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オポチュニティインサイトにエージェントを使用する
AWS Partner Central は、AI を活用した機能を使用して、パイプラインインテリジェンス、顧客プロファイル、カスタマイズされた販売戦略、ソリューションのレコメンデーション、次のステップのレコメンデーション、オポチュニティの自動進行など、オポチュニティに関するインサイトを提供します。
前提条件
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アカウントが AWS マネジメントコンソールの AWS Partner Central に移行されました。
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IAM ユーザーまたはロールには、必要なアクセス許可があります。
partnercentral:List*partnercentral:Get*partnercentral:UpdateOpportunitypartnercentral:SubmitOpportunitypartnercentral:AssignOpportunitypartnercentral:AssociateOpportunitypartnercentral:DisassociateOpportunitypartnercentral:StartEngagementFromOpportunityTaskpartnercentral:UseSessionaws-marketplace:DescribeEntityaws-marketplace:SearchAgreementsaws-marketplace:ListEntities
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少なくとも 1 つのアクティブなオポチュニティがあります。
重要
機会インサイトは、販売活動の指針となる情報目的で AI によって生成されます。Insights は、正確性や完全性を保証しません。パートナーは、AI によって生成されたすべてのインサイトをカスタマーエンゲージメントで使用する前に検証する必要があります。
オポチュニティの概要
オポチュニティの詳細ページを開くと、エージェントはページの上部に概要を自動的に生成します。概要は、会社名、業界、機会ステージ、予想される月額 AWS 支出、ターゲット終了日、エンゲージメントタイプなど、機会レコードの主要な詳細を合成します。これにより、個々のフォームフィールドをスキャンせずに、取引がat-a-glanceビューが表示されます。
パイプラインインサイト
エージェントはオープンオポチュニティを分析し、 AWS ステージ、今後の期限、停滞した取引など、注意すべき点を明らかにします。各オポチュニティを手動で確認する代わりに、パイプラインの優先順位付けされた実用的なビューにアクセスできます。
パイプラインインサイトにアクセスするには
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AWS Partner Central コンソールで、左側のナビゲーションから Opportunities を選択し、Opportunities のリストページを開きます。
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リストページの上部にある販売パイプラインについて質問を選択します。
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会話パネルが開き、パイプラインについて自然言語で質問できます。
注意が必要な機会、ステージ間のパイプラインの状態、終了日の予測、機会損失のパターン、全体的な取引速度などのトピックについてエージェントに尋ねることができます。
顧客プロファイル
各オポチュニティの詳細ページで、エージェントはサードパーティーソースから公開されているデータを使用して、関連する顧客の会社プロファイルを生成します。
プロファイルには以下が含まれます。
| Element | 説明 |
|---|---|
| 業界分類 | 顧客の主要な業界とサブ業界。 |
| ビジネスモデル | B2B, B2C、またはハイブリッド。 |
| 地理的プレゼンス | オフィスロケーションとリージョンカバレッジ。 |
| 会社の規模と市場フォーカス | オペレーションとターゲット市場セグメントのスケール。 |
| 最近の開発 | 重要なビジネス更新または発表。 |
詳細を表示を選択して、拡張プロファイルの詳細を表示します。すべてのプロファイルコンテンツには「公開されているデータと AWS AI インサイトで生成される」というラベルが付けられています。
注記
顧客プロファイルは公開されている情報を使用して生成され、最新のビジネス開発を反映していない可能性があります。パートナーは、カスタマーエンゲージメントで使用する前に、詳細を個別に検証する必要があります。
セールスプレイの生成
エージェントは、アカウントについて既知のすべてを合成し、オンデマンドでカスタマイズされた販売戦略を生成します。利用可能なデータと AWS ベストプラクティスに基づいて、特定の機会向けに構築されたカスタマイズされた販売戦略を受け取ります。
セールスプレイを生成するには
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オポチュニティの詳細ページで、オポチュニティインサイトパネルを見つけます。
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セールスプレイの生成 を選択します。
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エージェントは、機会の詳細、顧客の業界背景、関連する AWS ソリューションの推奨事項を組み合わせた販売戦略を作成します。
ソリューションの推奨事項
エージェントは、登録されたソリューションを各オポチュニティの要件と照合するため、ポートフォリオを手動で相互参照することなく、どのソリューションが適合するかを確認できます。
オポチュニティの詳細ページに、オポチュニティインサイトパネルにソリューション一致セクションが表示されます。推奨されるソリューションごとに、エージェントは以下を表示します。
| Element | 説明 |
|---|---|
| ソリューション名 | パートナーアカウントからの一致するソリューションの名前。 |
| 説明 | ソリューションの機能の概要。 |
ソリューションの推奨事項を表示するには
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オポチュニティの詳細ページで、オポチュニティインサイトパネルを見つけます。
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推奨される解決策については、「ソリューション一致」セクションを参照してください。
また、この機会について質問し、「この機会に最も適したソリューションはどれですか？」などの質問をすることもできます。または「移行ソリューションはすでにこの取引にアタッチされていますか？」
次のステップの推奨事項
エージェントは、ディールがどのステージにあるかを示すだけでなく、機会データと共同販売ステージの進行に関する AWS ベストプラクティスに基づいて次のステップを推奨するため、次の最善のアクションを常に把握できます。
次のステップの推奨事項を取得するには
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オポチュニティの詳細ページで、このオポチュニティについて質問を選択します。
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Give me next step recommendations を選択するか、同様のリクエストを入力します。
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エージェントは、オポチュニティに関するデータを AWS ステージの進行状況基準と比較し、ディールを前進させるために必要な情報を特定します。
機会の進行
機会を進める準備ができたら、エージェントは機会を更新し、次のステージに進むのに役立ちます。
オポチュニティを進行させるには
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機会の詳細ページで、この機会について質問を選択します。
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Help me progress this opportunity を選択するか、同様のリクエストを入力します。
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エージェントは、会議のトランスクリプト、通話メモ、E メールの概要などのサポートドキュメントを受け入れます。プロンプトが表示されたら、関連するドキュメントをアップロードします。
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エージェントはドキュメントから詳細を抽出し、適切なオポチュニティフィールドにマッピングして、オポチュニティが次のステージのすべての要件を満たしているかどうかを評価します。
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すべての条件が満たされると、エージェントはオポチュニティフィールドを更新し、次のステージに進みます。
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ギャップが残っている場合、エージェントは、まだ必要なものに関するガイダンスとともに、満たされた要件と満たされていない要件の内訳を返します。
資金のレコメンデーション
エージェントは、利用可能な共同販売資金プログラムをリアルタイムでオポチュニティと照らし合わせて評価し、オポチュニティの詳細とプログラムの適格性基準に基づいて適切なオプションを表示します。
オポチュニティの詳細ページの「Funding Recommendation」ウィジェットから、推奨プログラムの表示、推定資金額の取得、および資金リクエストの作成を行うことができます。
詳細については、「レコメンデーションと資金リクエストにエージェントを使用する」を参照してください。
重要な考慮事項
| 考慮事項 | 詳細 |
|---|---|
| データスコープ | エージェントは、パートナーアカウントから ACE に送信した機会のみを考慮します。他のパートナーやアカウントのデータにはアクセスしません。 |
| Customer Profiles | サードパーティー API を介して公開されているデータから生成されます。 AWS またはパートナーシステムからのものではありません。 |
| アクセス許可 | 機能は IAM アクセス許可によってゲートされます。必要なアクセス許可のないユーザーは、アクセス拒否メッセージを受け取ります。 |
関連リソース
