支援終止通知：2027 年 3 月 31 日， AWS 將終止對 Amazon WorkMail 的支援。2027 年 3 月 31 日之後，您將無法再存取 Amazon WorkMail 主控台或 Amazon WorkMail 資源。如需詳細資訊，請參閱 [Amazon WorkMail 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail-end-of-support.html)。
本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
# 處理電子郵件訊息
從 Amazon WorkMail 傳送、複製、移動、列印和刪除電子郵件訊息。如果您的管理員已為您建立別名，您也可以使用該別名傳送電子郵件。
如果系統通知您的信箱配額已達到 90%，您可以刪除電郵以釋放空間。
**Topics**
+ [傳送電子郵件訊息](#create_send_email)
+ [以別名傳送電子郵件](#send_alias)
+ [傳送電子郵件至子地址](#email-sub-address)
+ [複製或移動電子郵件訊息](#copy_move_email)
+ [列印電子郵件訊息](#print_email)
+ [刪除電子郵件訊息](#delete_email_message)
## 傳送電子郵件訊息
您可以建立和傳送訊息到一或多個收件人，夾帶附件、設定優先順序或新增旗標以表示訊息是重要的。
**傳送訊息**
1. 在 Amazon WorkMail Web 應用程式中，選擇捷徑列上的郵件圖示。
1. 在選單列中，選擇 **\$1 New item (\$1 新項目)** 和 **New email (新的電子郵件)**。
**提示**
您也可以選擇在標籤列上的加號 (\$1)。
1. 若要新增收件人，請在**收件人**中輸入一或多個名稱。Amazon WorkMail 建議先前使用的電子郵件地址。您可以藉由選擇一個名稱，然後選擇 **Delete (刪除)**，從這個清單移除建議。
若要從通訊錄新增使用者或將它們新增至 **CC (副本)** 或 **BCC (密件副本)** 欄位，選擇 **To** (收件人)，然後從通訊錄選擇一個或多個適合的使用者。
1. (選擇性) 執行下列操作：
+ 要新增附件，請選擇 **Attach (附加)**。
**注意**
附加檔案的總和大小不得超過 25 MB。
+ 要將訊息標示為重要或高優先順序、低優先順序，或為了後續追蹤，選擇驚嘆號 (\$1)、向下箭頭或旗標圖示。
![\[Icons representing message priority: exclamation mark, down arrow, and flag.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/workmail/latest/userguide/images/follow-up-flags.png)
+ 要標示訊息為後續追蹤或完成任務，請選擇旗標或核取記號圖示。
![\[Flag, checkmark, and clear icons representing task status options.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/workmail/latest/userguide/images/email-flags.png)
+ 若要將訊息在 **Drafts (草稿)** 資料夾中儲存為草稿，請選擇 **Save (儲存)**。
1. 在內容窗格的下半部輸入您的文字，然後選擇 **Send (傳送)**。
## 以別名傳送電子郵件
**注意**
若要在 WebMail 用戶端上檢視寄件者欄位，請選取主旨上方的寄件者按鈕。
您可以使用管理員為您設定的別名傳送和接收電子郵件。組織外的收件人會看到寄件者為您的別名地址，而非您的主要地址。如需有關設定別名的詳細資訊，請參閱[編輯使用者的電子郵件地址](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/edit_user_email_addresses.html)。
**注意**
EWS 用戶端、IMAP/SMTP 用戶端或 ActiveSync 行動裝置不支援從別名傳送電子郵件。
如果您以別名傳送電子郵件給組織中的人員，該訊息仍從您的主要地址被接收。
如需以委派代表身分傳送電子郵件的更多資訊，請參閱 [使用委派代表](delegates_overview.md)。
**要以別名傳送電子郵件**
1. 在 Amazon WorkMail Web 應用程式中，選擇捷徑列上的郵件圖示，然後選擇 **\$1 新增項目**、**新增電子郵件**。
1. 針對 **From (寄件人)** 輸入要傳送電子郵件的別名。
**提示**
若要包含顯示名稱，請使用 SMTP 標準格式 `Your Name `。
1. 當您準備好傳送電子郵件，請選擇 **Send (傳送)**。
## 傳送電子郵件至子地址
**注意**
電子郵件地址 (@ 之前的任何項目） 不能超過 64 個字元。
您可以將**\$1**標籤新增至 Amazon WorkMail 電子郵件地址，以協助篩選傳入的電子郵件訊息。這也稱為子定址。
若要傳送電子郵件至子地址，請在 Amazon WorkMail 電子郵件地址的第一部分新增 **\$1** 符號，後面接著您選擇的文字字串。下列範例顯示如何將**\$1sales**標籤新增至標準電子郵件地址 (jdoe@example.com)，並將其轉換為子地址。
```
jdoe+sales@example.com
```
在上述範例中，收件人可以使用 **\$1sales**標籤來篩選傳送到 子地址的電子郵件訊息。Amazon WorkMail 會在第一個**\$1**符號之後將文字辨識為子地址。如果寄件者新增與組織中現有電子郵件地址相符的**\$1**標籤，則該電子郵件訊息會傳送至現有電子郵件地址。Amazon WorkMail 允許**\$1**登入電子郵件地址和子地址。
您無法從子地址傳送電子郵件訊息。反之，請聯絡您的管理員為您建立別名。如需詳細資訊，請參閱[以別名傳送電子郵件](#send_alias)。
## 複製或移動電子郵件訊息
您可以複製或移動訊息從一個資料夾到另一個。
**複製或移動訊息**
1. 在 Amazon WorkMail Web 應用程式中，選擇捷徑列上的郵件圖示。
1. 執行以下任意一項：
+ 若要複製項目，可在內容窗格中選取訊息，然後選擇 **Copy/Move (複製/移動)**。
+ 若要複製多個訊息，按下 **Ctrl** 鍵，同時在內容窗格中選取每則訊息，然後選擇 **Copy/Move (複製/移動)**。
+ 要移動單一訊息，請將項目拖曳至新的位置。
**提示**
直接在拖曳訊息下的資料夾名稱被反白顯示且當您發佈訊息時顯示目標位置。
+ 要移動多個連續的訊息，按下 **Shift** 鍵，同時您選擇所有要移動的訊息，然後將其拖曳至想要的資料夾。
+ 要移動不連續的訊息，按下 **Ctrl** 鍵，同時您選擇每則要移動的訊息，放開 **Ctrl** 鍵，然後將它們拖放到指定的資料夾。
1. 在 **Copy/move messages (複製/移動訊息)** 對話方塊中，選擇目標資料夾並選擇 **Copy (複製)** 或 **Move (移動)**。
## 列印電子郵件訊息
如果您有印表機連接到您的電腦且您的電腦已設定好列印文件，您可以列印您的訊息。
**列印訊息**
1. 在 Amazon WorkMail Web 應用程式中，於捷徑列選擇郵件圖示。
1. 在導覽窗格中選擇包含訊息的資料夾以列印。
1. 在內容窗格中，選擇該訊息以列印，然後選擇選單列上的 **Print (列印)**。
## 刪除電子郵件訊息
當您不再需要電子郵件訊息時，您可以刪除它。刪除不需要的電子郵件也有助於為您的收件匣釋放更多的空間。
**刪除訊息**
1. 在 Amazon WorkMail Web 應用程式中，選擇捷徑列上的郵件圖示。
1. 執行以下任意一項：
+ 在內容窗格中選取訊息，然後按下 **Delete (刪除)** 金鑰。
+ 在內容窗格中，開啟訊息然後選擇 **Delete (刪除)**。
+ 在 **Message (訊息)** 標籤中選擇 **Delete (刪除)**。
如果您錯誤地刪除訊息、行事曆項目或聯絡人，您可以還原。所有已刪除的電子郵件、行事曆項目和聯絡人被儲存在應用程式中的已刪除項目資料夾。
**注意**
您只能還原於已刪除項目資料夾中的項目。如果您已將已刪除項目資料夾清空，則這些項目將無法還原。
**還原已刪除的項目**
1. 在 Amazon WorkMail Web 應用程式中，選擇捷徑列上的郵件圖示。
1. 在 **Deleted Items (已刪除項目)** 資料夾，選取要還原的訊息，然後選擇 **Copy/Move (複製/移動)**。
**提示**
您也可以選擇在標籤列上的加號 (\$1)。
1. 在 **Copy/move messages (複製/移動訊息)** 對話方塊中，選擇目標資料夾並選擇 **Move (移動)**。