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RCS 등록 거부 이유
등록이 거부되면 AWS End User Messaging은 등록이 승인되지 않은 이유를 설명하는 거부 이유를 제공합니다. 다음 표에는 모든 RCS 등록 거부 이유와 각각에 대한 권장 작업이 나와 있습니다.
| 거부 이유 | 설명 | 권장 조치 |
|---|---|---|
REQUIRES_OFFLINE_REVIEW |
이 등록에는 수동 오프라인 검토가 필요합니다. | 지원 센터에서 AWS 지원 사례를 생성합니다. RCS 에이전트 지원 범주를 선택하고 등록 ID를 포함합니다. 를 통해 등록 문제에 지원 대한 자세한 정보 가져오기을(를) 참조하세요. |
CANNOT_UPDATE_REGISTRATION |
특정 RCS 에이전트 필드는 기존 등록에서 수정할 수 없습니다. | 수정된 필드를 사용하여 새 테스트 등록을 생성합니다. |
IMAGE_URL_INACCESSIBLE |
제공된 이미지 URL은 공개적으로 액세스할 수 없습니다. | 인증 없이 액세스할 수 있는 URL을 제공합니다. 등록을 업데이트하고 다시 제출합니다. |
IMAGE_FORMAT_INVALID |
이미지는 JPEG 또는 PNG 형식이어야 합니다. | 이미지를 올바른 형식으로 업로드하고 다시 제출합니다. |
IMAGE_RESOLUTION_INVALID |
이미지가 필요한 해상도를 충족하지 않습니다. 로고는 224 x 224픽셀이어야 하며 배너는 1440 x 448픽셀이어야 합니다. | 이미지 크기를 필요한 차원으로 조정하고 다시 제출합니다. |
IMAGE_SIZE_EXCEEDED |
이미지 파일 크기가 허용된 제한을 초과합니다. 로고는 50KB를 초과할 수 없으며 배너는 200KB를 초과할 수 없습니다. | 파일 크기를 줄이고 다시 제출합니다. |
ACCENT_COLOR_CONTRAST_INSUFFICIENT |
액센트 색상은 흰색에 비해 4.5:1 이상의 대비 비율을 가져야 합니다. | 대비 요구 사항을 충족하는 어두운 액센트 색상을 선택하고 다시 제출합니다. |
PRIVACY_POLICY_INACCESSIBLE |
제공된 개인 정보 보호 정책 URL에 액세스할 수 없거나 유효하지 않습니다. | 공개적으로 액세스할 수 있는 개인 정보 보호 정책 URL을 제공하고 다시 제출합니다. |
TERMS_AND_CONDITIONS_INACCESSIBLE |
제공된 이용 약관 URL에 액세스할 수 없거나 유효하지 않습니다. | 공개적으로 액세스할 수 있는 이용 약관 URL을 제공하고 다시 제출합니다. |
CONTACT_DETAILS_MISSING |
에이전트 프로필에는 하나 이상의 연락 방법(전화, 이메일 또는 웹 사이트)이 필요하며 각 연락 값에는 해당 레이블이 있어야 합니다. | 에이전트 프로필에 하나 이상의 연락 방법을 추가합니다. 각 연락처 값에 해당 레이블이 있는지 확인합니다(예: 전화번호를 제공하는 경우 전화 레이블도 제공). 등록을 업데이트하고 다시 제출합니다. |
AWS 지원 지원이 필요한 거부 이유가 있는 경우 지원 AWS 센터에서 지원
