Prepárese para enviar su código corto de EE. UU.

Manual de monitorización de códigos abreviados de la CTIA: directrices exhaustivas para el cumplimiento y la supervisión de los programas de códigos abreviados.

Principios y mejores prácticas de mensajería de la CTIA: estándares y recomendaciones de mensajería para todo el sector.

Código de conducta de T-Mobile: mejores prácticas y requisitos específicos de cada operador.

Términos y condiciones de los SMS: cree un documento de condiciones de servicio específico para su campaña de SMS. Este documento debe ser accesible al público. Si bien no es necesario que estos términos se publiquen en línea cuando envíes tu campaña para su aprobación, debes proporcionar una versión preliminar y especificar la URL en la que finalmente se publicarán estos términos. Si tu Política de privacidad aún no incluye estas Condiciones de servicio, envíalas como un documento independiente. Para obtener una plantilla que cubra los requisitos del operador, consulta la sección de términos y condiciones específicos para SMS y MMS en la guía de mejores prácticas de mensajería SMS para usuarios AWS finales.

Maqueta en all-to-actionC/Opt-in: incluye una maqueta visual o un guion escrito (en el caso de las inscripciones verbales) que muestre exactamente cómo pretendes conseguir que los usuarios se unan a tu programa y obtengan su consentimiento. Esto debería demostrar cómo presentarás tu programa a los posibles suscriptores. Se deben mostrar a los usuarios ciertas exenciones de responsabilidad obligatorias antes de que puedan dar su consentimiento para participar.

Confirmación de contenido prohibido: asegúrate de que tu campaña de SMS no esté en ninguna de las categorías prohibidas. Los operadores no aceptarán ni revisarán ninguna solicitud que incluya tipos de contenido restringidos. Consulta la lista de contenido de mensajes prohibido en la guía de prácticas recomendadas de mensajería SMS para usuarios AWS finales.

Nombre del programa (marca): identifique claramente el nombre de su empresa o marca.

Divulgación de la frecuencia de los mensajes: informe a los usuarios con qué frecuencia pueden esperar recibir mensajes. Por ejemplo: «La frecuencia de los mensajes varía» o «Un mensaje por inicio de sesión».

Información de contacto del servicio de atención al cliente: proporciona a los usuarios una forma de obtener ayuda. Por ejemplo: «Envía un mensaje de texto con la palabra HELP o llama al 1-800-111-2222 para solicitar asistencia».

Información de exclusión: explica cómo los usuarios pueden dejar de recibir mensajes. Por ejemplo: «Envíe un mensaje de texto con la palabra STOP para excluirse de futuros mensajes».

Nota informativa sobre «Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos»: incluye esta información sobre el transportista estándar.

Enlace a los términos y condiciones: proporciona un enlace a una página de términos y condiciones de acceso público.

Enlace a la política de privacidad: proporcione un enlace a una página de política de privacidad de acceso público.