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기회 인사이트를 위해 에이전트 사용 - AWS Partner Central
사전 조건기회 요약파이프라인 인사이트고객 프로필영업 플레이 생성솔루션 권장 사항다음 단계 권장 사항기회 진행자금 지원 권장 사항중요 고려 사항관련 리소스

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

기회 인사이트를 위해 에이전트 사용

AWS Partner Central은 AI 기반 기능을 사용하여 파이프라인 인텔리전스, 고객 프로필, 맞춤형 영업 전략, 솔루션 권장 사항, 다음 단계 권장 사항, 자동화된 기회 진행 등 기회에 대한 인사이트를 제공합니다.

사전 조건

  • 관리 AWS 콘솔에서 계정이 AWS Partner Central로 마이그레이션되었습니다.

  • IAM 사용자 또는 역할에 필요한 권한이 있습니다.

    • partnercentral:List*

    • partnercentral:Get*

    • partnercentral:UpdateOpportunity

    • partnercentral:SubmitOpportunity

    • partnercentral:AssignOpportunity

    • partnercentral:AssociateOpportunity

    • partnercentral:DisassociateOpportunity

    • partnercentral:StartEngagementFromOpportunityTask

    • partnercentral:UseSession

    • aws-marketplace:DescribeEntity

    • aws-marketplace:SearchAgreements

    • aws-marketplace:ListEntities

  • 하나 이상의 활성 기회가 있습니다.

중요

영업 활동을 안내하는 데 도움이 되는 정보 제공 목적으로 AI에서 기회 인사이트를 생성합니다. 인사이트는 정확성이나 완전성을 보장하지 않습니다. 파트너는 고객 응대에 사용하기 전에 모든 AI 생성 인사이트를 확인해야 합니다.

기회 요약

기회 세부 정보 페이지를 열면 에이전트가 페이지 상단에 요약을 자동으로 생성합니다. 요약은 회사 이름, 업계, 기회 단계, 예상 월별 AWS 지출, 목표 마감 날짜, 참여 유형을 포함하여 기회 레코드의 주요 세부 정보를 합성합니다. 이렇게 하면 개별 양식 필드를 스캔하지 않고도 거래를 at-a-glance 볼 수 있습니다.

파이프라인 인사이트

에이전트는 진행 중인 기회를 분석하고 AWS 단계, 예정된 기한, 거래 중단 등 주의가 필요한 사항을 표시합니다. 각 기회를 수동으로 검토하는 대신 파이프라인의 우선 순위가 지정되고 실행 가능한 보기에 액세스할 수 있습니다.

파이프라인 인사이트에 액세스하려면

  1. AWS Partner Central 콘솔의 왼쪽 탐색 창에서 기회를 선택하여 기회 목록 페이지를 엽니다.

  2. 목록 페이지 상단에서 영업 파이프라인에 대해 질문하기를 선택합니다.

  3. 파이프라인에 대해 자연어로 질문할 수 있는 대화 패널이 열립니다.

에이전트에게 주의가 필요한 기회, 여러 단계의 파이프라인 상태, 종료일 예측, 기회 손실 패턴, 전반적인 거래 속도와 같은 주제에 대해 질문할 수 있습니다.

고객 프로필

각 기회 세부 정보 페이지에서 에이전트는 타사 소스에서 공개적으로 사용 가능한 데이터를 사용하여 관련 고객에 대한 회사 프로필을 생성합니다.

프로필에는 다음이 포함됩니다.

요소 설명
산업 분류 고객의 기본 산업 및 하위 산업.
비즈니스 모델 B2B, B2C 또는 하이브리드.
지리적 존재 사무실 위치 및 리전별 적용 범위.
회사 규모 및 시장 포커스 운영 규모 및 대상 시장 세그먼트.
최근 개발 주목할 만한 비즈니스 업데이트 또는 발표.

확장 프로필 세부 정보를 보려면 더 보기를 선택합니다. 모든 프로필 콘텐츠에는 “공개적으로 사용 가능한 데이터 및 AWS AI 인사이트로 생성됨” 레이블이 지정됩니다.

참고

고객 프로필은 공개적으로 사용 가능한 정보를 사용하여 생성되며 최신 비즈니스 개발을 반영하지 않을 수 있습니다. 파트너는 고객 참여에서 세부 정보를 사용하기 전에 독립적으로 세부 정보를 확인해야 합니다.

영업 플레이 생성

에이전트는 계정에 대해 알려진 모든 것을 합성하고 맞춤형 판매 전략을 온디맨드로 생성합니다. 사용 가능한 데이터와 AWS 모범 사례를 기반으로 특정 기회에 맞게 구축된 맞춤형 영업 전략을 받게 됩니다.

영업 플레이를 생성하려면

  1. 기회 세부 정보 페이지에서 Opportunity Insights 패널을 찾습니다.

  2. 영업 플레이 생성을 선택합니다.

  3. 에이전트는 기회의 세부 정보, 고객의 업계 컨텍스트 및 관련 AWS 솔루션 권장 사항을 결합한 영업 전략을 생성합니다.

솔루션 권장 사항

에이전트는 등록된 솔루션을 각 기회의 요구 사항과 일치시키므로 포트폴리오를 수동으로 교차 참조하지 않고도 적합한 솔루션을 확인할 수 있습니다.

기회 세부 정보 페이지의 Opportunity Insights 패널에 솔루션 일치 섹션이 표시됩니다. 에이전트는 각 권장 솔루션에 대해 다음을 표시합니다.

요소 설명
솔루션 이름 파트너 계정에서 일치하는 솔루션의 이름입니다.
설명 솔루션의 기능에 대한 요약입니다.
솔루션 권장 사항을 보려면

  1. 기회 세부 정보 페이지에서 기회 인사이트 패널을 찾습니다.

  2. 권장 솔루션은 솔루션 일치 섹션을 검토하세요.

이 기회에 대해 질문하기를 선택하고 "이 기회에 가장 적합한 솔루션은 무엇입니까?"와 같은 질문을 할 수도 있습니다. 또는 “이 거래에 마이그레이션 솔루션이 이미 연결되어 있나요?”

다음 단계 권장 사항

에이전트는 거래의 어떤 단계에 있는지 보여 줄 뿐만 아니라 기회 데이터를 기반으로 한 다음 단계와 단계 진행 공동 판매 AWS 모범 사례를 권장하므로 항상 최선의 다음 조치를 파악할 수 있습니다.

다음 단계 권장 사항을 가져오는 방법

  1. 기회 세부 정보 페이지에서 이 기회에 대해 질문하기를 선택합니다.

  2. 다음 단계 권장 사항 제공을 선택하거나 유사한 요청을 입력합니다.

  3. 에이전트는 기회의 데이터를 AWS 단계 진행 기준과 비교하고 거래를 진행시키는 데 여전히 필요한 정보를 식별합니다.

기회 진행

기회를 진행할 준비가 되면 에이전트가 기회를 업데이트하고 다음 단계로 진행하도록 도울 수 있습니다.

기회를 진행하려면

  1. 기회 세부 정보 페이지에서 이 기회에 대해 질문하기를 선택합니다.

  2. 이 기회를 진행하도록 도움말을 선택하거나 유사한 요청을 입력합니다.

  3. 에이전트는 회의 기록, 통화 메모 또는 이메일 요약과 같은 지원 문서를 수락합니다. 메시지가 표시되면 관련 문서를 업로드합니다.

  4. 에이전트는 문서에서 세부 정보를 추출하여 적절한 기회 필드에 매핑하고 기회가 다음 단계의 모든 요구 사항을 충족하는지 평가합니다.

  5. 모든 기준이 충족되면 에이전트가 기회 필드를 업데이트하고 다음 단계로 진행합니다.

  6. 격차가 남아 있는 경우 에이전트는 여전히 필요한 사항에 대한 지침과 함께 만족 요구 사항과 불만족 요구 사항의 분류를 반환합니다.

자금 지원 권장 사항

에이전트는 기회와 비교하여 사용 가능한 공동 판매 자금 조달 프로그램을 실시간으로 평가하고 기회 세부 정보 및 프로그램 자격 기준에 따라 적절한 옵션을 표시합니다.

기회 세부 정보 페이지의 자금 권장 위젯에서 권장 프로그램을 보고, 예상 자금 금액을 가져오고, 자금 요청을 생성할 수 있습니다.

자세한 내용은 자금 추천 및 자금 요청에 에이전트 사용을 참조하세요.

중요 고려 사항

고려 사항 세부 정보
데이터 범위 에이전트는 파트너 계정에서 ACE에 제출한 기회만 고려합니다. 다른 파트너 또는 계정의 데이터에 액세스하지 않습니다.
고객 프로필 타사 API를 통해 공개적으로 사용 가능한 데이터에서 생성됩니다. AWS 또는 파트너 시스템에서 소싱되지 않습니다.
권한 기능은 IAM 권한에 의해 게이트됩니다. 필요한 권한이 없는 사용자는 액세스 거부 메시지를 받습니다.