Arbeitsabläufe bei der Integration - Amazon Quick
Eine Wissensdatenbank von Grund auf neu erstellenEinen Action-Connector erstellenVerwaltung vorhandener Integrationen

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Arbeitsabläufe bei der Integration

Die folgenden Verfahren beschreiben die allgemeinen Workflows für die Erstellung und Verwaltung verschiedener Arten von Integrationen in Amazon Quick.

Eine Wissensdatenbank von Grund auf neu erstellen

Datenzugriffsintegrationen stellen die Verbindung zu externen Systemen her und erstellen Wissensdatenbanken aus externen Datenquellen.

  1. Wählen Sie in der Amazon Quick-Konsole Integrationen aus.

  2. Wählen Sie den Tab Wissensdatenbanken.

  3. Wählen Sie im Integrationsraster die Anwendung aus, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten (z. B. Google Drive oder S3). OneDrive

  4. Wählen Sie im Abschnitt mit den Integrationsdetails die Option „Hinzufügen“ (+) aus. Falls erforderlich, schließen Sie den Authentifizierungsprozess in dem daraufhin angezeigten Popup ab.

  5. Geben Sie je nach der von Ihnen gewählten Integration die entsprechenden Details ein. Wählen Sie für Amazon S3 beispielsweise Ihr AWS Konto und Ihre Amazon S3 S3-Bucket-URL aus.

  6. Geben Sie einen Namen für Ihre Integration ein.

  7. Geben Sie die erforderlichen Verbindungsdetails für die von Ihnen gewählte Anwendung ein.

  8. Falls erforderlich, wählen Sie Erstellen und fahren Sie mit der Erstellung der Wissensdatenbank fort.

  9. Geben Sie einen Namen für Ihre Wissensdatenbank an.

  10. Geben Sie die Dateien, die Sie in Ihre Wissensdatenbank aufnehmen möchten, mithilfe der Dateiauswahl oder der entsprechenden Synchronisierungsoptionen an (S3 ermöglicht es Ihnen beispielsweise, alle Inhalte mit bestimmten Inhalten hinzuzufügen).

  11. Wählen Sie Erstellen aus.

    Die Synchronisierung Ihrer Inhalte beginnt automatisch nach der Erstellung der Wissensdatenbank.

Einen Action-Connector erstellen

Mit Action Connectors können Sie Aktionen in externen Anwendungen direkt von Amazon Quick aus ausführen.

  1. Wählen Sie in der Amazon Quick-Konsole Integrationen aus.

  2. Wählen Sie den Tab Aktionen.

  3. Wählen Sie im Integrationsraster eine Anwendung aus, die Action-Connectors unterstützt (z. OneDriveB. Confluence oder Slack).

  4. Wählen Sie im Abschnitt mit den Integrationsdetails die Option „Hinzufügen“ (+) aus.

  5. Geben Sie einen Namen für Ihren Action-Connector ein.

  6. Konfigurieren Sie die aufgabenspezifischen Einstellungen für die von Ihnen gewählte Anwendung.

  7. Wählen Sie Weiter, um den Authentifizierungs- und Einrichtungsvorgang abzuschließen.

Nach erfolgreicher Erstellung ist Ihr Action-Connector für die Verwendung in Amazon Quick-Workflows verfügbar und kann über Analysen, Dashboards oder automatisierte Prozesse ausgelöst werden.

Verwaltung vorhandener Integrationen

Sie können bestehende Integrationen von der Integrationskonsole aus bearbeiten, löschen, teilen und verwalten. Sie können über die Integrationsliste oder über die Detailseite einer Integration auf Verwaltungsoptionen zugreifen.

Um eine Integration zu bearbeiten

Aus der Liste der Integrationen:

  1. Wählen Sie in der Amazon Quick-Konsole Integrationen aus.

  2. Wählen Sie den Tab Wissensdatenbanken oder Aktionen.

  3. Wählen Sie in der Zeile der Integration, die Sie bearbeiten möchten, das Menüsymbol „Menü öffnen“.

  4. Wählen Sie Bearbeiten aus.

  5. Ändern Sie die Integrationseinstellungen nach Bedarf und wählen Sie Änderungen speichern.

Sie können die Bearbeitung auch auf der Seite mit den Integrationsdetails vornehmen, indem Sie den Integrationsnamen, dann das Menüsymbol () und dann Bearbeiten auswählen.

So löschen Sie eine Integration

Aus der Liste der Integrationen:

  1. Wählen Sie in der Amazon Quick-Konsole Integrationen aus.

  2. Wählen Sie den Tab Wissensdatenbanken oder Aktionen.

  3. Wählen Sie in der Zeile der Integration, die Sie löschen möchten, das Menüsymbol „Menü öffnen“.

  4. Wählen Sie Löschen aus.

  5. Überprüfen Sie im Bestätigungsdialogfeld die Integrationsdetails und klicken Sie zur Bestätigung auf Löschen.

Sie können auch auf der Seite mit den Integrationsdetails löschen, indem Sie den Integrationsnamen, dann das Menüsymbol () und dann Löschen auswählen.

Die Integration wird dauerhaft aus Ihrem Konto entfernt. Alle abhängigen Ressourcen (wie Wissensdatenbanken), die auf dieser Integration basieren, sind betroffen.

Um eine Integration mit anderen zu teilen

Wählen Sie in der Integrationsliste das Menüsymbol „Menü öffnen“ in der Zeile der Integration aus und wählen Sie Teilen aus. Sie können auch auf der Seite mit den Integrationsdetails die Option Teilen auswählen.

Action-Konnektoren verwalten

Für Action Connector-Integrationen stehen zusätzliche Verwaltungsoptionen auf der Seite mit den Integrationsdetails zur Verfügung.

Melden Sie sich an oder stellen Sie die Verbindung erneut her

Bei Integrationen, die die benutzerbasierte OAuth Authentifizierung verwenden, müssen Sie sich beim Server anmelden, bevor Sie dessen Aktionen verwenden können. Wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben, wird oben auf der Detailseite eine Anmeldeschaltfläche angezeigt. Nachdem Sie sich angemeldet haben, ändert sich die Schaltfläche in Erneut verbinden, mit der Sie sich erneut authentifizieren können, falls Ihre Sitzung abläuft oder die Verbindung unterbrochen wird.

Aktion testen APIs

Wählen Sie auf der Detailseite APIs im Abschnitt Aktionen die Option Aktion testen aus, um einzelne Aktionen zu testen, die von der Integration bereitgestellt werden. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob die Verbindung ordnungsgemäß funktioniert und ob der Server wie erwartet reagiert.

Anmerkung

Die APIs Option Aktion testen ist nur für Action-Connectors verfügbar. Knowledge-Base-Integrationen unterstützen keine Aktionstests.