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Registro de ID de remitente de Australia enAWSMensajes SMS para el usuario final
A partir del 1 de julio de 2026, la Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios (ACMA) exige que todos los identificadores alfanuméricos de remitentes de SMS utilizados para enviar mensajes a destinatarios australianos se registren en el registro de identificadores de remitentes de SMS de la ACMA. Los mensajes que se envíen con un identificador de remitente no registrado se etiquetarán como «No verificados» o los operadores australianos podrían bloquearlos. Envíe su registro lo antes posible para que se procese antes de la fecha de entrada en vigor.
Siga estas instrucciones para registrar el ID de remitente de Australia.
Antes de empezar
Para cumplir con el proceso de verificación de la ACMA, su registro debe establecer tres cosas. Tenga preparadas las pruebas de apoyo de cada una de ellas antes de empezar:
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Verificación de empresa o entidad: prueba de la entidad jurídica propietaria del identificador del remitente, como un extracto societario del ASIC en el caso de las empresas australianas o un documento de registro mercantil equivalente.
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Verificación de representante autorizado: una persona autorizada para actuar en nombre de la entidad, verificada con una identificación con fotografía emitida por el gobierno y, si es necesario, una carta de autorización.
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Verificación de casos de uso del identificador del remitente: prueba de que el identificador del remitente coincide con el nombre o la marca de tu empresa.
En la siguiente sección, se describe exactamente qué se debe proporcionar para cada archivo adjunto y los motivos más comunes por los que se deniega el registro.
Guía para el registro de ID de remitente en Australia
Los requisitos de documentación e identidad del formulario de registro son necesarios para cumplir con el proceso de verificación de la identidad del remitente de la ACMA. La siguiente guía aborda las preguntas más comunes sobre estos requisitos.
Requisitos de documentación y motivos comunes de denegación
Los siguientes requisitos se aplican a cada documento y documento de identidad adjunto al formulario de registro. La mayoría de las denegaciones se deben a desajustes evitables entre estos archivos adjuntos. Revisa cada artículo antes de enviarlo.
- Government-issued identificación con foto
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Debe ser una identificación gubernamental con fotografía (licencia de conducir o pasaporte) vigente y vigente que pertenezca al representante autorizado mencionado en el formulario de registro. El nombre del documento de identidad debe coincidir exactamente con el nombre y apellidos del representante autorizado. Si el documento de identidad contiene información en ambos lados (por ejemplo, un carné de conducir australiano), incluya ambos lados. La imagen debe ser legible.
Motivos comunes de denegación: el documento de identidad pertenece a una persona distinta del representante autorizado designado; el nombre no coincide con el formulario; el documento de identidad está caducado; la imagen está recortada, borrosa o le falta un lado obligatorio.
- Carta de autorización (LOA)
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Solo se requiere una LOA cuando el representante autorizado no figura en la documentación de registro de la empresa. Si el representante autorizado coincide con un contacto que ya figura en esa documentación, no se necesita ninguna LOA.
Cuando se requiera una LOA, utilice la plantilla actual vinculada en el formulario de registro. La LOA debe estar firmada por una persona que figure como director, funcionario o secretario de la empresa en la documentación de registro de la empresa, y debe incluir explícitamente el ID del remitente (o los ID del remitente) que se está registrando. El representante autorizado mencionado en la LOA debe coincidir con el representante autorizado que figura en el formulario de registro.
Los motivos más comunes de denegación son: una plantilla de LOA anticuada; el firmante no figura en la documentación de registro de la empresa; la LOA no indica el identificador específico del remitente; el representante de la LOA no coincide con el formulario. El secretario de una empresa es un funcionario a tal efecto y es un firmante aceptable.
- Documentación de registro de la empresa
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En el caso de las empresas australianas, proporcione un extracto empresarial actualizado de la ASIC o una declaración anual de la empresa en la que figuren los directores y funcionarios de la entidad. El nombre de la entidad legal que figura en el extracto debe coincidir con el nombre de la empresa que figura en el formulario de registro y el ABN. En el caso de un fideicomiso, proporcione el extracto al administrador corporativo. En el caso de las entidades internacionales, proporcione el extracto equivalente del registro mercantil oficial del país de constitución.
En el caso de las entidades gubernamentales australianas que no ASIC-registered lo estén, siga estos pasos para obtener la documentación del ABR:
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Navegue hasta el Registro Mercantil de Australia
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En Servicios en línea, selecciona Actualizar tus datos de ABN.
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Inicie sesión con las credenciales de la aplicación MyID.
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Seleccione Actualizar registro ABN para ver la información ABR no pública.
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Seleccione la pestaña Contactos.
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Haz una captura de pantalla de la información de esa pestaña. Aquí se muestran los contactos autorizados de su ABN.
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Envíe esta captura de pantalla como adjunto a la documentación de registro de la empresa en el formulario de registro.
Esta captura de pantalla sirve como prueba de que el representante autorizado figura en el registro mercantil. Si el representante autorizado aparece en la pestaña Contactos, no se necesita una LOA separada.
Motivos comunes de denegación: el documento no muestra a los directores o funcionarios (por ejemplo, una simple búsqueda de ABN en lugar de un extracto completo de la empresa); solo se incluye la primera página del extracto de la ASIC en lugar del extracto completo que enumera los directores y funcionarios; el nombre de la entidad no coincide con el formulario ni con el ABN; el extracto es para una entidad legal relacionada pero diferente a la que se está registrando.
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- Prueba de conexión con el identificador del remitente
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Se requiere cuando la conexión entre el nombre de la empresa y el identificador del remitente solicitado no es evidente. La cadena de identificación del remitente debe coincidir exactamente o debe ser una abreviatura, acrónimo o inicialismo claros del nombre comercial, marca o marca registrada. Las pruebas aceptables incluyen un nombre comercial registrado, un certificado de marca o un registro de dominio que dirija a un sitio web asociado a la marca.
Motivos comunes de denegación: el identificador del remitente no se relaciona claramente con el nombre o la marca comercial verificados; las pruebas justificativas no hacen referencia a la entidad que se está registrando.
Tiempos de procesamiento
El tiempo de finalización estimado típico es de 2 semanas a partir del envío exitoso. Los tiempos de procesamiento pueden variar durante los períodos de gran volumen, especialmente a medida que se acerca la fecha de entrada en vigor del registro de remitentes de SMS de la ACMA (1 de julio de 2026).
Confirmando tu estado de registro en la ACMA
Una vez que envíe su registro, se compartirá con los revisores pertinentes para su procesamiento. Cuando la ACMA aprueba el registro de su ID de remitente, hay dos indicadores de aprobación:
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Correo electrónico de ACMA: ACMA envía un correo electrónico de confirmación directamente a la dirección de correo electrónico del representante autorizado que proporcionó durante el registro. Esto confirma que ACMA ha aprobado su ID de remitente.
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Estado de la consola: el estado del registro cambia a Completado en la página de registros de la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final. Esto confirma que el registro está completamente registrado en los SMS de mensajería para el usuario AWS final.
El correo electrónico de confirmación de la ACMA y la actualización del estado de la consola no siempre llegan al mismo tiempo. Como el registro se procesa a través de un socio intermedio, puede haber un retraso de hasta uno o dos días entre el momento en que ACMA envía el correo electrónico de confirmación y el momento en que el estado del registro se actualiza a Completado en la consola.
Si recibe el correo electrónico de confirmación de la ACMA, su ID de remitente se registra en la ACMA. Cumple con la fecha de entrada en vigor del 1 de julio de 2026 y los operadores australianos no indicarán que no está verificado, aunque la consola aún no se haya actualizado a Completa. El correo electrónico de confirmación de la ACMA es la señal fehaciente de que tu identificador de remitente está registrado. El estado de la consola se actualiza a Completado poco después para reflejar que se ha completado el registro en la mensajería SMS para el usuario AWS final.
Comportamiento de entrega de los ID de remitentes no registrados después del 1 de julio de 2026
A partir del 1 de julio de 2026, los identificadores de remitentes no registrados cambiarán la apariencia de tus mensajes para los destinatarios australianos. Si no has completado el registro, es posible que tus mensajes se envíen desde un código largo australiano compartido o que los transportistas australianos los muestren como «No verificados». En algunos casos, es posible que los transportistas bloqueen por completo los mensajes que contengan identificadores de remitentes no registrados.
Cuando la entrega se realiza correctamente, la diferencia radica en la forma en que el usuario final ve la identidad de origen: es posible que aparezca un número de teléfono australiano compartido o «No verificado» en lugar de la cadena de identificación del remitente.
Cuando se apruebe el registro de tu ID de remitente y el estado cambie a Completado en la consola, tus mensajes volverán a mostrar tu ID de remitente registrado.
Este comportamiento solo se aplica a los ID de remitente alfanuméricos. Los mensajes enviados desde códigos largos específicos, códigos cortos u otros tipos de números de teléfono no se ven afectados.
Preguntas frecuentes sobre el registro del identificador de remitente en Australia
Preguntas frecuentes sobre el proceso de registro del identificador de remitente de Australia.
Sí. El registro del ID de remitente se aplica de Cuenta de AWS forma individualRegión de AWS. Si envía con el mismo ID de remitente desde más de una cuenta, envíe un registro desde cada cuenta o registre el ID del remitente en una cuenta y comparta esa identidad de origen con las demás cuentas mediante AWS Resource Access Manager (RAM). Para obtener más información, consulte Compartir recursos de mensajería SMS para usuarios AWS finales.
Sí. Cada proveedor que envíe mensajes con su ID de remitente debe tener ese ID de remitente registrado. Al registrarte mediante la mensajería SMS para el usuario AWS final, te aseguras de que el tráfico desde el que envías AWS esté verificado y no esté etiquetado como «No verificado».
No. Los ID de remitente alfanuméricos no distinguen mayúsculas de minúsculas para el registro y la verificación. Por ejemplo, «»MyBrand, «MYBRAND» y «mybrand» se tratan como el mismo identificador de remitente. Utiliza mayúsculas y minúsculas de forma coherente para crear una imagen de marca en tus mensajes.
