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RCS 計費和定價模型
AWS最終使用者傳訊中的 RCS 訊息使用具有兩個成本元件的定價模型:AWS訊息費用和無標記的電信業者費用。本章說明 RCS 訊息的定價結構。如需目前的費率,請參閱AWS最終使用者傳訊定價
AWS只有在 RCS 訊息成功交付到收件人的裝置時,使用者傳訊才會收取 RCS 訊息費用。您無須為失敗的交付嘗試付費。如果 RCS 訊息失敗並回復為 SMS,則會向您收取已傳送的 SMS 訊息費用,而非失敗的 RCS 嘗試費用。
帳單概觀
AWS最終使用者傳訊中的 RCS 帳單具有下列元件:
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訊息費用 — 根據訊息區段,傳出和傳入 RCS 訊息的每則訊息費用。
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電信業者費用 — 無AWS標記電信業者的代收轉付費。
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註冊費 — 代理程式設定、品牌審核和維護的一次性和經常性費用。
每個元件會在您的AWS帳單上顯示為個別明細項目,讓您了解 RCS 訊息費用。
美國定價模式
美國的 RCS 訊息使用名為 Rich RCS 的訊息類型。每個 160 個字元區段都會計量豐富的 RCS 訊息,類似於 SMS。超過 160 個字元的訊息會針對多個區段收費。
每個傳出或傳入的 Rich RCS 訊息有兩個成本元件:
- 訊息傳輸費用
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處理和交付 RCS 訊息AWS所收取的每個區段費用。
- 電信業者費用 (傳遞)
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電信業者針對 RCS 訊息傳遞所收取的每個區段費用。 會將此費用AWS傳遞給您,而不會加價。電信業者費用與訊息傳輸成本不同。
每則訊息的總成本是訊息傳輸費加上電信業者費用。傳入 RCS 訊息 (從最終使用者傳送到 AWS RCS 代理程式的訊息) 遵循相同的兩個元件定價結構。
注意
RCS 訊息只會針對傳遞的訊息收費。這與 SMS 不同,SMS 會收取請求訊息的費用。
如需目前的每個區段費率,請參閱AWS最終使用者傳訊定價
美國以外國家/地區的定價
對於美國 (包括加拿大) 以外的所有國家/地區,RDS 訊息會使用兩種訊息類型:
- RCS 基本
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最多 160 個字元的訊息。按訊息收費。
- RCS 單一
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超過 160 個字元的訊息。以單一訊息計費,而不是以多個區段計費。這與美國不同,其中超過 160 個字元的 Rich RCS 訊息會按類似於 SMS 的 160 個字元區段計量。
這些國家/地區的每個傳出或傳入 RCS 訊息都有兩個成本元件:訊息傳輸費和電信業者傳遞費。
注意
RCS 訊息只會針對傳遞的訊息收費。這與 SMS 不同,SMS 會收取請求訊息的費用。
如需目前的費率,請參閱AWS最終使用者傳訊定價
對話式定價
對於美國以外的支援國家/地區,您可以註冊 RCS 代理程式,以使用對話式定價。透過對話定價,AWS最終使用者傳訊會針對 24 小時對話工作階段期間與收件人交換的所有訊息收取單一工作階段費用,而不是個別收取每則訊息的費用。對話式定價不適用於美國。
您可以在註冊 RCS 代理程式時選擇帳單模型。在主控台中將客服人員的帳單類別設定為對話式或非對話式,或在向 API 註冊客服人員NON_CONVERSATIONAL時,將 billingCategory 參數設定為 CONVERSATIONAL或 。此設定適用於來自該代理程式的所有流量。
- 對話工作階段
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固定的 24 小時時段,從客服人員與收件人之間的對話開始時開始。單一工作階段費用涵蓋時段內交換的所有傳出和傳入訊息。當您傳送更多訊息時,視窗不會延長。過期後,下一次互動會啟動新的工作階段。
- 對話如何開始
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對話會以兩種方式之一開始。當您的客服人員傳送第一則訊息,而收件人在 24 小時內回覆時,對話會由業務啟動。當收件人傳送第一個訊息且您的客服人員回應時,對話會由使用者起始。
在傳送時間,AWS最終使用者傳訊無法判斷訊息是否會成為對話的一部分,因此對話客服人員的訊息帳單運作方式如下:
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如果對話在訊息的 24 小時內開始,工作階段費用會涵蓋訊息,而AWS最終使用者傳訊不會個別收費。
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如果 24 小時內沒有開始對話,AWS最終使用者傳訊會在 24 小時期間結束後個別收取訊息費用。
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對話工作階段結束後,此每則訊息行為會繼續,直到新的對話開始為止。
當訊息是作用中對話工作階段的一部分時,其傳遞事件會報告 totalMessagePrice和 totalCarrierFee ,0.0並包含具有一次性工作階段費用conversationSessionFee的欄位。AWS使用者傳訊也會在工作階段開始時傳送CONVERSATION_STARTED事件。如需這些事件和欄位的詳細資訊,請參閱 RCS 訊息事件。
對話式定價適用於美國以外的特定國家/地區。如需支援的國家/地區和目前工作階段費用的清單,請參閱AWS最終使用者傳訊定價
註冊費
啟動 AWS RCS 代理程式需要向 RCS 基礎設施供應商註冊。下列電信業者傳遞費用適用於註冊程序:
- 一次性代理程式設定費
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當您建立和註冊 AWS RCS 代理程式時,需支付一次性費用。這涵蓋使用 RCS 基礎設施供應商對您的代理程式進行初始設定和驗證。
- 年度品牌審核費用
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驗證品牌身分的年費。品牌審核確認您的組織是合法的,並獲授權以您的品牌名稱傳送 RCS 訊息。
- 每月客服人員維護費
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向 RCS 基礎設施供應商維護作用中 AWS RCS 代理程式註冊的經常性每月費用。
這些註冊費用是電信業者代收轉付費。如需目前的註冊費用金額,請參閱AWS最終使用者傳訊定價
重要
RCS 註冊費不適用於企業折扣計劃 (EDP) 折扣。這些費用是來自 RCS 基礎設施供應商的代收轉付費,不符合AWS數量折扣的資格。
註冊費會在您的AWS帳單上顯示為個別明細項目。如需如何分類費用的詳細資訊,請檢閱您的AWS成本和用量報告。
RCS 訊息花費限制
AWS最終使用者傳訊會將每月花費限制套用至 RCS 訊息,與您的 SMS、MS 和語音花費限制分開。此限制會限制每月傳送 RCS 訊息所花費的金額,以美元為單位。
- 上限
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允許 AWS帳戶的每月 RCS 花費上限。若要提高,請請求提高支出限制。如需詳細資訊,請參閱請求提高 RCS 花費限制。
- 花費限制覆寫
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您設定為或低於上限的選用限制,以控制您自己的 RCS 花費。使用
SetRcsMessageSpendLimitOverride操作來設定每月覆寫,並DeleteRcsMessageSpendLimitOverride移除它。移除覆寫會將強制執行的限制重設為上限。當您達到強制執行的限制時,AWS最終使用者傳訊會停止傳送 RCS 訊息,直到您提出覆寫或下個月開始為止。
您可以隨時向上或向下調整覆寫,無需聯絡 支援,只要它保持在或低於您的上限即可。若要設定支出的帳單警示,請參閱 使用AWS最終使用者簡訊簡訊監控 SMS、MS 和語音花費活動。
請求提高 RCS 花費限制
若要提高每月 RCS 花費限制上限,請請求增加花費限制,如 中所述AWS最終使用者簡訊 SMS 配額。超過可自動核准金額的請求會路由到 AWS 支援進行檢閱。
雙重交付帳單
當AWS最終使用者傳訊傳送已啟用 SMS 退信的 RCS 訊息時 (透過集區型或帳戶層級傳送),服務會先嘗試 RCS 交付。如果 RCS 交付失敗,服務會回復為 SMS。
在正常情況下,RDS 訊息會在傳送簡訊後援訊息之前遭到撤銷。在這種情況下,您只需支付成功交付的簡訊費用。
在極少數情況下,RDS 訊息和 SMS 備用訊息都可能交付給收件人。如果 RCS 訊息是在撤銷時段之後但在簡訊送達之前傳送,就會發生這種情況。雙重傳送發生時,您需要支付 RCS 訊息和 SMS 訊息的費用。
注意
雙重傳遞並不常見。AWS最終使用者傳訊旨在在啟動簡訊後援之前撤銷 RCS 訊息。監控您的交付收據和 CloudWatch 指標,以追蹤交付管道歸因。如需 RCS 指標的詳細資訊,請參閱 RCS CloudWatch 指標和監控。
內容違規費用
任何 RCS 訊息寄件者都有責任遵守國家/地區的簡訊法律和法規,以及電信業者政策。電信業者可能會對違反其訊息內容政策的 RCS 訊息收取懲罰費用。這些處罰是電信業者收取的費用,AWS可能會傳遞給傳送 RCS 訊息的客戶,這些訊息會標示為違反其訊息內容政策。
電信業者通常會將內容違規分類為下列層:
- 第 1 層 — 網路釣魚、簡訊和社交工程
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社交工程是指以操縱個人的方式鎖定個人,以顯示信用卡號碼或社會安全號碼等私有資訊的做法。
- 第 2 層 — 非法內容
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內容在所有 50 個州和聯邦都必須合法。非法內容包括但不限於大麻、大麻、CBD、非法處方和索求。
- 第 3 層 — 其他違規
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所有其他違反聯邦、州或當地法律、法規或電信業者禁止內容行為規範的商業簡訊違規。
如需內容違規費用金額的詳細資訊,請參閱AWS最終使用者傳訊定價
帳單透明度
RCS 費用會在AWS帳單上顯示為個別明細項目,可讓您區分下列成本類別:
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RCS 訊息費用 (AWS費用)
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RCS 電信業者費用 (代收轉付費)
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RCS 註冊費 (代收轉付費)
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SMS 訊息費用 (適用於從 RCS 退信至 SMS 的訊息)
此區隔可協助您了解簡訊成本,並找出最佳化支出的機會。如需詳細帳單資訊,請檢閱您的AWS成本和用量報告。