本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
在 Amazon Connect Customer Profiles 中設定 Profile Explorer
Amazon Connect Customer Profiles Explorer 是動態且全面的儀表板，可提供 360 度全方位的客戶檢視。這個儀表板整合了片面的客戶資料，讓組織可以自訂資料顯示、追蹤互動，並將客戶資訊轉換為可據以採取行動的深入分析，以推動商業價值和客戶忠誠度。旅遊和住宿等產業的組織可以使用 Profile Explorer，透過這種直覺式介面，更全面地了解客戶並和客戶互動。
-
同時使用多個識別符 (電子郵件、電話、預訂參考等) 搭配即時搜尋結果，立即尋找客戶。
-
自訂視圖，以針對特定業務需求排定最相關資訊的優先順序，並設計網域特定配置，強調由您定義的最相關客戶資料。
-
使用互動式視覺化和資料顯示，來存取完整的客戶內容，包括人口統計資料、通訊歷史記錄、行為互動和客群成員資格。
-
以強調關鍵模式和個人化行為推論的客戶摘要，善用 AI 深入分析。
