Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Configuración de la base de conocimiento de Google Drive gestionada por el administrador
Con la configuración gestionada por el administrador, un administrador de Google Workspace crea una cuenta de servicio y delega el acceso a todo el dominio. Los usuarios individuales no necesitan autorizarse mediante el inicio de sesión.
La configuración gestionada por el administrador incluye compatibilidad integrada con listas de control de acceso (ACL) a nivel de documento. Amazon Quick se sincroniza automáticamente ACLs desde Google Drive y verifica los permisos de cada usuario en el momento de la consulta.
Para obtener más información sobre las prácticas recomendadas de ACL, consulte. Mejores prácticas de gestión ACLs en bases de conocimiento
Requisitos previos
Asegúrese de disponer de lo siguiente antes de configurar la integración.
-
Acceso de administrador a Google Workspace de tu organización.
-
Una cuenta de usuario empresarial de Amazon Quick. No es necesario el acceso de administrador.
-
Una cuenta de Google Workspace con un dominio de correo electrónico que coincida con el dominio de correo electrónico que se utiliza para tu identidad de Amazon Quick.
-
Para conocer los requisitos de suscripción, consultaConfigurar las integraciones en la consola.
Descripción general de la configuración
La configuración incluye las siguientes fases:
-
Configura Google Workspace: crea una cuenta de servicio de Google Cloud con acceso a la API de solo lectura y delegación en todo el dominio. A continuación, crea un usuario administrador exclusivo para suplantarlo en la cuenta de servicio. Para obtener más información, consulte Configurar Google Workspace.
-
Cree la base de conocimientos en Amazon Quick: cree una base de conocimientos de Google Drive con las credenciales de la cuenta de servicio de la fase 1. Para obtener más información, consulte Creación de una base de conocimientos en Amazon Quick.
El control de acceso a nivel de documento se activa automáticamente para todas las bases de conocimiento gestionadas por el administrador. Para obtener más información sobre cómo funcionan los controles de acceso, consulte. Controles de acceso a nivel de documento
Limitaciones conocidas
-
No se admite la sincronización de los comentarios de los archivos.
Para obtener más información sobre las limitaciones generales de las ACL y las prácticas recomendadas, consulteMejores prácticas de gestión ACLs en bases de conocimiento.
