# SUS02-BP02 讓 SLA 符合永續性目標
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 根據您的永續性目標審查並優化工作負載的服務水準協議 (SLA)，例如可用性或資料保留期，以盡可能減少支援工作負載所需的資源，同時繼續滿足商業需求。 

 **常見的反模式：** 
+  工作負載 SLA 不明或語意不清。 
+  您僅針對可用性和效能定義 SLA。 
+  您對所有的工作負載使用相同的設計模式 (例如多可用區域架構)。 

 **建立此最佳實務的效益：**讓 SLA 符合永續性目標，可達到最佳資源用量並滿足商業需求。 

 **未建立此最佳實務時的風險暴露等級：**低 

## 實作指引
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 SLA 會定義雲端工作負載應有的服務水準，例如回應時間、可用性和資料保留。其影響範圍涵蓋雲端工作負載的架構、資源用量和環境影響。請定期審查 SLA，並做出能大幅降低資源用量的取捨，換取可接受的服務水準降低。 

 **實作步驟** 
+  定義或重新設計支援永續性目標，同時正好滿足業務要求的 SLA。 
+  做出能大幅降低永續性影響的取捨，換取可接受的服務水準降低。 
  +  **永續性和可靠性：**高可用性的工作負載往往會耗用較多資源。 
  +  **永續性和效能：**使用較多資源以提升效能，可能會對環境造成較大的影響。 
  +  **永續性和安全性：**保護過度的工作負載可能會對環境造成較大的影響。 
+  使用優先執行業務關鍵功能的設計模式 (例如 [AWS 上的微型服務](https://docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/microservices-on-aws/microservices-on-aws.html))，對於非關鍵功能允許採用較低的服務水準 (例如回應時間或復原時間目標)。 

## 資源
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 **相關文件：** 
+  [AWS 服務水準協議 (SLA)](https://aws.amazon.com/legal/service-level-agreements/?aws-sla-cards.sort-by=item.additionalFields.serviceNameLower&aws-sla-cards.sort-order=asc&awsf.tech-category-filter=*all) 
+  [服務水準協議對 SaaS 供應商的重要性](https://aws.amazon.com/blogs/apn/importance-of-service-level-agreement-for-saas-providers/) 

 **相關影片：** 
+ [提供永續、高效能的架構](https://www.youtube.com/watch?v=FBc9hXQfat0)
+ [打造兼具成本、能源和資源優勢的運算環境](https://www.youtube.com/watch?v=8zsC5e1eLCg)