Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Opsi 2: Buat kebijakan khusus dengan izin minimum yang diperlukan
<a name="support-interaction-perm-custom-policy"></a>

Anda dapat secara eksplisit mengizinkan daftar tindakan tertentu alih-alih menggunakan wildcard. Berikut ini adalah izin yang diperlukan untuk interaksi dukungan, pembuatan kasus, dan manajemen kasus:

```
                
{
  "Version": "2012-10-17",		 	 	 
  "Statement": [
    {
      "Effect": "Allow",
      "Action": [
        "support:AddAttachmentsToSet",
        "support:AddCommunicationToCase",
        "support:CreateCase",
        "support:DescribeAttachment",
        "support:DescribeCaseAttributes",
        "support:DescribeCases",
        "support:DescribeCommunication",
        "support:DescribeCommunications",
        "support:DescribeCreateCaseOptions",
        "support:DescribeIssueTypes",
        "support:DescribeServices",
        "support:DescribeSeverityLevels",
        "support:DescribeSupportedLanguages",
        "support:DescribeSupportLevel",
        "support:GetInteraction",
        "support:InitiateCallForCase",
        "support:ListInteractionEntries",
        "support:ListInteractions",
        "support:InitiateChatForCase",
        "support:PutCaseAttributes",
        "support:ResolveCase",
        "support:ResolveInteraction",
        "support:SearchForCases",
        "support:StartInteraction",
        "support:UpdateInteraction",
        "support-console:GetAccountState",
        "support-console:GetAccountGovCloudEnabled",
        "support-console:GetCaseDraft",
        "support-console:CreateCaseDraft",
        "support-console:DeleteCaseDraft",
        "support-console:GetBanner",
        "support-console:DescribeDynamicHelp",
        "support-console:CreateContact",
      ],
      "Resource": "*"
    }
  ]
}
```

**catatan**  
Menggunakan kebijakan khusus memerlukan pemeliharaan berkelanjutan saat AWS Dukungan merilis fitur baru. Untuk informasi selengkapnya tentang operasi Support Center Console API, lihat[Menambahkan kebijakan IAM untuk operasi Support Center Console API](support-console-access-control.md). Untuk informasi selengkapnya tentang setiap operasi Dukungan API, lihat[Mengelola akses ke AWS Dukungan Pusat](accessing-support.md).