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Crie uma instância de desenvolvimento ou teste para sua central de atendimento do Connect Customer
Você pode querer criar várias instâncias da central de atendimento; por exemplo, uma como sandbox para desenvolvimento, outra para controle de qualidade e uma terceira para produção.
Cada instância funciona somente na AWS região em que você a criou.
Importante
A maioria das entidades no Connect Customer pode ser (re) criada e replicada entre instâncias usando a API Connect Customer. Ao fazer isso, lembre-se das seguintes limitações:
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As cotas de serviço são específicas para cada instância.
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Alguns serviços de suporte, como o Diretório de usuários, só podem ser vinculados a uma instância do Connect Customer por vez.
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Quaisquer Region-specific limitações externas e adicionais.
Para obter mais informações, consulte Posso migrar minha instância do Amazon Connect de um ambiente de teste para um ambiente de produção?
Para criar outra instância
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No AWS Management Console, escolha Connect Customer.
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Escolha Add an instance.
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Conclua as etapas na página de configuração de recursos do Connect Customer. Para obter instruções, consulte Crie uma instância do Connect Customer.
