Amazon Connect 中的休假管理

借助 Amazon Connect 的休假管理功能，您可以管理符合预先配置的区域劳动和业务规则的座席请假请求。

具有相应安全配置文件权限的管理员或经理可以配置休假时间设置。Amazon Connect 会自动批准或拒绝请求，具体取决于您如何配置休假规则和每天允许的最长休假时间。

拥有权限的主管或经理可以查看座席休假请求，并且改写自动批准或拒绝的休假。