# OPS03-BP04 溝通需及時、清楚且可行
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 存在的機制可用來及時通知團隊成員已知的風險和計劃的事件。提供必要的內容、詳細資訊和時間 (如果可能) 來支援判斷是否需要採取動作、需要什麼動作，並及時採取動作。例如，提供軟體漏洞的通知，以便加快修補的速度，或提供計劃的銷售促銷活動的通知，如此就能實作變更凍結，避免服務中斷的風險。 

 計劃的事件可以記錄在變更行事曆或維護排程中，讓團隊成員可以確定哪些活動待處理。 

 在 AWS 上， [AWS Systems Manager 變更行事曆](https://docs.aws.amazon.com/systems-manager/latest/userguide/systems-manager-change-calendar.html) 可用來記錄這些詳細資訊。它支援以程式設計方式檢查行事曆狀態，以判斷行事曆在特定時間點是否有活動。可根據特定已核准時段來規劃 *營運活動，* 該特定時段是針對潛在破壞性活動而預留。AWS Systems Manager Maintenance Windows 可讓您針對執行個體和其他 [支援的資源](https://docs.aws.amazon.com/ARG/latest/userguide/supported-resources.html#supported-resources-console) 來排定活動，以自動化活動並讓這些活動可供探索。 

 **若未建立此最佳實務，暴露的風險等級：** 高 

## 實作指引
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+  溝通需及時、清楚且可行：已設立機制，以清楚且可行的方式提供風險或計劃事件的通知，並提供足夠的通知，以便適當的回應。 
  +  記錄變更行事曆上計劃的活動，並提供通知：提供可存取的資訊來源，您可以在其中發現計劃的事件。提供來自相同系統之計劃事件的通知。 
  +  追蹤可能影響工作負載的事件和活動：監控漏洞通知和修補程式資訊，了解外部漏洞以及與工作負載元件相關的潛在風險。提供通知給團隊成員，以便讓他們可以採取動作。 

## 資源
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 **相關文件：** 
+  [AWS Systems Manager 變更行事曆](https://docs.aws.amazon.com/systems-manager/latest/userguide/systems-manager-change-calendar.html) 
+  [AWS Systems Manager 維護時段](https://docs.aws.amazon.com/systems-manager/latest/userguide/systems-manager-maintenance.html)