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User-managed configuration
Avec une configuration gérée par l'utilisateur, vous vous connectez OneDrive directement à et Amazon Quick gère l'authentification via un flux OAuth géré. Amazon Quick utilise une application multi-tenant préenregistrée, vous n'avez donc pas besoin de créer un enregistrement d'application. La plupart des utilisateurs peuvent terminer la configuration en quelques minutes.
Conditions préalables
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
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Un compte Microsoft 365 avec accès au OneDrive contenu que vous souhaitez indexer.
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Accès à Amazon Quick avec les autorisations nécessaires pour créer des bases de connaissances.
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Un navigateur qui autorise les fenêtres contextuelles depuis le domaine de la console Amazon Quick.
Votre administrateur Microsoft devra peut-être accorder le consentement de l'organisation avant que les utilisateurs puissent créer une base de OneDrive connaissances. Les administrateurs peuvent accorder un consentement à l'échelle de l'organisation en se connectant et en choisissant Consentement au nom de votre organisation lors du processus de création de l'intégration. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Consentement de l'administrateur pour Microsoft 365.
Important
User-managed le programme d'installation ne prend pas en charge le contrôle d'accès au niveau du document (ACL). Tout le contenu indexé est accessible à tous les utilisateurs ayant accès à la base de connaissances d'Amazon Quick. Les autorisations individuelles ne OneDrive sont pas appliquées. Vérifiez attentivement le contenu que vous incluez lors de la création d'une base de connaissances. Si vous avez besoin d'un contrôle d'accès au niveau du document, Admin-managed configuration (informations d'identification du service) utilisez-le plutôt.
Création de la base de OneDrive connaissances
Naviguez vers Knowledge
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Dans Amazon Quick, choisissez Knowledge dans le panneau de navigation de gauche.
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Sous Configurer une nouvelle base de connaissances, recherchez Microsoft OneDrive et cliquez sur l'icône +.
Connectez-vous à OneDrive
L'assistant de création d'une base de OneDrive connaissances s'ouvre à l'étape de la méthode d'authentification. La configuration rapide est sélectionnée par défaut.
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Sous Configuration rapide, choisissez Se connecter à OneDrive.
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Une fenêtre de connexion Microsoft s'ouvre. Entrez vos informations d'identification Microsoft 365.
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Si une boîte de dialogue de consentement aux autorisations apparaît, passez en revue les autorisations et choisissez Accepter.
Si vous voyez une erreur au lieu de la boîte de dialogue de consentement, il est possible que votre organisation limite l'accès aux applications tierces. Consultez Consentement de l'administrateur pour Microsoft 365.
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Une fois l'authentification réussie, choisissez Next.
Choisissez le contenu
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Entrez un nom et une description facultative pour votre base de connaissances.
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Dans la section Contenu, choisissez Ajouter du contenu.
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Une boîte de dialogue s'ouvre indiquant OneDrive les fichiers et les dossiers accessibles à votre compte. Sélectionnez les fichiers ou les dossiers que vous souhaitez indexer.
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Choisissez Ajouter pour confirmer vos sélections. Vous pouvez ajouter du contenu ou supprimer des éléments avant de continuer.
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Choisissez Créer.
Synchronisation initiale
Après avoir sélectionné Créer, vous revenez à la page de liste de la base de connaissances. La base de connaissances peut prendre quelques minutes pour terminer le provisionnement. Une fois la création terminée, une synchronisation initiale est automatiquement déclenchée.
Consentement de l'administrateur pour Microsoft 365
La plupart des utilisateurs terminent la configuration sans aucune étape supplémentaire. Toutefois, si votre client Microsoft 365 restreint l'accès aux applications tierces, un message d'erreur peut s'afficher lorsque vous vous connectez. Dans ce cas, un administrateur Microsoft 365 doit accorder un consentement unique pour l'application Amazon Quick. Une fois le consentement accordé, tous les utilisateurs de votre organisation peuvent se connecter.
Si vous n'êtes pas un administrateur Microsoft 365, partagez les informations suivantes avec votre administrateur :
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Que faire : accordez le consentement de l'administrateur pour l'application OneDrive d'intégration Amazon Quick.
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Pourquoi : Amazon Quick a besoin d'un accès en lecture délégué aux OneDrive fichiers pour indexer le contenu des bases de connaissances.
Pour obtenir des instructions détaillées sur l'octroi du consentement de l'administrateur par le biais de la boîte de dialogue de consentement ou du centre d'administration Microsoft Entra, consultezAccorder le consentement des administrateurs à l'échelle de l'organisation.
Autorisations demandées
Les autorisations déléguées suivantes sont demandées lorsqu'un utilisateur se connecte. Partagez cette liste avec votre administrateur s'il doit revoir les autorisations avant d'accorder son consentement.
| Autorisations | API | Type | Description |
|---|---|---|---|
Files.Read.All |
Microsoft Graph | Délégué | Lisez tous les fichiers auxquels l'utilisateur connecté peut accéder. |
Notes.Read.All |
Microsoft Graph | Délégué | Lisez tous les OneNote blocs-notes auxquels l'utilisateur connecté peut accéder. |
User.Read |
Microsoft Graph | Délégué | Connectez-vous et lisez le profil de l'utilisateur. |
offline_access |
Microsoft Graph | Délégué | Maintenez l'accès à l'aide de jetons d'actualisation. |
Gestion et résolution des problèmes liés aux connexions gérées par les utilisateurs
Pour modifier, partager ou supprimer votre intégration, consultezGestion des intégrations existantes.
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Application bloquée par l'administrateur : votre client Microsoft 365 restreint l'accès aux applications tierces. Demandez à votre administrateur Microsoft 365 de donner son accord. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Consentement de l'administrateur pour Microsoft 365.
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Sign-in la fenêtre se ferme sans se terminer — Vérifiez que votre navigateur autorise les fenêtres contextuelles provenant du domaine de la console Amazon Quick et que les cookies tiers sont activés.
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Le jeton a expiré : les informations d'identification déléguées durent environ 90 jours. Si les synchronisations échouent après cette période, vous devez vous authentifier à nouveau. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Actualisation des jetons avec configuration gérée par l'utilisateur.
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Contenu manquant — Vérifiez que le compte que vous avez utilisé pour l'authentification a accès aux fichiers et dossiers que vous avez sélectionnés. Le contenu partagé avec vous après la synchronisation initiale nécessite une resynchronisation pour être indexé.
Pour un dépannage supplémentaire, y compris la surveillance de la synchronisation et les rapports, consultezBases de OneDrive connaissances sur le dépannage.
Limitations connues
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Document-level le contrôle d'accès (ACL) n'est pas pris en charge avec la configuration gérée par l'utilisateur. Si vous avez besoin d'un contrôle d'accès au niveau du document, utilisez. Admin-managed configuration (informations d'identification du service)
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La synchronisation des commentaires de fichiers n'est pas prise en charge.
Étapes suivantes
Une fois votre base de connaissances créée et la synchronisation initiale terminée, vous pouvez l'utiliser dans Amazon Quick pour répondre aux questions relatives à votre OneDrive contenu. Pour gérer votre base de connaissances, consultezGestion des intégrations existantes.
