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了解警告和提醒 - Amazon Monitron
步驟 1：了解資產運作狀態步驟 2：檢視資產條件步驟 3：檢視和確認機器異常步驟 4：解決機器異常步驟 5：靜音提醒

Amazon Monitron 不再向新客戶開放。現有客戶可以繼續正常使用該服務。如需類似 Amazon Monitron 的功能，請參閱我們的部落格文章。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

了解警告和提醒

注意

本節著重於使用 Amazon Monitron 行動應用程式。若要了解 Amazon Monitron Web 應用程式，請參閱《Amazon Monitron 使用者指南》中的了解感應器測量。

將感應器與資產配對後，Amazon Monitron 會開始監控資產的條件。當偵測到異常的機器條件時，它會傳送通知給您 ( Red warning icon with exclamation mark inside a white triangle. ) 並變更資產狀態。警示通知是使用機器學習和機器振動 ISO 20816 標準的組合產生。

若要監控資料並回應異常的提醒，您可以使用 Amazon Monitron 行動應用程式。

您的管理員會傳送電子郵件給您，其中包含如何第一次登入並連線至專案的資訊。

步驟 1：了解資產運作狀態

若要使用 Amazon Monitron 行動應用程式監控資產，請從資產清單開始。當您開啟行動應用程式時，會顯示此清單。

顯示排序器、輸送帶和具有狀態指示燈的馬達的資產清單。

專案或網站中的每個資產都會列在資產清單中。

在資產清單頁面上，每個資產會顯示一個圖示，指出其運作狀態。下表說明這些圖示。

圖示 運作狀態
綠色圓形圖示，其中包含白色核取記號符號。

運作狀態：資產上所有感應器位置的狀態都良好。
帶有驚嘆號的黃色警告三角形，表示小心或提醒。

警告狀態：已為此資產的其中一個位置觸發警告，表示 Amazon Amazon Monitron 已偵測到潛在故障的早期跡象。Amazon Amazon Monitron 使用機器學習和 ISO 振動標準的組合，透過分析設備振動和溫度來識別警告條件。
帶有驚嘆號的紅色六邊形警告符號，表示小心或提醒。

警示狀態：資產進入警告狀態後，Amazon Monitron 會繼續監控它。同樣地，Amazon Monitron 使用機器學習和振動 ISO 標準的組合。如果資產條件明顯惡化，Amazon Amazon Monitron 會在偵測到設備條件明顯惡化時傳送警示通知，以向上呈報。我們建議您儘早調查問題。如果未解決問題，則可能發生設備故障。
藍色方形背景上的扳手圖示，代表工具或設定符號。

維護狀態：資產的其中一個感應器處於維護狀態。資產的警示狀態已由技術人員確認，但尚未解決。

無感應器

無感應器：資產上至少一個位置沒有與其配對的感應器。

當您選擇資產時，應用程式會顯示每個基礎感應器位置的運作狀態。

排序程式 1 資產詳細資訊顯示兩個位置：Pos.1 與警示狀態，Pos.2 與運作狀態良好。

下表說明位置狀態指示燈。

狀態 State
綠色橢圓形按鈕，文字「良好」表示正狀態。

位置良好：所有測量值都在其正常範圍內。
黃色警告標籤，黑色文字表示「警告」。

此位置已觸發警告，指出潛在失敗條件的早期跡象。我們建議您密切監控設備，並在即將進行的計劃維護期間啟動調查。
紅色橢圓形按鈕，標示為「警示」，指出提醒或警告通知。

已觸發此位置的警示，表示機器震動或溫度超出此位置的正常範圍。我們建議您儘早調查問題。如果未解決問題，則可能發生設備故障。
藍色按鈕，標示為「維護」，表示系統或服務狀態。

位置的警示狀態已由技術人員確認，但尚未解決。

無感應器

該位置沒有與其配對的感應器。

當個別位置發生問題時，該位置和資產的整體狀態會變更。

步驟 2：檢視資產條件

檢視資產不只是了解顯示資產和位置運作狀態的圖示。自行查看感應器收集的資料通常很有用。

在 Amazon Monitron 行動應用程式中檢視感應器資料

  1. 在資產清單中，選擇您要檢視的資產。

  2. 選擇包含您要檢視之資料的位置。

  3. 在振動和溫度索引標籤下，選擇最近感應器資料的圖表，以及您想要查看的詳細資訊層級。

    您可以選擇不同時段的個別版本 (1 天、1 週、2 週、1 個月等）。

    兩個震動監控圖表顯示 2022 年 12 月 7 日至 20 日的總軸和單軸測量，具有 ISO 警示和警告閾值。
    震動監控儀表板，顯示幫浦主節點的警示狀態和總震動圖表。

步驟 3：檢視和確認機器異常

Amazon Monitron 監控位置的時間越長，就越微調其基準並提高其準確性。

觸發警示或警告時，Amazon Monitron 會傳送通知至行動應用程式，並以圖示顯示在畫面右上角 ( )。

選擇通知圖示會開啟通知頁面，其中會列出所有待定通知。

通知頁面顯示日期為 11/02/2020 的幫浦位置 1 警示通知。

當您收到通知時，您必須檢視並確認它。這無法修正資產的問題，只會讓 Amazon Monitron 知道您知道。

檢視並確認異常

  1. 在資產清單中，選擇具有警示的資產。

    資產清單顯示具有錯誤圖示的排序程式 1、具有警告圖示的排序程式 2，以及具有成功圖示的多個項目。

  2. 選擇具有警示的位置以檢視問題。

    排序程式 2 資產詳細資訊顯示具有警告和健全狀態指標的兩個位置。
    排序器 1 界面顯示四個具有警示、警告和運作狀態良好狀態指示燈的位置。

  3. 若要確認您是否知道問題，請選擇確認。

    請注意，下列畫面上的文字也會指出警示通知是根據設備的振動或溫度，還是由振動 ISO 閾值或機器學習模型觸發。技術人員可以使用此資訊來調查和修正問題。確認並修復異常之後，請在行動應用程式中解決問題。

    資產的狀態會變更為：

確認警示後，可以視需要檢查和修正異常。

步驟 4：解決機器異常

解決異常會讓感應器回到運作狀態，並將問題的相關資訊提供給 Amazon Monitron，以便更妥善地判斷未來何時可能發生故障。

如需有關失敗模式和原因以及如何解決異常的資訊，請參閱《Amazon Monitron 使用者指南》中的解決機器異常。

解決異常

  1. 在資產清單中，選擇有問題的資產。

  2. 選擇已解決異常的位置。

  3. 選擇 Resolve (解決)。

  4. 針對失敗模式，選擇其中一個可用的類型。

  5. 針對失敗原因，選擇原因。

  6. 針對已採取的動作，選擇已採取的動作。

  7. 選擇提交。

    在資產清單中，資產狀態會傳回至運作狀態。

步驟 5：靜音提醒

ISO 閾值廣泛適用於大型設備類別。因此，在偵測特定資產的潛在故障時，您也可以考慮其他因素。例如，如果您在發出警示時評估設備仍然運作狀態良好，您可以將 ISO 振動閾值產生的通知靜音。

您也可以在關閉提醒時，提供「未偵測到失敗」的意見回饋，將提醒靜音。請注意，即使根據 ISO 閾值的通知已靜音，Amazon Monitron 仍會繼續通知使用者根據Machine Learning偵測到的潛在失敗。

失敗模式下拉式清單設定為未偵測到失敗的問題解決意見回饋對話方塊。