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User-managed configuração
Com a configuração gerenciada pelo usuário, você faz login OneDrive diretamente e o Amazon Quick gerencia a autenticação por meio de um fluxo OAuth gerenciado. O Amazon Quick usa um aplicativo multilocatário pré-registrado, então você não precisa criar um registro de aplicativo. A maioria dos usuários pode concluir a configuração em alguns minutos.
Pré-requisitos
Antes de começar, você deve ter o seguinte:
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Uma conta Microsoft 365 com acesso ao OneDrive conteúdo que você deseja indexar.
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Acesso ao Amazon Quick com permissões para criar bases de conhecimento.
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Um navegador que permite pop-ups do domínio do console Amazon Quick.
Talvez seu administrador da Microsoft precise conceder consentimento organizacional antes que os usuários possam criar uma base de OneDrive conhecimento. Os administradores podem conceder o consentimento de toda a organização fazendo login e escolhendo Consentimento em nome da sua organização durante o fluxo de criação da integração. Para obter mais informações, consulte Consentimento do administrador para o Microsoft 365.
Importante
User-managed a configuração não oferece suporte ao controle de acesso em nível de documento (ACL). Todo o conteúdo indexado pode ser acessado por qualquer usuário que tenha acesso à base de conhecimento no Amazon Quick. As permissões individuais de OneDrive entrada não são aplicadas. Analise cuidadosamente o conteúdo que você inclui ao criar uma base de conhecimento. Se você precisar de controle de acesso em nível de documento, use Admin-managed configuração (credenciais de serviço) em vez disso.
Crie a base de OneDrive conhecimento
Navegue até o conhecimento
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No Amazon Quick, escolha Knowledge no painel de navegação esquerdo.
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Em Configurar nova base de conhecimento, localize a Microsoft OneDrive e escolha o ícone +.
Faça login em OneDrive
O assistente Criar base de OneDrive conhecimento é aberto na etapa Método de autenticação. A configuração rápida é selecionada por padrão.
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Em Configuração rápida, escolha Entrar em OneDrive.
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Uma janela de login da Microsoft é aberta. Insira suas credenciais do Microsoft 365.
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Se uma caixa de diálogo de consentimento de permissões for exibida, revise as permissões e escolha Aceitar.
Se você ver um erro em vez da caixa de diálogo de consentimento, sua organização pode restringir o acesso a aplicativos de terceiros. Consulte Consentimento do administrador para o Microsoft 365.
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Após a autenticação bem-sucedida, escolha Avançar.
Escolha o conteúdo
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Insira um nome e uma descrição opcional para sua base de conhecimento.
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Na seção Conteúdo, escolha Adicionar conteúdo.
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Uma caixa de diálogo é aberta mostrando OneDrive arquivos e pastas acessíveis à sua conta. Selecione os arquivos ou pastas que você deseja indexar.
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Escolha Adicionar para confirmar suas seleções. Você pode adicionar mais conteúdo ou remover itens antes de continuar.
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Escolha Criar.
Sincronização inicial
Depois de escolher Criar, você retornará à página da lista da base de conhecimento. A base de conhecimento pode levar alguns minutos para concluir o provisionamento. Quando a criação estiver concluída, uma sincronização inicial será acionada automaticamente.
Consentimento do administrador para o Microsoft 365
A maioria dos usuários conclui a configuração sem nenhuma etapa extra. No entanto, se seu inquilino do Microsoft 365 restringir o acesso a aplicativos de terceiros, você poderá ver um erro ao entrar. Nesse caso, um administrador do Microsoft 365 precisa conceder um consentimento único para o aplicativo Amazon Quick. Depois que o consentimento for concedido, qualquer usuário da sua organização poderá se conectar.
Se você não for administrador do Microsoft 365, compartilhe as seguintes informações com seu administrador:
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O que fazer: conceda o consentimento do administrador para o aplicativo de OneDrive integração Amazon Quick.
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Por quê: O Amazon Quick precisa de acesso delegado de leitura aos OneDrive arquivos para indexar conteúdo para bases de conhecimento.
Para obter instruções detalhadas sobre como conceder o consentimento do administrador por meio da caixa de diálogo de consentimento ou do centro de administração do Microsoft Entra, consulteConceder consentimento do administrador em toda a organização.
Permissões solicitadas
As seguintes permissões delegadas são solicitadas quando um usuário faz login. Compartilhe essa lista com seu administrador se ele precisar revisar as permissões antes de conceder o consentimento.
| Permissão | solicitações de | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
Files.Read.All |
Microsoft Graph | Delegado | Leia todos os arquivos que o usuário conectado pode acessar. |
Notes.Read.All |
Microsoft Graph | Delegado | Leia todos os OneNote cadernos que o usuário conectado pode acessar. |
User.Read |
Microsoft Graph | Delegado | Faça login e leia o perfil do usuário. |
offline_access |
Microsoft Graph | Delegado | Mantenha o acesso usando tokens de atualização. |
Gerencie e solucione problemas de conexões gerenciadas pelo usuário
Para editar, compartilhar ou excluir sua integração, consulteGerenciando integrações existentes.
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Aplicativo bloqueado pelo administrador — Seu inquilino do Microsoft 365 restringe o acesso a aplicativos de terceiros. Peça ao administrador do Microsoft 365 que conceda o consentimento do administrador. Para obter mais informações, consulte Consentimento do administrador para o Microsoft 365.
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Sign-in a janela fecha sem ser concluída — Verifique se seu navegador permite pop-ups do domínio do console Amazon Quick e se os cookies de terceiros estão habilitados.
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O token expirou — as credenciais delegadas duram aproximadamente 90 dias. Se as sincronizações falharem após esse período, você precisará se autenticar novamente. Para obter mais informações, consulte Atualização do token com configuração gerenciada pelo usuário.
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Conteúdo ausente — Verifique se a conta que você usou para autenticação tem acesso aos arquivos e pastas que você selecionou. O conteúdo compartilhado com você após a sincronização inicial requer uma ressincronização para ser indexado.
Para obter mais soluções de problemas, incluindo monitoramento de sincronização e relatórios, consulteBases de OneDrive conhecimento sobre solução de.
Limitações conhecidas
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Document-level o controle de acesso (ACL) não é suportado com a configuração gerenciada pelo usuário. Se você precisar de controle de acesso em nível de documento, use. Admin-managed configuração (credenciais de serviço)
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A sincronização de comentários de arquivos não é suportada.
Próximas etapas
Depois que sua base de conhecimento for criada e a sincronização inicial for concluída, você poderá usá-la no Amazon Quick para responder às perguntas do seu OneDrive conteúdo. Para gerenciar sua base de conhecimento, consulteGerenciando integrações existentes.
