# OPS09-BP05 了解營運活動的預期模式
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 建立營運活動模式以識別異常活動，以便您可以在必要時做出適當的回應。 

 **常用的反模式：** 
+  最近，您的部署失敗率大幅增加。您獨立解決每次失敗。您不知道失敗源於不熟悉部署管理系統的新員工執行的部署。 

 **建立此最佳實務的優勢：** 透過學習行為模式，您可以識別意外行為，並在必要時採取動作。 

 **若未建立此最佳實務，暴露的風險等級：** 中 

## 實作指引
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+  了解營運活動的預期模式：建立營運活動模式，以確定行為何時超出預期值，以便您可以在需要時做出適當的回應。