Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Persyaratan pemeriksaan merek
CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association) dan US Short Code Registry mengharuskan semua merek untuk menyelesaikan proses pemeriksaan saat menyewa kode pendek baru dan setiap tahun sesudahnya. Proses pemeriksaan ini dirancang untuk meningkatkan perlindungan konsumen dan meningkatkan transparansi dalam pesan SMS.
Proses pemeriksaan memvalidasi informasi berikut untuk setiap entitas:
Nama perusahaan dan jenis badan hukum
Nomor Identifikasi Pengusaha Federal (FEIN/EIN)
Registrasi perusahaan
Riwayat kepatuhan
Sejarah hukum
Setelah merek berhasil diperiksa untuk sewa kode pendek, Anda tidak perlu melalui seluruh proses pemeriksaan lagi saat menyewa kode tambahan. Namun, pemeriksaan ulang tahunan diperlukan untuk mempertahankan sewa kode pendek Anda.
Bagaimana proses pemeriksaan bekerja
AWS mengumpulkan informasi merek yang diperlukan (dan informasi penyedia konten, jika berlaku) selama proses pendaftaran kode singkat. Informasi ini diserahkan ke US Short Code Registry sehingga agen pemeriksa mereka dapat menghubungi pemilik merek untuk menyelesaikan proses pemeriksaan dan mengesahkan pengadaan kode pendek.
Proses pemeriksaan meliputi langkah-langkah berikut:
-
Verifikasi awal — Agen pemeriksaan memverifikasi bahwa nama resmi dan Federal Employer Identification Number (FEIN) cocok, bahwa email kontak merek valid dan terkait dengan URL perusahaan yang diterbitkan, dan kemudian memicu proses otentikasi.
-
Verifikasi email — PIN verifikasi dikirim ke alamat email kontak merek dari
verify@usshortcodes.com. Kontak merek harus mengklik tautan verifikasi di email dan memasukkan PIN untuk menyelesaikan proses. -
Penyelesaian — Setelah verifikasi selesai, merek disetujui dan kode pendek dapat disediakan.
penting
PIN verifikasi berlaku selama 7 hari. Pengingat dikirim 48 jam sebelum PIN kedaluwarsa. Jika PIN kedaluwarsa, PIN kedua dan terakhir dikirim. Jika tidak ada tindakan yang diambil, Anda harus membuat kasus AWS Support untuk meminta email pemeriksaan di-resent.
Alasan umum kegagalan verifikasi meliputi:
Informasi yang dikirimkan tidak sesuai dengan dokumentasi Formulir SS-4 merek yang disediakan oleh IRS
Merek adalah entitas baru yang belum diperbarui dalam sistem verifikasi
Email kontak merek menggunakan layanan email gratis (seperti Gmail atau Yahoo) alih-alih domain perusahaan
Jika Anda perlu mengajukan banding atas kegagalan verifikasi, Anda dapat memberikan salinan pemberitahuan CP-575 Anda (surat konfirmasi EIN resmi yang dikeluarkan oleh IRS) untuk ditinjau lebih lanjut melalui kasus Support AWS .
Persyaratan informasi kontak
Selama proses pendaftaran kode singkat, Anda harus memberikan informasi kontak yang akan digunakan untuk memeriksa komunikasi. Bidang berikut dikumpulkan dalam formulir pendaftaran:
-
Nama kontak — Nama titik kontak perusahaan Anda. Jika Anda adalah ISV (Vendor Perangkat Lunak Independen), masukkan informasi pelanggan akhir Anda.
-
Alamat email kontak — Alamat email dari titik kontak perusahaan Anda. Jika Anda seorang ISV, masukkan informasi pelanggan akhir Anda. Email ini akan menerima PIN verifikasi.
-
Nomor telepon kontak — Nomor telepon titik kontak perusahaan Anda. Jika Anda seorang ISV, masukkan informasi pelanggan akhir Anda.
-
Nama penyedia konten (hanya ISV) - Opsional. Nama titik kontak penyedia konten.
-
Alamat email penyedia konten (hanya ISV) - Opsional. Alamat email dari titik kontak penyedia konten.
-
Nomor telepon penyedia konten (hanya ISV) - Opsional. Nomor telepon titik kontak penyedia konten.
Tip
Gunakan alamat email perusahaan yang cocok dengan domain situs web perusahaan Anda. Layanan email gratis (seperti Gmail, Yahoo, atau Outlook.com) tidak diizinkan dan akan menyebabkan verifikasi gagal.
Kiat untuk pemeriksaan yang berhasil
Ikuti tips ini untuk memastikan proses pemeriksaan yang lancar:
-
Tambahkan email verifikasi ke daftar pengirim aman Anda — Email verifikasi berasal
verify@usshortcodes.com. Tambahkan alamat ini ke daftar pengirim aman email Anda untuk memastikan Anda menerima PIN verifikasi. -
Gunakan domain email perusahaan Anda — Email kontak merek harus sesuai dengan URL situs web perusahaan Anda. Layanan email gratis tidak diizinkan.
-
Pastikan akurasi FEIN - Nomor Identifikasi Pemberi Kerja Federal (FEIN) dan nama badan hukum Anda harus sama persis dengan dokumentasi IRS Formulir SS-4 atau CP-575 Anda.
-
Selesaikan verifikasi segera — PIN verifikasi berakhir setelah 7 hari. Selesaikan verifikasi segera setelah Anda menerima email untuk menghindari penundaan.
-
Pastikan informasi kontak tetap terkini — Jika detail kontak bisnis Anda berubah, buka kasus dukungan AWS untuk memperbarui informasi Anda sebelum periode pemeriksaan ulang tahunan.
Jika Anda mengalami masalah dalam menyelesaikan verifikasi dari tautan di email, coba yang berikut ini:
Matikan atau jeda VPN Anda
Coba browser yang berbeda
Salin dan tempel URL langsung ke browser Anda
Persyaratan pemeriksaan ulang tahunan
Pemeriksaan ulang merek diperlukan setiap tahun oleh US Short Code Registry. Anda harus mengharapkan untuk menerima email verifikasi dari verify@usshortcodes.com sekitar satu tahun setelah kode pendek Anda disediakan ke akun Anda.
Proses pemeriksaan ulang tahunan mirip dengan verifikasi PIN awal:
Agen pemeriksaan mengirim email ke titik kontak merek pada file
Email berisi tautan verifikasi dan PIN
Anda harus menyelesaikan verifikasi email dalam 7 hari
penting
Kegagalan untuk menyelesaikan pemeriksaan ulang tahunan dapat mengakibatkan penangguhan layanan kode pendek Anda. Pantau email Anda untuk permintaan verifikasi dan selesaikan segera.
Jika detail kontak bisnis Anda telah berubah sejak pendaftaran awal atau pemeriksaan ulang terakhir, Anda harus membuka kasus dukungan AWS untuk memperbarui informasi kontak Anda dengan operator sebelum periode pemeriksaan ulang tahunan. Ini memastikan bahwa email verifikasi dikirim ke penerima yang benar.
