Benutzerverwaltetes Setup - Amazon Quick
VoraussetzungenWährend der Zustimmung erteilte BerechtigungenRichten Sie eine Google Drive-Wissensdatenbank einZugriffskontrollenVerwalten Sie Ihre Integration und beheben Sie FehlerBekannte Beschränkungen

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Benutzerverwaltetes Setup

Bei der benutzerverwalteten Einrichtung melden Sie sich direkt bei Google Drive an, um die Verbindung zu autorisieren. Amazon Quick wickelt die Authentifizierung über einen verwalteten OAuth Flow ab. Es ist kein Google Cloud-Projekt, kein Dienstkonto oder keine domänenweite Delegierung erforderlich.

Voraussetzungen

Bevor Sie eine nutzerverwaltete Google Drive-Wissensdatenbank einrichten, überprüfen Sie Folgendes:

  • Sie haben ein Google-Konto mit Zugriff auf Google Drive.

  • Ihr Google Workspace-Administrator ermöglicht den Zugriff auf Drittanbieter-Apps oder kann die Amazon Quick-App in Ihrem Namen zulassen.

  • Ihr Browser erlaubt Popups von der Amazon Quick Console-Domain.

Anmerkung

Wenn Ihre Organisation den Zugriff auf Drittanbieter-Apps in Google Workspace einschränkt, muss Ihr Google Workspace-Administrator möglicherweise die Amazon Quick-App zulassen, bevor sich Nutzer anmelden können. Wenden Sie sich an Ihren Google Workspace-Administrator, falls bei der Anmeldung ein Fehler auftritt.

Anmerkung

Die benutzerverwaltete Einrichtung unterstützt keine Zugriffskontrolle auf Dokumentebene (ACL). ACL ist ein Mechanismus, der steuert, welche Benutzer auf bestimmte Dokumente zugreifen können. Wenn Sie eine Zugriffskontrolle auf Dokumentebene benötigen, verwenden Sie Einrichtung der Google Drive-Wissensdatenbank mit Administratorverwaltung stattdessen.

Während der Zustimmung erteilte Berechtigungen

Wenn Sie die Verbindung autorisieren, fordert Amazon Quick die folgenden Berechtigungen von Ihrem Google-Konto an:

Sehen Sie sich all Ihre Google Drive-Dateien an und laden Sie sie herunter

  • Ermöglicht Amazon Quick, Ihre Google Drive-Dateien zu sehen

  • Ermöglicht Amazon Quick, Ihre Dateien herunterzuladen

  • Ermöglicht Amazon Quick, die Namen und E-Mail-Adressen von Personen zu sehen, mit denen Sie Dateien teilen

Sehen Sie sich Informationen zu Ihren Google Drive-Dateien an

  • Ermöglicht Amazon Quick, die Titel und Beschreibungen Ihrer Dateien zu sehen

  • Ermöglicht Amazon Quick, die Namen und E-Mail-Adressen von Personen zu sehen, mit denen Sie Dateien teilen

  • Ermöglicht Amazon Quick, Ihre Ordner zu sehen und zu sehen, wie Dateien organisiert sind

Anmerkung

Sie können diesen Zugriff jederzeit in den Berechtigungseinstellungen Ihres Google-Kontos überprüfen und entfernen.

Richten Sie eine Google Drive-Wissensdatenbank ein

Um eine nutzerverwaltete Google Drive-Wissensdatenbank zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte in der Amazon Quick-Konsole aus.

  1. Wählen Sie in der Amazon Quick-Konsole Integrationen aus.

  2. Suchen Sie nach Google Drive und wählen Sie das Symbol Hinzufügen (+).

  3. Wählen Sie im Dialogfeld Google Drive-Wissensdatenbank erstellen unter Authentifizierungsmethode die Option Bei Google Drive anmelden aus und schließen Sie den Google-Anmelde - und Zustimmungsvorgang ab.

  4. Geben Sie unter Wissensdatenbank erstellen einen Namen und optional eine Beschreibung für Ihre Wissensdatenbank ein.

  5. Wählen Sie im Bereich Inhalt die Option Inhalt hinzufügen und wählen Sie die Google Drive-Dateien und -Ordner aus, die Sie indexieren möchten. Sie können Inhalte auf Ihrer persönlichen Ablage, für Sie geteilte Dateien und geteilte Ablagen in Ihrer Organisation durchsuchen.

  6. Wählen Sie Erstellen aus.

Nachdem Sie „Erstellen“ ausgewählt haben, wird die Datensynchronisierung automatisch gestartet.

Zugriffskontrollen

Wichtig

Wenn Amazon Quick Google Drive-Inhalte über eine benutzerverwaltete Einrichtung indexiert, synchronisiert es keine Zugriffskontrolllisten (ACLs) von Google Drive. Alle indexierten Inhalte sind für jeden Nutzer zugänglich, der Zugriff auf die Wissensdatenbank in Amazon Quick hat, unabhängig von seinen Berechtigungen in Google Drive. Prüfen Sie sorgfältig, welche Inhalte Sie einbeziehen, wenn Sie eine Wissensdatenbank erstellen.

Wenn Sie eine Zugriffskontrolle auf Dokumentebene benötigen, verwenden Sie stattdessen dieEinrichtung der Google Drive-Wissensdatenbank mit Administratorverwaltung.

Verwalten Sie Ihre Integration und beheben Sie Fehler

Anweisungen zum Bearbeiten, Teilen oder Löschen Ihrer Integration finden Sie unterVerwaltung vorhandener Integrationen.

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der Wissensdatenbank, einschließlich Synchronisierungsproblemen und fehlenden Dokumenten, finden Sie unterWissensdatenbanken zur Fehlerbehebung.

Google Drive-spezifische Probleme

  • App vom Administrator blockiert — Wenn Ihr Google Workspace-Administrator den Zugriff auf Drittanbieter-Apps einschränkt, wird Ihnen bei dem Versuch, sich anzumelden, möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt. Wenden Sie sich an Ihren Google Workspace-Administrator, um die Amazon Quick-App zuzulassen.

  • Authentifizierungs-Popup schlägt fehl — Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser Popups von der Amazon Quick Console-Domain zulässt. Versuchen Sie, einen anderen Browser zu verwenden oder Ihren Browser-Cache zu leeren.

  • Berechtigungen widerrufen — Wenn Sie Amazon Quick Access zuvor in den Berechtigungseinstellungen Ihres Google-Kontos gesperrt haben, müssen Sie sich erneut authentifizieren, indem Sie die Integration bearbeiten und sich erneut anmelden.

  • Fehlender Inhalt — Stellen Sie sicher, dass das Google-Konto, das Sie für die Authentifizierung verwendet haben, Zugriff auf die von Ihnen ausgewählten Dateien und Ordner hat. Inhalte, die nach der ersten Synchronisierung mit Ihnen geteilt wurden, müssen erneut synchronisiert werden, um indexiert zu werden.

  • Google API-Ratenbegrenzung — Google Drive kann Anfragen in Zeiten hoher Nutzung einschränken. Wenn Synchronisierungen fehlschlagen oder unvollständig sind, versuchen Sie es außerhalb der Spitzenzeiten erneut.

Bekannte Beschränkungen