

# OPS09-BP02 定義營運指標
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 定義營運指標以衡量 KPI 的實現情況 (例如，成功部署和失敗部署)。定義營運指標以衡量營運活動的運作狀態 (例如，偵測事件所需的平均時間 (MTTD)，以及從事件中復原所需的平均時間 (MTTR))。評估指標以判斷營運是否取得理想成果，並了解您的營運活動的運作狀態。 

 **常用的反模式：** 
+  您的運營指標是以團隊認為合理的內容為基礎。 
+  您的指標計算中有錯誤，這會產生不正確的結果。 
+  您尚未為營運活動定義任何指標。 

 **建立此最佳實務的優勢：** 透過定義和評估營運指標，您可以判斷營運活動的運作狀態，並衡量業務成果的實現情況。 

 **若未建立此最佳實務，暴露的風險等級：** 高 

## 實作指引
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+  定義營運指標：定義營運指標以衡量 KPI 的實現情況。定義營運指標以衡量營運及其活動的狀況。評估指標以確定營運是否取得理想成果，並了解營運狀況。 
  +  [發佈自訂指標](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/publishingMetrics.html) 
  +  [搜尋和篩選日誌資料](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/MonitoringLogData.html) 
  +  [Amazon CloudWatch 指標和維度參考](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CW_Support_For_AWS.html) 

## 資源
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 **相關文件：** 
+  [AWS Answers：集中式記錄](https://aws.amazon.com/answers/logging/centralized-logging/) 
+  [Amazon CloudWatch 指標和維度參考](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CW_Support_For_AWS.html) 
+  [使用 Amazon CloudWatch Events 偵測管道狀態中的變更並做出反應](https://docs.aws.amazon.com/codepipeline/latest/userguide/detect-state-changes-cloudwatch-events.html) 
+  [發佈自訂指標](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/publishingMetrics.html) 
+  [搜尋和篩選日誌資料](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/MonitoringLogData.html) 

 **相關影片：** 
+  制定監控計劃 