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WorkSpaces Web Access - Amazon WorkSpaces
顯示支援Proxy 伺服器DCV 型 WorkSpaces 支援的功能Android 平板電腦和 iPads 上支援的功能和手勢將 WorkSpaces Web Access 安裝為漸進式 Web 應用程式啟用診斷日誌上傳

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

WorkSpaces Web Access

注意

自 2025 年 11 月 7 日起，Amazon WorkSpaces PCoIP Web Access 不再開放給新客戶使用。此功能未來只會收到重要的功能和安全性更新。雖然現有使用者可以繼續使用此功能，但新使用者將無法使用 Web Access 連線到其 PCoIP WorkSpaces。

為了持續使用 Web Access，我們建議您評估 DCV 通訊協定的遷移，該通訊協定具有 Web Access 支援，可提供改善的效能和增強功能，包括 SAML 和憑證型身分驗證。或者，PCoIP 使用者可以切換到 WorkSpaces 用戶端應用程式，以獲得完整的功能支援。

您可以從 Web 瀏覽器的便利性存取 DCV 型 Windows 和 Linux 型 WorkSpaces。如果您不想安裝其中一個 Amazon WorkSpaces 用戶端應用程式，或者您是從個人裝置存取 WorkSpace，您可以選擇此選項。

以下資訊將協助您開始使用 WorkSpaces Web 存取。

要求

  • 您的管理員必須在 WorkSpace 上啟用 Web 存取。如需詳細資訊，請洽詢您的管理員，或參閱《Amazon WorkSpaces 管理指南》中的啟用和設定 WorkSpaces Web 存取。 Amazon WorkSpaces

  • 以 DCV 為基礎的 WorkSpaces 支援 Web 存取，其中 WorkSpace 正在執行 Windows 或 Linux。

    • 在 Windows、macOS 和 Linux 裝置上：在最新的三個瀏覽器版本上執行時，Google Chrome、Microsoft Edge、Apple Safari 和 Mozilla Firefox 瀏覽器支援 Amazon DCV 的 Web 存取。

    • 在 Android 平板電腦、Chromebook 和 iPads上：在最新的三個瀏覽器版本上執行時，Google Chrome 和 Apple Safari 瀏覽器支援 Amazon DCV 的 Web 存取。

  • PCoIP 型 WorkSpaces 的 Web 存取有下列限制：

    • AWS GovCloud （美國）、亞太區域 （孟買）、非洲 （開普敦）、以色列 （特拉維夫） 或歐洲 （巴黎） 區域不支援 PCoIP 的 Web 存取。

    • PCoIP 的 Web 存取僅支援 Windows WorkSpaces。

    • 在最新的三個瀏覽器版本上執行時，僅在 Windows、macOS 和 Linux 裝置上的 Google Chrome 和 Mozilla Firefox 瀏覽器上支援 PCoIP 的 Web 存取。

    • PCoIP 的 Web 存取不支援多個監視器。

    • PCoIP 的 Web 存取不支援連線至已啟用 GPU 的 WorkSpaces。

注意

WorkSpaces Web 存取不支援 YUV444 編碼。如果您的管理員使用群組政策設定來啟用 YUV444 編碼，這可能會在登入或轉譯工作階段期間發生問題。

顯示支援

WorkSpaces Web Access 在連線至 DCV 型 WorkSpaces 時最多支援兩個監視器。

Proxy 伺服器

如果您需要使用 Proxy 伺服器來存取網際網路，則可將瀏覽器設定為使用 Proxy 伺服器。

要求

  • 目前不支援具有驗證的 Proxy。

  • Web Access 的代理伺服器支援可能因瀏覽器而異。如需詳細資訊，請參閱瀏覽器的代理設定。

DCV 型 WorkSpaces 支援的功能

DCV 型 WorkSpaces 支援下列功能。

複製和貼上

您可以使用 Web 用戶端，在本機裝置和 WorkSpaces 工作階段之間複製並貼上純文字和 PNG 映像。在 Google Chrome 和 Microsoft Edge 上，您可以使用鍵盤快速鍵和內容 （按一下滑鼠右鍵） 功能表來複製和貼上文字和影像。在 Mozilla Firefox 和 Apple Safari 上，您可以使用剪貼簿對話方塊來複製和貼上純文字；不支援映像。

使用網路攝影機

Google Chrome 和 Microsoft Edge 支援網路攝影機功能。在 Mozilla Firefox 上，網路攝影機僅支援 Windows WorkSpaces。Apple Safari 不支援網路攝影機。

選取您要使用的網路攝影機

  1. 選擇 WorkSpaces 工作階段右上角工作區名稱的下拉式清單，然後選擇偏好設定。

  2. 選擇音訊和視訊索引標籤，向下捲動至攝影機，然後選取要使用的攝影機。

  3. 選取儲存。

注意

只有當您的管理員已啟用 WorkSpace 的網路攝影機支援時，才會顯示攝影機。使用網路攝影機時，您無法變更網路攝影機選擇。

在工作階段期間使用網路攝影機

在用戶端工具列中切換網路攝影機按鈕，如下所示，以在工作階段期間啟用或停用網路攝影機。只有在已啟用網路攝影機支援，且至少有一個網路攝影機連接到本機裝置時，網路攝影機按鈕才會出現在工具列上。

WorkSpaces Web Access 用戶端中的網路攝影機按鈕。

下表顯示不同的網路攝影機狀態：

圖示 說明
網路攝影機已停用。

網路攝影機已停用。切換按鈕以啟用網路攝影機。如果您之前未選取要使用的網路攝影機，則會使用預設的網路攝影機。
網路攝影機已啟用。

網路攝影機已啟用，但不在使用中。切換按鈕以停用網路攝影機。
網路攝影機正在使用中。

在 WorkSpaces 工作階段中，遠端應用程式正在使用網路攝影機。切換按鈕以停用網路攝影機。

使用多個螢幕

若要使用多個螢幕，請如下列範例所示在用戶端中選擇多重螢幕按鈕。可支援最多兩個監視器的多個螢幕。

WorkSpaces Web Access 用戶端中的多重螢幕按鈕。

Android 平板電腦和 iPads 上支援的功能和手勢

Google Chrome 支援 Android 平板電腦，Apple Safari 支援 iPads。這兩種裝置類型都支援觸控輸入。

手勢

  • 使用雙指單擊手勢或使用用戶端工具列按鈕來切換螢幕鍵盤。

  • 使用捏合手勢在螢幕上放大。放大時，請使用雙指滑動手勢水平或垂直平移螢幕。

  • 使用三指單擊手勢，在自動隱藏時顯示用戶端工具列。

觸控式軌跡板模式

  • 若要啟用追蹤台模式，請使用 WorkSpace s工作階段右上角的 WorkSpace 名稱選擇下拉式清單，然後選擇啟用追蹤台模式。 WorkSpaces

  • 啟用追蹤台模式後：

    • 使用短的單指點選來觸發滑鼠左鍵點選。

    • 使用較長的單指點選來觸發滑鼠右鍵。

螢幕解析度和其他功能

  • 您的螢幕解析度可能會自動調整，以符合平板電腦螢幕大小。

  • 如果您輪換平板電腦裝置，螢幕會自動自行調整大小。

  • Apple Safari on iPads不支援全螢幕。

將 WorkSpaces Web Access 安裝為漸進式 Web 應用程式

您可以在裝置上將 WorkSpaces Web Access 安裝為漸進式 Web 應用程式 (PWA)。PWA 可讓您在沒有工具列或地址列等瀏覽器 UI 元素的專用全螢幕視窗中存取 WorkSpace。安裝後，您可以直接從裝置主畫面或任務列啟動 WorkSpaces Web Access。PWA 使用與 WorkSpaces Web Access 相同的連線和身分驗證方法。PWA 會自動保持最新狀態，而不需要更新。發佈 Web 用戶端更新時，會在您下次完全關閉並重新開啟 PWA 時套用。

要求

  • 您的管理員必須在 WorkSpace 上啟用 Web 存取。

  • Amazon DCV 型 WorkSpaces 在下列平台和瀏覽器上支援 PWA：

    • Windows – Chrome 和 Edge

    • macOS – Chrome 和 Safari

    • Android 和 Chromebook – Chrome

    • iPad 和 iOS – Chrome 和 Safari

使用 Chrome 或 Edge 在 Windows、macOS 或 Android/Chromebook 裝置上安裝

  1. 在支援的瀏覽器中導覽至組織的 WorkSpaces Web Access 登入頁面 URL。

  2. 在瀏覽器地址列中，選擇 URL 右側的安裝圖示 （通常是具有向下箭頭的監視器）。或者，選擇瀏覽器選單 （三個垂直點），選擇投射、儲存和共用，然後選擇安裝頁面做為應用程式。

  3. 在對話方塊中，確認或編輯網站詳細資訊，然後選擇安裝。

使用 Safari 在 macOS 裝置上安裝

  1. 在支援的瀏覽器中導覽至組織的 WorkSpaces Web Access 登入頁面 URL。

  2. 在頂端工具列上，選擇檔案，然後選擇新增至停駐區。

  3. 在對話方塊中，確認或編輯網站詳細資訊，然後選擇新增。

使用 Safari 或 Chrome 在 iOS 或 iPadOS 裝置上安裝

  1. 在支援的瀏覽器中導覽至組織的 WorkSpaces Web Access 登入頁面 URL。

  2. 在地址列右側，選擇共用，然後選擇新增至主畫面。

  3. 確認或編輯網站詳細資訊，然後選擇新增。

使用 Chrome 或 Edge 在 Windows、macOS 或 Android/Chromebook 裝置上解除安裝

  1. 開啟應用程式，然後在標題列中選擇三點選單。

  2. 選擇解除安裝。

使用 Safari 在 macOS 裝置上解除安裝

  1. 在 Dock 的應用程式圖示上開啟內容 （按一下滑鼠右鍵） 選單。

  2. 選擇選項，然後選擇從 Dock 移除。

使用 Safari 或 Chrome 在 Android、iOS 或 iPadOS 裝置上解除安裝

  1. 按住主畫面上的應用程式圖示。

  2. 選擇移除或解除安裝。

注意

您必須從與 WorkSpaces 區域相同的區域端點安裝 PWA。您無法從一個區域安裝 PWA （例如，us-east-1)，並使用它來存取不同區域中的 WorkSpace （例如，us-west-2)。為了確保您在正確的區域端點上，請在一般瀏覽器索引標籤的 WorkSpaces 登入頁面上輸入註冊碼，並允許瀏覽器將您重新導向至正確的區域端點。然後，從該頁面安裝 PWA。

注意

在 Android、iOS 和 iPadOS 裝置上，最小化 PWA 視窗可能會暫時中斷連線您的工作階段，因為行動瀏覽器會限制背景應用程式的網路連線。當您返回 PWA 視窗時，請等待幾秒鐘讓連線重新建立。如果中斷連線超過管理員設定的逾時期間，您必須再次登入。

啟用診斷日誌上傳

若要疑難排解 WorkSpaces Web 存取的問題，您可以啟用診斷記錄。傳送至 的日誌檔案 AWS 包含裝置和 AWS 網路連線的詳細資訊。您可以在 WorkSpace 串流工作階段之前或期間啟用自動診斷日誌上傳。

傳送日誌檔

  1. 開啟 Amazon WorkSpaces Web Access 頁面。如果您目前在 WorkSpaces 工作階段中，請中斷連線，以便返回工作階段前頁面。

  2. 在工作階段前頁面頂端，選擇設定，然後選擇診斷記錄。

  3. 確保已啟用診斷記錄。

  4. (選用) 若要產生偵錯層級的詳細資訊和詳細效能資料，請選擇進階記錄。