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Requisitos de verificación de marca
La CTIA (Asociación de la Industria de Telecomunicaciones Celulares) y el Registro de códigos cortos de EE. UU. exigen que todas las marcas completen un proceso de verificación al arrendar nuevos códigos abreviados y, posteriormente, una vez al año. Este proceso de verificación está diseñado para mejorar la protección del consumidor y mejorar la transparencia de la mensajería SMS.
El proceso de investigación valida la siguiente información para cada entidad:
Nombre de la empresa y tipo de entidad jurídica
Número de identificación patronal federal (FEIN/EIN)
Registro corporativo
Historial de cumplimiento
Historia legal
Una vez que una marca ha sido examinada satisfactoriamente para los arrendamientos con códigos cortos, no es necesario que vuelvas a pasar por todo el proceso de verificación al arrendar códigos adicionales. Sin embargo, es necesario volver a examinarlos todos los años para mantener el arrendamiento con código abreviado.
¿Cómo funciona el proceso de investigación
AWS recopila la información de marca requerida (y la información del proveedor de contenido, si corresponde) durante el proceso de registro del código abreviado. Esta información se envía al Registro de códigos abreviados de EE. UU. para que sus agentes de investigación puedan ponerse en contacto con los propietarios de las marcas a fin de completar el proceso de verificación y autorizar la adquisición del código abreviado.
El proceso de verificación incluye los siguientes pasos:
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Verificación inicial: el agente de investigación verifica que el nombre legal y el número de identificación laboral federal (FEIN) coincidan, que el correo electrónico de contacto de la marca sea válido y se refiera a la URL publicada por la empresa y, a continuación, inicia un proceso de autenticación.
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Verificación por correo electrónico: se envía un PIN de verificación a la dirección de correo electrónico del punto de contacto de la marca.
verify@usshortcodes.comEl contacto de la marca debe hacer clic en el enlace de verificación del correo electrónico e introducir el PIN para completar el proceso. -
Finalización: una vez finalizada la verificación, se aprueba la marca y se puede aprovisionar el código abreviado.
importante
El PIN de verificación es válido durante 7 días. Se envía un recordatorio 48 horas antes de que caduque el PIN. Si el PIN caduca, se envía un segundo y último PIN. Si no se toma ninguna medida, debe crear un caso de AWS Support para solicitar que se reenvíe el correo electrónico de verificación.
Los motivos más comunes por los que se produce un error de verificación incluyen:
La información presentada no coincide con la documentación del formulario SS-4 de la marca proporcionada por el IRS
La marca es una entidad nueva que aún no se ha actualizado en los sistemas de verificación
El correo electrónico de contacto de la marca utiliza un servicio de correo electrónico gratuito (como Gmail o Yahoo) en lugar del dominio de la empresa
Si necesita apelar una falla en la verificación, puede proporcionar una copia de su aviso CP-575 (la carta de confirmación oficial del EIN emitida por el IRS) para su posterior revisión a través de un caso de AWS Support.
Requisitos de información de contacto
Durante el proceso de registro del código abreviado, debe proporcionar la información de contacto que se utilizará para examinar las comunicaciones. En el formulario de registro se recopilan los siguientes campos:
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Nombre de contacto: nombre del punto de contacto de su empresa. Si es un proveedor de software independiente (ISV), introduzca la información de su cliente final.
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Dirección de correo electrónico de contacto: dirección de correo electrónico del punto de contacto de su empresa. Si es un proveedor de software independiente, introduzca la información de su cliente final. Este correo electrónico recibirá el PIN de verificación.
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Número de teléfono de contacto: número de teléfono del punto de contacto de su empresa. Si es un ISV, introduzca la información de su cliente final.
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Nombre del proveedor de contenido (solo ISV): opcional. Nombre del punto de contacto del proveedor de contenido.
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Dirección de correo electrónico del proveedor de contenido (solo ISV): opcional. Dirección de correo electrónico del punto de contacto del proveedor de contenido.
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Número de teléfono del proveedor de contenido (solo ISV): opcional. Número de teléfono del punto de contacto del proveedor de contenido.
sugerencia
Usa una dirección de correo electrónico de la empresa que coincida con el dominio del sitio web de la empresa. Los servicios de correo electrónico gratuitos (como Gmail, Yahoo o Outlook.com) no están permitidos y provocarán un error en la verificación.
Consejos para una investigación de antecedentes exitosa
Siga estos consejos para garantizar un proceso de investigación fluido:
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Agrega el correo electrónico de verificación a tu lista de remitentes seguros: el correo de verificación proviene de.
verify@usshortcodes.comAñade esta dirección a tu lista de remitentes seguros de correo electrónico para asegurarte de recibir el PIN de verificación. -
Usa el dominio de correo electrónico de tu empresa: el correo electrónico de contacto de la marca debe coincidir con la URL del sitio web de tu empresa. No se permiten los servicios de correo electrónico gratuitos.
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Asegúrese de que el FEIN sea exacto: su número de identificación de empleador federal (FEIN) y el nombre de la entidad legal deben coincidir exactamente con la documentación del formulario SS-4 o CP-575 del IRS.
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Complete la verificación con prontitud: el PIN de verificación caduca a los 7 días. Completa la verificación en cuanto recibas el correo electrónico para evitar demoras.
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Mantén la información de contacto actualizada: si los datos de contacto de tu empresa cambian, abre un caso de soporte AWS para actualizar tu información antes del período anual de revisión de antecedentes.
Si tienes problemas para completar la verificación desde el enlace del correo electrónico, prueba lo siguiente:
Apague o ponga en pausa la VPN
Prueba con otro navegador
Copia y pega la URL directamente en tu navegador
Requisitos de revisión anuales
El Registro de Códigos Cortos de EE. UU. exige que las marcas vuelvan a examinarse todos los años. Deberás recibir un correo electrónico de verificación verify@usshortcodes.com aproximadamente un año después de que se haya suministrado el código abreviado a tu cuenta.
El proceso de revisión anual es similar a la verificación inicial con el PIN:
La agencia de investigación envía un correo electrónico al punto de contacto de la marca registrado
El correo electrónico contiene un enlace de verificación y un PIN
Debes completar la verificación por correo electrónico en un plazo de 7 días
importante
Si no se completa la revisión anual, es posible que se suspenda el servicio de códigos abreviados. Supervisa tu correo electrónico para ver si hay solicitudes de verificación y complétalas con prontitud.
Si los datos de contacto de tu empresa han cambiado desde que te registraste por primera vez o desde la última vez que la revisaste, debes abrir un caso de soporte AWS para actualizar tu información de contacto con los transportistas antes del período anual de revisión de antecedentes. Esto garantiza que el correo electrónico de verificación se envíe al destinatario correcto.
