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Abilitazione del microfono e della webcam - Amazon WorkSpaces Thin Client
Abilitazione delle autorizzazioni per microfono e webcam nel VDIAbilitazione delle autorizzazioni nel browser Web

Avviso di fine del supporto: il 31 marzo 2027, AWS terminerà il supporto per Amazon WorkSpaces Thin Client. Dopo il 31 marzo 2027, non sarà più possibile accedere alla console Thin Client o WorkSpaces alle risorse WorkSpaces Thin Client. Per ulteriori informazioni, consulta la fine del supporto di Amazon WorkSpaces Thin Client.

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Abilitazione del microfono e della webcam

Il tuo dispositivo WorkSpaces Thin Client può connettersi ai tuoi dispositivi audio e video. Per utilizzare il microfono e la webcam all'interno di una sessione di desktop virtuale, è necessario abilitare le autorizzazioni nelle impostazioni di Windows, nella barra degli strumenti del desktop virtuale e nelle impostazioni del browser.

WorkSpaces Thin Client è compatibile con le webcam e le cuffie elencate nella sezione Periferiche.

Verifica che la webcam e il microfono siano collegati correttamente al Thin Client. WorkSpaces

  1. Vai a Impostazioni.

  2. Seleziona Dispositivi periferici.

  3. Verifica che la webcam e il microfono siano elencati.

    Sono elencate le impostazioni delle periferiche che mostrano il mouse, i dispositivi audio e la fotocamera collegati.

  4. Verifica che il microfono e la webcam siano abilitati sul tuo VDI. A seconda del VDI che stai utilizzando, esegui una delle seguenti operazioni:

Abilitazione delle autorizzazioni per microfono e webcam nel VDI

Abilitazione delle autorizzazioni in Windows

  1. Seleziona l'icona Impostazioni.

  2. Seleziona l'icona Privacy dal menu Impostazioni.

    Menu Impostazioni di Windows con l'opzione Privacy evidenziata in un riquadro rosso.

  3. Esegui una delle seguenti operazioni:

    • Seleziona Fotocamera dall'elenco sulla sinistra e imposta Consenti alle app di accedere alla fotocamera su Attiva.

      Pagina delle impostazioni della fotocamera con l'opzione Fotocamera selezionata nel menu di navigazione a sinistra.

    • Seleziona Microfono dall'elenco sulla sinistra e imposta Consenti alle app di accedere alla fotocamera su Attiva.

      Pagina delle impostazioni del microfono con Microfono selezionato nelle opzioni di navigazione a sinistra e attiva/disattiva.

Dopo aver abilitato le autorizzazioni in Windows, dovrai abilitarle dal tuo browser web. Vedi Abilitazione delle autorizzazioni nel browser Web.

Abilitazione delle autorizzazioni in Amazon WorkSpaces

Le autorizzazioni per webcam e microfono vengono abilitate automaticamente per l'uso con WorkSpaces Thin Client.

La barra degli strumenti del desktop virtuale mostrerà lo stato del microfono e della webcam.

WorkSpaces Thin Client è compatibile con le webcam e le cuffie elencate nella sezione Periferiche.

Verifica che la webcam e il microfono siano collegati correttamente al Thin Client. WorkSpaces

Desktop Windows con sfondo blu predefinito con icone del desktop e barra delle applicazioni.

Le icone per Microfono e Webcam indicheranno il loro stato.

Icon Stato
Icona circolare con un simbolo X all'interno, che rappresenta l'annullamento o la chiusura.
La fotocamera non è accesa.
Icona circolare blu con all'interno il simbolo bianco della webcam o della videocamera.
La fotocamera è accesa ma non è in streaming.
Icona della webcam con il simbolo circolare del bersaglio al centro, che rappresenta l'acquisizione video.
La fotocamera è accesa e lo streaming.
Icona del microfono con zero e simbolo di moltiplicazione, che indica l'audio disattivato.
Il microfono non è acceso.
Icona del microfono racchiusa in un cerchio blu, che rappresenta l'ingresso audio o la registrazione vocale.
Il microfono è acceso.

Dopo aver confermato che la tua periferica è abilitata in Amazon WorkSpaces, dovrai abilitarla dal tuo browser web. Vedi Abilitazione delle autorizzazioni nel browser web

Abilitazione delle autorizzazioni nelle WorkSpaces applicazioni e in Amazon WorkSpaces Secure Browser

Il tuo dispositivo WorkSpaces Thin Client può connettersi ai tuoi dispositivi audio e video. Per utilizzare il microfono e la webcam all'interno di una sessione di desktop virtuale, è necessario abilitare le autorizzazioni nelle impostazioni di Windows, nella barra degli strumenti del desktop virtuale e nelle impostazioni del browser.

Verifica che la webcam e il microfono siano collegati correttamente al WorkSpaces Thin Client.

  1. Vai a Impostazioni.

  2. Seleziona Dispositivi periferici.

  3. Verifica che la webcam e il microfono siano elencati.

Dopo aver confermato che la periferica è abilitata in WorkSpaces Applications o Amazon WorkSpaces Secure Browser, dovrai abilitarla dal tuo browser web. Vedi Abilitazione delle autorizzazioni nel browser web.

Abilitazione delle autorizzazioni nel browser Web

  1. Apparirà una finestra pop-up che richiede le autorizzazioni per microfono e webcam. Se non vedi il pop-up, puoi selezionare l'icona accanto alla barra degli indirizzi.

    Finestra di dialogo di autorizzazione che richiede l'accesso alla videocamera e al microfono con i pulsanti Consenti e Blocca.

  2. Seleziona Consenti nella finestra pop-up.

  3. Seleziona l'icona Impostazioni nella barra di ricerca del browser e assicurati che Microfono e Webcam siano abilitati.

    Pannello delle autorizzazioni del browser che mostra fotocamera, microfono e notifiche abilitati per app.chime.aws.
Nota

Potrebbe essere necessario ripetere il passaggio precedente ogni volta che si desidera utilizzare la webcam e il microfono in un sito Web.