Persiapkan pengiriman Kode Pendek AS Anda - AWS SMS Pesan Pengguna Akhir
Dokumentasi yang diperlukanCall-to-action dan persyaratan keikutsertaan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Persiapkan pengiriman Kode Pendek AS Anda

Sebelum mengirimkan pendaftaran kode singkat Anda, tinjau panduan industri berikut untuk memastikan kampanye SMS Anda sesuai dengan persyaratan operator:

Dokumentasi yang diperlukan

Sebelum memulai pendaftaran kode singkat Anda, siapkan dokumentasi berikut:

  • Syarat & Ketentuan SMS — Buat dokumen Ketentuan Layanan khusus untuk kampanye SMS Anda. Dokumen ini harus dapat diakses oleh publik. Meskipun persyaratan ini tidak perlu dipublikasikan secara online saat Anda mengirimkan kampanye untuk persetujuan, Anda harus memberikan versi draf dan menentukan URL tempat persyaratan ini pada akhirnya akan diposting. Jika Kebijakan Privasi Anda belum menyertakan Ketentuan Layanan ini, kirimkan sebagai dokumen terpisah. Untuk templat yang mencakup persyaratan operator, lihat bagian Syarat dan Ketentuan khusus SMS dan MMS di panduan Praktik Terbaik SMS Pesan Pengguna AWS Akhir.

  • all-to-actionC/Opt-in Mockup — Sertakan mockup visual atau skrip tertulis (untuk pendaftaran verbal) yang menunjukkan dengan tepat bagaimana Anda berencana untuk membuat pengguna bergabung dengan program Anda dan mendapatkan persetujuan mereka. Ini harus menunjukkan bagaimana Anda akan mempresentasikan program Anda kepada pelanggan potensial. Penafian wajib tertentu harus ditunjukkan kepada pengguna sebelum mereka dapat memberikan persetujuan mereka untuk berpartisipasi.

  • Konfirmasi konten terlarang — Pastikan kampanye SMS Anda tidak termasuk dalam kategori terlarang. Operator tidak akan menerima atau meninjau aplikasi apa pun yang melibatkan jenis konten terbatas. Tinjau daftar konten pesan terlarang dalam panduan Praktik Terbaik SMS Pesan Pengguna AWS Akhir.

Call-to-action dan persyaratan keikutsertaan

Item berikut adalah minimum yang harus disajikan kepada pengguna akhir pada saat opt-in untuk memastikan program SMS Anda sesuai:

  • Nama program (merek) — Identifikasi nama perusahaan atau merek Anda dengan jelas.

  • Pengungkapan frekuensi pesan — Menginformasikan pengguna seberapa sering mereka dapat mengharapkan untuk menerima pesan. Misalnya: “Frekuensi pesan bervariasi” atau “Satu pesan per login”.

  • Informasi kontak layanan pelanggan — Berikan cara bagi pengguna untuk mendapatkan bantuan. Misalnya: “Teks BANTUAN atau hubungi 1-800-111-2222 untuk dukungan.”

  • Informasi opt-out — Jelaskan bagaimana pengguna dapat berhenti menerima pesan. Misalnya: “Teks STOP untuk memilih keluar dari pesan future.”

  • Pengungkapan “Pesan dan tarif data mungkin berlaku” - Sertakan pengungkapan operator standar ini.

  • Tautan ke Syarat & Ketentuan - Berikan tautan ke halaman Syarat & Ketentuan yang dapat diakses publik.

  • Tautan ke Kebijakan Privasi - Berikan tautan ke halaman Kebijakan Privasi yang dapat diakses publik.

Untuk informasi selengkapnya tentang membangun proses keikutsertaan yang sesuai, lihat posting blog Cara Membuat Proses Keikutsertaan SMS yang Sesuai.