View a markdown version of this page

Beri tahu tingkatan - AWS SMS Pesan Pengguna Akhir
Tingkat dasarTingkat lanjutanMemutakhirkan ke Tingkat LanjutTanggung jawab kepatuhan Anda

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Beri tahu tingkatan

Notify menawarkan dua tingkatan layanan dengan kemampuan dan batasan yang berbeda. Semua konfigurasi baru dimulai pada tingkat Dasar. Anda dapat meningkatkan ke tingkat Lanjutan setelah menyelesaikan verifikasi peningkatan tingkat.

Tingkat dasar

Tingkat dasar menyediakan akses langsung ke Notify dengan batas konservatif yang dirancang untuk memulai dan kasus penggunaan volume rendah.

Kemampuan tingkat dasar
Kemampuan Tingkat dasar
Akses Segera setelah pembuatan konfigurasi
Batas pesan harian 200 pesan
Transaksi per detik (TPS) 1 TPS
Negara yang didukung 30 negara berisiko rendah yang telah disetujui sebelumnya
Jenis identitas Kode panjang, bebas pulsa, pengirim IDs
SMS Lindungi Wajib (tidak dapat dinonaktifkan)
Konfigurasi negara Tetap (hanya daftar yang disetujui sebelumnya)
Batas pengeluaran default Lihat Beri tahu batas pengeluaran
Dukungan identitas milik pelanggan Ya (asosiasi kolam opsional)

Tingkat lanjutan

Tingkat lanjutan membuka batas yang lebih tinggi, identitas premium, dan aturan negara yang dapat dikonfigurasi setelah verifikasi peningkatan tingkat.

Kemampuan tingkat lanjut
Kemampuan Tingkat lanjutan
Akses Setelah verifikasi peningkatan tingkat
Batas pesan harian Tidak terbatas.
Transaksi per detik (TPS) 25
Negara yang didukung Semua negara yang didukung
Jenis identitas Kode pendek, kode panjang, bebas pulsa, pengirim IDs
SMS Lindungi Wajib
Konfigurasi negara Aturan yang dapat dikonfigurasi allow/block
Batas pengeluaran default Lihat Beri tahu batas pengeluaran
Dukungan identitas milik pelanggan Ya (asosiasi kolam opsional)

Memutakhirkan ke Tingkat Lanjut

Untuk meningkatkan dari tingkat Dasar ke Tingkat Lanjut, Anda harus menyelesaikan verifikasi peningkatan tingkat dengan menunjukkan bahwa Anda memiliki mekanisme persetujuan pengguna akhir yang sah.

Apa yang perlu Anda berikan

Metode keikutsertaan

Pilih cara Anda mengumpulkan persetujuan dari pengguna akhir Anda:

  • Verbal — Persetujuan yang dikumpulkan melalui panggilan telepon (misalnya, panggilan layanan pelanggan atau konfirmasi IVR).

  • Formulir digital — Persetujuan yang dikumpulkan melalui interaksi digital (misalnya, formulir pendaftaran web, pembuatan akun aplikasi seluler, kotak centang checkout, atau penerimaan persyaratan).

Bukti keikutsertaan

Berikan bukti proses pengumpulan persetujuan Anda:

  • Untuk keikutsertaan verbal: Skrip panggilan atau aliran IVR yang menunjukkan di mana persetujuan diperoleh.

  • Untuk keikutsertaan digital: Tangkapan layar atau URL formulir atau halaman tempat pengguna memberikan persetujuan.

Dokumentasi bisnis

Berikan informasi tentang bisnis dan kasus penggunaan Anda.

penting

Proses keikutsertaan Anda harus menyertakan tautan ke syarat dan ketentuan serta halaman kebijakan privasi Anda. Untuk bahasa dan contoh yang diperlukan, lihatBeri tahu prasyarat operator seluler.

Contoh keikutsertaan

Keikutsertaan verbal (IVR atau panggilan layanan pelanggan)

Untuk memverifikasi identitas Anda, kami akan mengirimkan kode verifikasi satu kali ke ponsel Anda. Dengan memberikan nomor telepon Anda, Anda setuju untuk menerima pesan teks otomatis ini. Tarif pesan dan data mungkin berlaku. Frekuensi pesan bervariasi. Balas BANTUAN untuk bantuan atau BERHENTI untuk membatalkan. Apakah Anda setuju untuk menerima kode verifikasi ini?”

Keikutsertaan formulir digital (aplikasi web atau seluler)

“Dengan memasukkan nomor telepon saya dan mengklik 'Kirim Kode, 'saya setuju untuk menerima kode verifikasi satu kali otomatis dari [Merek Anda] di nomor yang diberikan. Tarif pesan dan data mungkin berlaku. Frekuensi pesan bervariasi. Balas BANTUAN untuk bantuan, STOP untuk membatalkan. Ketentuan penggunaan | Kebijakan privasi”

catatan

Contoh-contoh ini mengikuti Prinsip Pesan CTIA dan Praktik Terbaik untuk pesan informasi. Kode verifikasi OTP dianggap informasi (bukan promosi) karena pengguna memulai permintaan. Sementara STOP/HELP pengungkapan secara teknis opsional untuk pesan transaksional tunggal, termasuk mereka direkomendasikan untuk kepatuhan operator, terutama ketika menggunakan kode pendek AS.

Cara meminta peningkatan

Console

  1. Buka konsol SMS AWS End User Messaging di https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. Di panel navigasi, pilih Beri tahu konfigurasi.

  3. Pilih konfigurasi Anda dan pilih tab Upgrade Tier.

  4. Pilih Upgrade ke Advanced.

  5. Lengkapi formulir verifikasi merek dengan metode dan bukti keikutsertaan Anda.

  6. Kirim permintaan.

AWS CLI

Proses peningkatan tingkat menggunakan sistem pendaftaran yang ada:

1. Buat pendaftaran verifikasi merek:

aws pinpoint-sms-voice-v2 create-registration \
  --registration-type MANAGED_ROUTES_BRAND_VERIFICATION

2. Lengkapi bidang pendaftaran menggunakanput-registration-field-value.

3. Kirim pendaftaran:

aws pinpoint-sms-voice-v2 submit-registration-version \
  --registration-id reg-1234567890abcdef0

Setelah disetujui, tingkat konfigurasi Notify akan ditingkatkan secara otomatis.

Proses peninjauan

Permintaan peningkatan ditinjau menggunakan kombinasi pemrosesan otomatis dan tinjauan manusia. Peninjau memvalidasi bahwa mekanisme keikutsertaan Anda asli, pengguna akhir jelas menyetujui untuk menerima pesan, dan kasus penggunaan Anda sejalan dengan pesan verifikasi kode.

Sebagian besar permintaan diproses dalam 3-5 hari kerja.

Tingkatkan hasil tinjauan
Hasil Deskripsi
Disetujui Konfigurasi Anda ditingkatkan ke tingkat lanjutan.
Informasi lebih lanjut diperlukan Dokumentasi tambahan diperlukan. Anda akan menerima detail tentang apa yang dibutuhkan.
Ditolak Permintaan tersebut tidak memenuhi persyaratan verifikasi. Anda dapat mengirim ulang dengan informasi terbaru.

Melacak status peningkatan

TierUpgradeStatusBidang pada konfigurasi Notify Anda menunjukkan status saat ini:

TierUpgradeStatus nilai
Status Deskripsi
BASIC Tidak ada upgrade yang diminta. Konfigurasi berada di tingkat Dasar.
PENDING_UPGRADE Permintaan peningkatan telah dikirimkan dan sedang ditinjau.
ADVANCED Upgrade telah disetujui. Konfigurasi berada di tingkat lanjutan.
REJECTED Permintaan upgrade ditolak. Anda dapat mengirimkan pendaftaran baru dengan informasi yang diperbaiki.

Tanggung jawab kepatuhan Anda

Terlepas dari tingkatan, Anda bertanggung jawab untuk:

  • Mendapatkan persetujuan — Dapatkan persetujuan yang sesuai dari penerima sebelum mengirim pesan. Untuk verifikasi kode, ini biasanya berarti pengguna memulai tindakan yang memicu OTP (misalnya, masuk, membuat akun, atau mengatur ulang kata sandi).

  • Mematuhi hukum yang berlaku — Ikuti persyaratan hukum untuk kasus penggunaan dan negara tujuan Anda, termasuk Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon (TCPA) di AS, GDPR di UE, dan peraturan lain yang berlaku.

  • Mengikuti kebijakan operator — Mematuhi kebijakan operator yang berlaku untuk pesan Anda. AWS akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang perubahan kebijakan operator.

Lihat informasi yang lebih lengkap di Beri tahu prasyarat operator seluler.