d'annuler votre abonnement au machine learning, effectuez les actions suivantes :

  • Pour les algorithmes ML, connectez-vous à la console Amazon SageMaker AI AWS Management Console et ouvrez-la. Mettez fin à toutes les tâches d'entraînement en cours pour votre algorithme. Si vous avez créé un package de modèles à partir de votre algorithme, vous ne pouvez pas lancer un point de terminaison en temps réel ou créer une tâche d'inférence par lots après avoir annulé l'abonnement.

  • Pour les packages de modèles ML ou les modèles créés à partir de vos algorithmes, connectez-vous à la console Amazon SageMaker AI AWS Management Console et ouvrez-la. Mettez fin à tous les points de terminaison en temps réel en cours d'exécution pour vos modèles ou à toutes les tâches d'inférence par lots en cours d'exécution.

    Avertissement

    Pour arrêter la facturation de l'abonnement, vous devez résilier les tâches et les points de terminaison. Dans le cas contraire, la facturation se poursuit.

Pour annuler un abonnement à l'apprentissage automatique

  1. Ouvrez la AWS Marketplace console sur https://console.aws.amazon.com/marketket.

  2. Sur la page Gérer les abonnements, sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler.

  3. Sous Contrat, ouvrez la liste des actions et choisissez Annuler l'abonnement.

  4. Dans la boîte de dialogue Annuler l'abonnement, entrezconfirm, puis choisissez Oui, annuler l'abonnement.

    Une fois que vous avez annulé, vous ne pouvez pas lancer votre algorithme ou votre modèle.

Annulation de votre abonnement SaaS

Le processus d'annulation de votre abonnement SaaS varie en fonction du type d'abonnement que vous avez souscrit.

Pour annuler votre contrat d'abonnement SaaS

  1. Ouvrez la AWS Marketplace console sur https://console.aws.amazon.com/marketket.

    La page Gérer les abonnements apparaît.

  2. Ouvrez la liste des modes de livraison et choisissez SaaS.

  3. Choisissez l'abonnement que vous souhaitez annuler.

  4. Sous Contrat, ouvrez la liste des actions et choisissez Annuler l'abonnement.

  5. Dans la boîte de dialogue Annuler l'abonnement, entrezconfirm, puis choisissez Oui, annuler l'abonnement.

Pour annuler le renouvellement automatique de votre contrat SaaS

  1. Ouvrez la AWS Marketplace console sur https://console.aws.amazon.com/marketket.

  2. Accédez à la page détaillée du produit.

  3. Choisissez Continuer pour accéder à la page de commande.

  4. Cliquez sur l'onglet Modifier le renouvellement, puis sur Annuler le renouvellement.