本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。
通知等级
Notify 提供两个具有不同功能和限制的服务等级。所有新配置都从基本层开始。完成等级升级验证后,您可以升级到高级等级。
基本套餐
基本层提供对 Notify 的即时访问权限,其保守的限制专为入门和小批量用例而设计。
| 能力 | 基本套餐 |
|---|---|
| 访问 | 配置创建后立即 |
| 每日留言上限 | 200 条消息 |
| 每秒事务数(TPS) | 1 TPS |
| 支持的国家 | 30 个预先批准的低风险国家 |
| 身份类型 | 长码、免费电话、发件人 IDs |
| 短信保护 | 必填项(不能禁用) |
| 国家/地区配置 | 已修复(仅限预先批准的名单) |
| 默认支出限额 | 请参阅 通知支出限额。 |
| 客户拥有的身份支持 | 是(可选的池关联) |
高级套餐
经过等级升级验证后,高级等级可解锁更高的限额、高级身份和可配置的国家/地区规则。
| 能力 | 高级套餐 |
|---|---|
| 访问 | 等级升级验证后 |
| 每日留言上限 | 无限制 |
| 每秒事务数(TPS) | 25 |
| 支持的国家 | 所有支持的国家 |
| 身份类型 | 短码、长码、免费电话、发件人 IDs |
| 短信保护 | 强制性 |
| 国家/地区配置 | 可配置的 allow/block 规则 |
| 默认支出限额 | 请参阅 通知支出限额。 |
| 客户拥有的身份支持 | 是(可选的池关联) |
升级到高级等级
要从 “基本” 级别升级到 “高级” 级别,您必须证明自己拥有合法的最终用户同意机制,从而完成等级升级验证。
你需要提供什么
- 选择加入方法
选择如何征得最终用户的同意:
口头 — 通过电话(例如,客户服务电话或 IVR 确认)收集的同意。
数字表单 — 通过数字交互收集的同意(例如,网页注册表单、移动应用程序帐户创建、结账复选框或接受条款)。
- 选择加入的证明
提供征求同意过程的证据:
对于口头选择加入:显示在何处获得同意的呼叫脚本或 IVR 流程。
对于数字选择加入:用户同意的表单或页面的屏幕截图或网址。
- 商业文档
提供有关您的业务和用例的信息。
重要
您的选择加入流程必须包含指向您的条款和条件以及隐私政策页面的链接。有关所需语言和示例,请参阅通知移动运营商的先决条件。
选择加入示例
口头选择加入(IVR 或客户服务电话)
“为了验证您的身份,我们会向您的手机发送一次性验证码。提供您的电话号码,即表示您同意接收此自动短信。消息和数据速率可能适用。消息频率各不相同。回复 HELP 寻求帮助或停下来取消。你同意接收这个验证码吗?”
选择加入数字表单(网络或移动应用程序)
“输入我的电话号码并点击'发送验证码',即表示我同意通过提供的号码接收 [Your Brand] 自动发送的一次性验证码。消息和数据速率可能适用。消息频率各不相同。回复 HELP 以获得帮助,回复 STOP 以取消。使用条款 | 隐私政策”
注意
这些示例遵循了 CTIA 信息消息传递原则和最佳实践。OTP 验证码被视为信息性验证码(不是促销码),因为用户发起了请求。虽然从技术上讲, STOP/HELP 披露对于单笔交易消息是可选的,但为了满足运营商的合规性,建议将其包括在内,尤其是在使用美国短代码时。
如何申请升级
审核流程
使用自动处理和人工审查相结合的方式对升级请求进行审查。审阅者验证您的选择加入机制是真实的,最终用户明确同意接收消息,并且您的用例与代码验证消息一致。
大多数请求会在 3-5 个工作日内处理。
| 结果 | 说明 |
|---|---|
| 已批准 | 您的配置已升级到高级级别。 |
| 需要更多信息 | 需要其他文档。您将收到有关所需内容的详细信息。 |
| 已拒绝 | 该请求不符合验证要求。您可以使用更新的信息重新提交。 |
追踪升级状态
您的 “通知” 配置中的TierUpgradeStatus字段显示当前状态:
| Status | 说明 |
|---|---|
BASIC |
未请求升级。配置处于基本级别。 |
PENDING_UPGRADE |
升级请求已提交,正在审核中。 |
ADVANCED |
升级已获得批准。配置处于 “高级” 级别。 |
REJECTED |
升级请求被拒绝。您可以提交包含更正信息的新注册。 |
您的合规责任
无论级别如何,您都要负责:
征得同意-在发送消息之前,请征得收件人的适当同意。对于代码验证,这通常意味着用户启动了触发 OTP 的操作(例如,登录、创建账户或重置密码)。
遵守适用法律 — 遵守您的用例和目的地国家/地区的法律要求,包括美国的《电话消费者保护法》(TCPA)、欧盟的 GDPR 以及其他适用法规。
遵守运营商政策-遵守适用于您的消息的运营商政策。 AWS 将尽合理努力将承运人政策的变更通知您。
有关更多信息,请参阅 通知移动运营商的先决条件。