View a markdown version of this page

Opsi 2: Buat kebijakan khusus dengan izin minimum yang diperlukan - AWS Dukungan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Opsi 2: Buat kebijakan khusus dengan izin minimum yang diperlukan

Anda dapat secara eksplisit mengizinkan daftar tindakan tertentu alih-alih menggunakan wildcard. Berikut ini adalah izin yang diperlukan untuk interaksi dukungan, pembuatan kasus, dan manajemen kasus:

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "support:AddAttachmentsToSet", "support:AddCommunicationToCase", "support:CreateCase", "support:DescribeAttachment", "support:DescribeCaseAttributes", "support:DescribeCases", "support:DescribeCommunication", "support:DescribeCommunications", "support:DescribeCreateCaseOptions", "support:DescribeIssueTypes", "support:DescribeServices", "support:DescribeSeverityLevels", "support:DescribeSupportedLanguages", "support:DescribeSupportLevel", "support:GetInteraction", "support:InitiateCallForCase", "support:ListInteractionEntries", "support:ListInteractions", "support:InitiateChatForCase", "support:PutCaseAttributes", "support:ResolveCase", "support:ResolveInteraction", "support:SearchForCases", "support:StartInteraction", "support:UpdateInteraction", "support-console:GetAccountState", "support-console:GetAccountGovCloudEnabled", "support-console:GetCaseDraft", "support-console:CreateCaseDraft", "support-console:DeleteCaseDraft", "support-console:GetBanner", "support-console:DescribeDynamicHelp", "support-console:CreateContact", ], "Resource": "*" } ] }
catatan

Menggunakan kebijakan khusus memerlukan pemeliharaan berkelanjutan saat AWS Dukungan merilis fitur baru. Untuk informasi selengkapnya tentang operasi Support Center Console API, lihatMenambahkan kebijakan IAM untuk operasi Support Center Console API. Untuk informasi selengkapnya tentang setiap operasi Dukungan API, lihatMengelola akses ke AWS Dukungan Pusat.