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User-managed configurazione
Con la configurazione gestita dall'utente, accedi OneDrive direttamente e Amazon Quick gestisce l'autenticazione tramite un flusso OAuth gestito. Amazon Quick utilizza un'applicazione multi-tenant preregistrata, quindi non è necessario creare una registrazione dell'app. La maggior parte degli utenti può completare la configurazione in pochi minuti.
Prerequisiti
Prima di iniziare, assicurati di disporre di:
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Un account Microsoft 365 con accesso ai OneDrive contenuti che desideri indicizzare.
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Accesso ad Amazon Quick con autorizzazioni per creare basi di conoscenza.
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Un browser che consente i popup dal dominio della console Amazon Quick.
L'amministratore Microsoft potrebbe dover concedere il consenso dell'organizzazione prima che gli utenti possano creare una OneDrive knowledge base. Gli amministratori possono concedere il consenso a livello di organizzazione effettuando l'accesso e scegliendo Consenso per conto dell'organizzazione durante il flusso di creazione dell'integrazione. Per ulteriori informazioni, consulta Consenso dell'amministratore per Microsoft 365.
Importante
User-managed la configurazione non supporta il controllo degli accessi a livello di documento (ACL). Tutti i contenuti indicizzati sono accessibili a qualsiasi utente che abbia accesso alla knowledge base di Amazon Quick. Le autorizzazioni individuali non OneDrive vengono applicate. Esamina attentamente i contenuti che includi quando crei una knowledge base. Se hai bisogno di un controllo degli accessi a livello di documento, usa Admin-managed configurazione (credenziali di servizio) invece.
Crea la knowledge base OneDrive
Passa a Knowledge
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In Amazon Quick, scegli Knowledge dal pannello di navigazione a sinistra.
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In Configura una nuova knowledge base, individua Microsoft OneDrive e scegli l'icona +.
Accedi a OneDrive
La procedura guidata per la creazione della OneDrive knowledge base si apre nella fase Metodo di autenticazione. La configurazione rapida è selezionata per impostazione predefinita.
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In Configurazione rapida, scegli Accedi a OneDrive.
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Viene visualizzata una finestra di accesso Microsoft. Inserisci le tue credenziali Microsoft 365.
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Se viene visualizzata una finestra di dialogo per il consenso alle autorizzazioni, rivedi le autorizzazioni e scegli Accetta.
Se visualizzi un errore anziché la finestra di dialogo per il consenso, l'organizzazione potrebbe limitare l'accesso alle app di terze parti. Per informazioni, consulta Consenso dell'amministratore per Microsoft 365.
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Dopo aver eseguito correttamente l'autenticazione, scegli Avanti.
Scegli il contenuto
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Inserisci un nome e una descrizione facoltativa per la tua knowledge base.
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Nella sezione Contenuto, scegli Aggiungi contenuto.
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Si apre una finestra di dialogo che mostra OneDrive i file e le cartelle accessibili al tuo account. Seleziona i file o le cartelle che desideri indicizzare.
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Scegli Aggiungi per confermare le selezioni. Puoi aggiungere altri contenuti o rimuovere elementi prima di continuare.
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Scegli Create (Crea).
Sincronizzazione iniziale
Dopo aver scelto Crea, si torna alla pagina con l'elenco della knowledge base. Il completamento del provisioning della knowledge base potrebbe richiedere alcuni minuti. Una volta completata la creazione, viene attivata automaticamente una sincronizzazione iniziale.
Consenso dell'amministratore per Microsoft 365
La maggior parte degli utenti completa la configurazione senza passaggi aggiuntivi. Tuttavia, se il tenant di Microsoft 365 limita l'accesso alle app di terze parti, potresti visualizzare un errore durante l'accesso. In questo caso, un amministratore di Microsoft 365 deve concedere il consenso una tantum per l'applicazione Amazon Quick. Una volta concesso il consenso, qualsiasi utente dell'organizzazione può connettersi.
Se non sei un amministratore di Microsoft 365, condividi le seguenti informazioni con il tuo amministratore:
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Cosa fare: concedi il consenso dell'amministratore per l'applicazione di OneDrive integrazione Amazon Quick.
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Perché: Amazon Quick necessita dell'accesso delegato in lettura ai OneDrive file per indicizzare i contenuti delle knowledge base.
Per istruzioni dettagliate sulla concessione del consenso dell'amministratore tramite la finestra di dialogo per il consenso o l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra, vedereConcedi il consenso amministrativo a livello di organizzazione.
Autorizzazioni richieste
Le seguenti autorizzazioni delegate vengono richieste quando un utente accede. Condividi questo elenco con il tuo amministratore se ha bisogno di rivedere le autorizzazioni prima di concedere il consenso.
| Autorizzazione | "Hello, World!" | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
Files.Read.All |
Microsoft Graph | Delegato | Leggi tutti i file a cui può accedere l'utente che ha effettuato l'accesso. |
Notes.Read.All |
Microsoft Graph | Delegato | Leggi tutti i OneNote taccuini a cui può accedere l'utente che ha effettuato l'accesso. |
User.Read |
Microsoft Graph | Delegato | Accedi e leggi il profilo dell'utente. |
offline_access |
Microsoft Graph | Delegato | Mantieni l'accesso utilizzando i token di aggiornamento. |
Gestisci e risolvi i problemi delle connessioni gestite dagli utenti
Per modificare, condividere o eliminare la tua integrazione, consulta. Gestione delle integrazioni esistenti
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App bloccata dall'amministratore: il tenant di Microsoft 365 limita l'accesso alle app di terze parti. Chiedi all'amministratore di Microsoft 365 di concedere il consenso dell'amministratore. Per ulteriori informazioni, consulta Consenso dell'amministratore per Microsoft 365.
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Sign-in la finestra si chiude senza completare: verifica che il tuo browser consenta i popup dal dominio della console Amazon Quick e che i cookie di terze parti siano abilitati.
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Token scaduto: le credenziali delegate durano circa 90 giorni. Se le sincronizzazioni falliscono dopo questo periodo, è necessario effettuare nuovamente l'autenticazione. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiornamento del token con configurazione gestita dall'utente.
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Contenuti mancanti: verifica che l'account utilizzato per l'autenticazione abbia accesso ai file e alle cartelle selezionati. I contenuti condivisi con te dopo la sincronizzazione iniziale richiedono una risincronizzazione per essere indicizzati.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi, incluso il monitoraggio e i report della sincronizzazione, consulta. OneDrive Knowledge base per la risoluzione
Limiti noti
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Document-level il controllo degli accessi (ACL) non è supportato nella configurazione gestita dall'utente. Se è necessario il controllo degli accessi a livello di documento, utilizzare. Admin-managed configurazione (credenziali di servizio)
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La sincronizzazione dei commenti sui file non è supportata.
Fasi successive
Una volta creata la knowledge base e completata la sincronizzazione iniziale, puoi utilizzarla in Amazon Quick per rispondere alle domande OneDrive dei tuoi contenuti. Per gestire la tua knowledge base, consultaGestione delle integrazioni esistenti.
