# OPS09-BP03 收集和分析營運指標
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 定期對指標進行主動審查，以確定趨勢並確定需要在哪些地方採取適當回應。 

 您應該將執行營運活動和操作 API 呼叫的日誌資料彙總至 CloudWatch Logs 這類服務中。從必要日誌內容的觀察中產生指標，以深入了解營運活動的效能。 

 在 AWS 上，您可以 [將日誌資料匯出至 Amazon S3](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/S3Export.html) 或者 [直接傳送日誌](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/Sending-Logs-Directly-To-S3.html) 至 [Amazon S3](https://aws.amazon.com/s3/) 以進行長期儲存。您可以使用 [AWS Glue](https://aws.amazon.com/glue/)，在 Amazon S3 中探索和準備日誌資料，以進行分析並將關聯的中繼資料儲存在 [AWSAWS Glue Data Catalog](https://docs.aws.amazon.com/glue/latest/dg/populate-data-catalog.html)。 [Amazon Athena](https://aws.amazon.com/athena/)Amazon Athena，透過與 AWS Glue 的原生整合，可用來分析日誌資料，並使用標準 SQL 進行查詢。使用 [Quick](https://aws.amazon.com/quicksight/) 這類商業智慧工具來視覺化、探索和分析您的資料。 

 **常用的反模式：** 
+  我們將新功能的一致交付視為關鍵績效指標。您無法測量部署發生的頻率。 
+  您記錄部署、復原的部署、修補程式和復原的修補程式，以追蹤您的營運活動，但沒有人審查指標。 
+  您的復原時間目標為可在 15 分鐘內還原遺失的資料庫，該目標設定於系統已部署且沒有使用者時。您現在有一萬名使用者，並已營運兩年。最近的還原時間花費超過兩小時。未記錄此項目，也沒有人知道。 

 **建立此最佳實務的優勢：** 透過收集和分析營運指標，您可以了解營運的運作狀態，並深入了解可能影響營運或達成業務成果的趨勢。 

 **若未建立此最佳實務，暴露的風險等級為：** 高 

## 實作指引
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+  收集和分析營運指標：定期對指標進行主動審查，以確定趨勢並確定需要在哪些地方採取適當回應。 
  +  [使用 Amazon CloudWatch 指標](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/working_with_metrics.html) 
  +  [Amazon CloudWatch 指標和維度參考](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CW_Support_For_AWS.html) 
  +  [使用 CloudWatch Agent 從 Amazon EC2 執行個體和內部部署伺服器收集指標和日誌](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/Install-CloudWatch-Agent.html) 

## 資源
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 **相關文件：** 
+  [Amazon Athena](https://aws.amazon.com/athena/) 
+  [Amazon CloudWatch 指標和維度參考](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CW_Support_For_AWS.html) 
+  [Quick](https://aws.amazon.com/quicksight/) 
+  [AWS Glue](https://aws.amazon.com/glue/) 
+  [AWSAWS Glue Data Catalog](https://docs.aws.amazon.com/glue/latest/dg/populate-data-catalog.html) 
+  [使用 CloudWatch Agent 從 Amazon EC2 執行個體和內部部署伺服器收集指標和日誌](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/Install-CloudWatch-Agent.html) 
+  [使用 Amazon CloudWatch 指標](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/working_with_metrics.html)