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Connessione PagerDuty - AWS DevOps Agente
PagerDuty requisitiRegistrazione PagerDutyAggiunta PagerDuty a uno spazio per agentiGestione delle PagerDuty connessioniSupporto Webhook

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Connessione PagerDuty

PagerDuty l'integrazione consente all' AWS DevOps agente di accedere e aggiornare i dati sugli incidenti, gli orari delle chiamate e le informazioni di servizio dal tuo PagerDuty account durante le indagini sugli incidenti e la risposta automatica. Questa integrazione utilizza la OAuth versione 2.0 per l'autenticazione sicura.

Importante

AWS DevOps L'agente supporta solo la versione PagerDuty OAuth 2.0 più recente (Scoped OAuth). La versione legacy PagerDuty OAuth con URI di reindirizzamento non è supportata.

PagerDuty requisiti

Prima di connetterti PagerDuty, assicurati di avere:

  • Un PagerDuty account con il tuo ID OAuth cliente e il segreto del cliente

  • Il sottodominio PagerDuty del tuo account (ad esempio, se il tuo PagerDuty URL èhttps://your-company.pagerduty.com, il sottodominio è) your-company

Registrazione PagerDuty

PagerDuty è registrato a livello di AWS account e condiviso tra tutti gli Agent Spaces di quell'account.

Fase 1: Configurare l'accesso in PagerDuty

  1. Accedi alla console AWS di gestione

  2. Passa alla console AWS DevOps dell'agente

  3. Vai alla pagina Capability Provider (accessibile dalla barra di navigazione laterale)

  4. Cerca PagerDutynella sezione Provider disponibili nella sezione Comunicazione e fai clic su Registra

  5. Segui la configurazione guidata nella PagerDuty pagina Configura l'accesso in:

Controlla la regione e il sottodominio del servizio:

  • Ambito dell'account: seleziona la tua PagerDuty regione (Stati Uniti o UE) e inserisci il PagerDuty sottodominio. Ad esempio, se il tuo PagerDuty URL èhttps://your-company.pagerduty.com, inserisciyour-company.

Crea una nuova app in PagerDuty:

  • In una scheda separata del browser, accedi PagerDuty e vai a Integrazioni > Registrazione app

  • Crea una nuova app utilizzando OAuth 2.0 Scoped OAuth

  • In Autorizzazioni, concedi i seguenti ambiti minimi richiesti:incidents.read,, e incidents.write services.read

  • Abilita l'integrazione degli eventi per consentire la comunicazione bidirezionale tra Agente e AWS DevOps PagerDuty

Configura le credenziali: OAuth

  • Ambito di autorizzazione: gli ambiti minimi richiesti sono:incidents.read,, incidents.write services.read

  • Nome cliente: inserisci un nome descrittivo per il tuo cliente OAuth

  • ID cliente: inserisci l'ID OAuth cliente riportato nella registrazione PagerDuty dell'app

  • Segreto del cliente: inserisci il segreto OAuth del cliente ottenuto durante la registrazione PagerDuty dell'app

Fase 2: Rivedi e invia PagerDuty la registrazione

  1. Rivedi tutti i dettagli PagerDuty di configurazione

  2. Fai clic su Invia per completare la registrazione

  3. Una volta completata la registrazione, PagerDuty viene visualizzato nella sezione Attualmente registrato della pagina Provider di capacità

Aggiunta PagerDuty a uno spazio per agenti

Dopo la registrazione PagerDuty a livello di account, puoi collegarlo a singoli Agent Spaces:

  1. Nella console dell' AWS DevOps agente, seleziona il tuo Agent Space

  2. Vai alla scheda Funzionalità

  3. Nella sezione Comunicazioni, fai clic su Aggiungi

  4. Seleziona PagerDutydall'elenco dei provider disponibili

  5. Fai clic su Salva

Gestione delle PagerDuty connessioni

  • Aggiornamento delle credenziali: se è necessario aggiornare OAuth le credenziali, annulla la registrazione PagerDuty dalla pagina Capability Providers e registrati nuovamente con le nuove credenziali.

  • Visualizzazione delle connessioni: nella console dell' AWS DevOps agente, seleziona Agent Space e vai alla scheda Funzionalità per visualizzare le integrazioni delle comunicazioni connesse.

  • Rimozione PagerDuty: per disconnetterti PagerDuty da un Agent Space, selezionalo nella sezione Comunicazioni e fai clic su Rimuovi. Per rimuovere completamente la registrazione, rimuovila prima da tutti gli Agent Spaces, quindi annulla la registrazione dalla pagina Capability Provider.

Supporto Webhook

AWS DevOps L'agente supporta solo i webhook PagerDuty V3. Le versioni precedenti dei webhook non sono supportate.

Per ulteriori informazioni sugli abbonamenti ai webhook PagerDuty V3, consulta Panoramica dei webhook nella documentazione per gli sviluppatori. PagerDuty