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# ![\[AWS Business Applications category icon\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/whitepapers/latest/aws-overview/images/business-applications-icon.jpg)商業應用程式
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創新商業應用程式具有相同的隨需可擴展性、可靠性、pay-as-you定價，以及推動 AWS 雲端基礎設施的機器學習。

如需一般資訊，請參閱[AWS 商業應用程式](https://aws.amazon.com/business-applications/)。

**Topics**
+ [AWS AppFabric](#aws-appfabric)
+ [Amazon Chime](#amazon-chime)
+ [Amazon Chime SDK](#amazon-chime-sdk)
+ [Amazon Connect](#amazon-connect)
+ [Amazon Pinpoint](#amazon-pinpoint)
+ [Amazon SES](#amazon-ses)
+ [Amazon WorkDocs](#amazon-workdocs)
+ [Amazon WorkMail](#amazon-workmail)

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## AWS AppFabric
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[AWS AppFabric](https://aws.amazon.com/appfabric/) 是一種全受管服務，可彙總和標準化跨軟體即服務 (SaaS) 應用程式的安全資料。先前，整合 SaaS 應用程式與現有的安全工具，需要團隊建置、管理和維護自己的point-to-point (P2P) 整合，以便安全團隊可以監控事件日誌並了解每個應用程式的活動。使用 AppFabric，您可以快速連接多個 SaaS 應用程式，以提高可觀測性、生產力和安全性，而無需編寫程式碼。

在授權和連線 SaaS 應用程式之後，AppFabric 會擷取資料，並使用[開放網路安全結構描述架構](https://docs.aws.amazon.com/security-lake/latest/userguide/open-cybersecurity-schema-framework.html) (OCSF) 將其標準化。OCSF 可讓您設定常見政策、標準化安全提醒，以及快速管理多個應用程式的使用者存取權。

## Amazon Chime
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[Amazon Chime](https://aws.amazon.com/chime/) 是一種通訊服務，可透過您可以信任的安全、easy-to-use的應用程式轉換線上會議。Amazon Chime 可在您的裝置間順暢運作，讓您保持連線。您可以使用 Amazon Chime 進行線上會議、視訊會議、通話、聊天，以及在您的組織內部和外部共用內容。

Amazon Chime 可與 Alexa for Business 搭配使用，這表示您可以使用 Alexa 以語音開始會議。Alexa 可以在大型會議室中開始您的視訊會議，並自動從小型會議室和桌面撥入線上會議。

## Amazon Chime SDK
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透過 [Amazon Chime 開發套件](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/)，建置器可以輕鬆地將採用 ML 技術的即時語音、影片和訊息新增至其應用程式。

## Amazon Connect
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[Amazon Connect](https://aws.amazon.com/connect/) 是一種自助式全通道雲端聯絡中心服務，可讓任何企業以較低的成本輕鬆提供更好的客戶服務。Amazon Connect 是以全球 Amazon 客戶服務合作夥伴使用的相同聯絡中心技術為基礎，為數百萬客戶對話提供支援。Amazon Connect 中的自助式圖形界面可讓非技術使用者輕鬆設計聯絡流程、管理客服人員和追蹤效能指標，而不需要專業技能。沒有預付付款或長期承諾，也不需要透過 Amazon Connect 管理基礎設施；客戶按分鐘支付 Amazon Connect 用量以及任何相關聯的電話語音服務。

## Amazon Pinpoint
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[Amazon Pinpoint](https://aws.amazon.com/pinpoint/) 可讓您透過多個互動管道，輕鬆地將目標訊息傳送給客戶。目標行銷活動的範例包括促銷提醒和客戶保留行銷活動，而交易訊息則是訂單確認和密碼重設訊息等訊息。

 您可以將 Amazon Pinpoint 整合到您的行動和 Web 應用程式，以擷取用量資料，讓您深入了解客戶如何與您的應用程式互動。Amazon Pinpoint 也會追蹤客戶回應您傳送訊息的方式，例如，顯示已交付、開啟或按一下的訊息數量。

 您可以開發自訂受眾客群，並透過電子郵件、簡訊和推播通知傳送預先排定的目標行銷活動。目標行銷活動有助於傳送促銷或教育內容，以重新參與和保留您的使用者。

 您可以使用 主控台或 Amazon Pinpoint REST API 傳送交易訊息。交易行銷活動可以透過電子郵件、簡訊、推播通知和語音訊息傳送。您也可以使用 API 來建置自訂應用程式，以提供行銷活動和交易訊息。

## Amazon SES
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[Amazon Simple Email Service](https://aws.amazon.com/ses/) (Amazon SES) 是一種經濟實惠、靈活且可擴展的電子郵件服務，可讓開發人員從任何應用程式內傳送郵件。您可以快速設定 Amazon SES 以支援數個電子郵件使用案例，包括交易、行銷或大量電子郵件通訊。Amazon SES 彈性 IP 部署和電子郵件身分驗證選項有助於提高可交付性並保護寄件者評價，同時傳送分析會測量每封電子郵件的影響。使用 Amazon SES，您可以安全地、全域和大規模傳送電子郵件。

## Amazon WorkDocs
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**Notice (注意)**  
Amazon WorkDocs 不再提供新的客戶註冊和帳戶升級。在此處了解遷移步驟：[如何從 Amazon WorkDocs 遷移資料](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/how-to-migrate-content-from-amazon-workdocs)。

[Amazon WorkDocs](https://aws.amazon.com/workdocs/) 是一種全受管、安全的企業儲存和共享服務，具有強大的管理控制和意見回饋功能，可提高使用者生產力。

 使用者可以對檔案進行註解、將檔案傳送給其他人以取得意見回饋，以及上傳新版本，而不必將檔案的多個版本做為附件透過電子郵件傳送。使用者無論身在何處，都可以使用自己所選的裝置來利用這些功能，包括 PCs、Mac、平板電腦和手機。Amazon WorkDocs 為 IT 管理員提供整合現有公司目錄、彈性共享政策以及控制資料存放位置的選項。

## Amazon WorkMail
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[Amazon WorkMail](https://aws.amazon.com/workmail/) 是一種安全、受管的商業電子郵件和行事曆服務，支援現有的桌面和行動電子郵件用戶端應用程式。Amazon WorkMail 讓使用者能夠使用自己選擇的用戶端應用程式無縫存取其電子郵件、聯絡人和行事曆，包括 Microsoft Outlook、原生 iOS 和 Android 電子郵件應用程式、支援 IMAP 通訊協定的任何用戶端應用程式，或直接透過 Web 瀏覽器。您可以整合 Amazon WorkMail 與現有的公司目錄、使用電子郵件日誌來符合合規要求，以及控制加密資料的金鑰和資料存放位置。您也可以設定與 Microsoft Exchange Server 的互通性，並使用 Amazon WorkMail SDK 以程式設計方式管理使用者、群組和資源。

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