View a markdown version of this page

Habilitación del micrófono y la cámara web - Amazon WorkSpaces Thin Client
Habilitar los permisos para el micrófono y la cámara web en la VDIHabilitar los permisos en el navegador web

Aviso de fin de soporte: el 31 de marzo de 2027 AWS finalizará el soporte para Amazon WorkSpaces Thin Client. Después del 31 de marzo de 2027, ya no podrá acceder a la consola de WorkSpaces Thin Client ni a los recursos de WorkSpaces Thin Client. Para obtener más información, consulte Finalización del soporte de Amazon WorkSpaces Thin Client.

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

Habilitación del micrófono y la cámara web

Su dispositivo WorkSpaces Thin Client se puede conectar a sus dispositivos de audio y vídeo. Para usar el micrófono y la cámara web en una sesión de escritorio virtual, necesitará habilitar los permisos en la configuración de Windows, en la barra de herramientas del escritorio virtual y en la configuración del navegador.

WorkSpaces Thin Client es compatible con las cámaras web y los auriculares que se indican en la sección Periféricos.

Compruebe que la cámara web y el micrófono estén conectados correctamente a su WorkSpaces Thin Client.

  1. Vaya a Configuración.

  2. Selecciona Dispositivos periféricos.

  3. Compruebe que la cámara web y el micrófono estén en la lista.

    La configuración de los dispositivos periféricos muestra el ratón, los dispositivos de sonido y la cámara conectados en la lista.

  4. Compruebe que el micrófono y la cámara web estén activados en la VDI. En función del VDI que utilice, realice una de las siguientes acciones:

Habilitar los permisos para el micrófono y la cámara web en la VDI

Habilitar los permisos en Windows

  1. Selecciona el icono de configuración.

  2. Selecciona el icono de privacidad en el menú de configuración.

    El menú de configuración de Windows con la opción de privacidad resaltada en un cuadro rojo.

  3. Realice una de las siguientes acciones:

    • Seleccione Cámara en la lista de la izquierda y cambie Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara a Activado.

      Página de configuración de la cámara con la opción Cámara seleccionada en el menú de navegación izquierdo.

    • Seleccione Micrófono en la lista de la izquierda y cambie Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono a Activado.

      Página de configuración del micrófono con el micrófono seleccionado en el menú de navegación izquierdo y las opciones de conmutación.

Una vez que hayas habilitado los permisos en Windows, tendrás que habilitarlos desde tu navegador web. Consulte Habilitar los permisos en el navegador web.

Habilitar permisos en Amazon WorkSpaces

Los permisos para la cámara web y el micrófono se habilitan automáticamente para su uso con WorkSpaces Thin Client.

La barra de herramientas del escritorio virtual mostrará el estado del micrófono y la cámara web.

WorkSpaces Thin Client es compatible con las cámaras web y los auriculares que se indican en la sección Periféricos.

Compruebe que la cámara web y el micrófono estén conectados correctamente a su WorkSpaces Thin Client.

El escritorio de Windows muestra un fondo azul predeterminado con los iconos del escritorio y la barra de tareas.

Los íconos del micrófono y la cámara web indicarán su estado.

Icono Status
Icono circular con una X en su interior, que representa la cancelación o el cierre.
La cámara no está encendida.
Icono circular azul con un símbolo blanco de cámara web o cámara de vídeo en su interior.
La cámara está encendida pero no está transmitiendo.
Icono de cámara web con un símbolo de objetivo circular en el centro, que representa la captura de vídeo.
La cámara está encendida y está transmitiendo.
Icono de micrófono con un cero y un símbolo de multiplicación, que indica que el audio está silenciado.
El micrófono no está encendido.
El icono del micrófono está encerrado en un círculo azul y representa la entrada de audio o la grabación de voz.
El micrófono está encendido.

Una vez que hayas confirmado que tu periférico está activado en Amazon WorkSpaces, tendrás que habilitarlo desde tu navegador web. Consulta Habilitar los permisos en el navegador web

Habilitación de permisos en WorkSpaces Applications y Amazon WorkSpaces Secure Browser

Su dispositivo WorkSpaces Thin Client se puede conectar a sus dispositivos de audio y vídeo. Para usar el micrófono y la cámara web en una sesión de escritorio virtual, necesitará habilitar los permisos en la configuración de Windows, en la barra de herramientas del escritorio virtual y en la configuración del navegador.

Compruebe que la cámara web y el micrófono estén conectados correctamente a su WorkSpaces Thin Client.

  1. Vaya a Configuración.

  2. Selecciona Dispositivos periféricos.

  3. Compruebe que la cámara web y el micrófono estén en la lista.

Una vez que haya confirmado que su periférico está activado en WorkSpaces Applications o en Amazon WorkSpaces Secure Browser, tendrá que habilitarlos desde su navegador web. Consulte Habilitar los permisos en el navegador web.

Habilitar los permisos en el navegador web

  1. Aparecerá una ventana emergente solicitando los permisos de micrófono y cámara web. Si no ves la ventana emergente, puedes seleccionar el icono situado junto a la barra de direcciones.

    Cuadro de diálogo de permisos que solicita el acceso a la cámara y al micrófono con los botones Permitir y Bloquear.

  2. Seleccione Permitir en la ventana emergente.

  3. Selecciona el icono de configuración en la barra de búsqueda del navegador y asegúrate de que el micrófono y la cámara web estén activados.

    El panel de permisos del navegador muestra la cámara, el micrófono y las notificaciones activadas para app.chime.aws.
nota

Es posible que tengas que repetir el paso anterior cada vez que quieras usar la cámara web y el micrófono en un sitio web.