終止支援通知：2027 年 6 月 30 日， AWS 將終止對 AMS Advanced 的支援。2027 年 6 月 30 日之後，您將無法再存取 AMS Advanced 主控台或 AMS Advanced 資源。如需詳細資訊，請參閱 AMS 進階終止支援。
本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
AMS 中的事件報告、服務請求和帳單問題
透過 AWS Managed Services (AMS)，您可以隨時透過 AMS 主控台請求操作問題和請求的協助。AMS 操作工程師全年無休回應您的事件和服務請求，回應時間服務水準協議 (SLAs) 和服務水準目標 (SLOs)，取決於您選取的帳戶服務層級 (Plus、Premium)。AMS 營運工程師會使用相同的機制，主動通知您重要的提醒和問題。
