Reglas de anulación de números de teléfono en los SMS de mensajería para el usuario AWS final

Puede usar una regla de anulación de números de teléfono para anular el modo de país y asegurarse de que los números de teléfono importantes se permitan o bloqueen siempre. Por ejemplo, si tiene una aplicación y solo quiere poder enviar mensajes a sus empleados, puede bloquear los envíos a todos los países y añadir reglas de anulación de números de teléfono para cada número de teléfono de los empleados.

Además, puede integrarlos con las plataformas de datos de sus clientes (CDPs), los centros de contacto u otras herramientas internas para aplicar de forma dinámica las anulaciones en función del valor del cliente o de las solicitudes de asistencia. Por ejemplo, los clientes importantes identificados en una CDP podrían recibir listas de mensajes SMS permitidos, o un agente de atención al cliente podría iniciar una anulación para un cliente que se queja de no recibir mensajes SMS. Las anulaciones de números de teléfono se pueden configurar como permanentes o con fecha de caducidad.