使用者受管設定 - Amazon Quick
先決條件在同意期間授予的許可設定 Google Drive 知識庫存取控制管理和疑難排解您的整合已知限制

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

使用者受管設定

透過使用者受管設定，您可以直接登入 Google Drive 以授權連線。Amazon Quick 透過受管 OAuth 流程處理身分驗證。不需要 Google Cloud 專案、服務帳戶或全網域委派。

先決條件

設定使用者管理的 Google Drive 知識庫之前，請先驗證下列項目：

  • 您有可存取 Google Drive 的 Google 帳戶。

  • 您的 Google Workspace 管理員允許第三方應用程式存取，也可以代表您允許 Amazon Quick 應用程式。

  • 您的瀏覽器允許來自 Amazon Quick 主控台網域的快顯視窗。

注意

如果您的組織在 Google Workspace 中限制第三方應用程式存取，您的 Google Workspace 管理員可能需要允許 Amazon Quick 應用程式，使用者才能登入。如果您在登入期間遇到錯誤，請聯絡您的 Google Workspace 管理員。

注意

使用者受管設定不支援文件層級存取控制 (ACL)。ACL 是一種機制，可控制哪些使用者可以存取特定文件。如果您需要文件層級的存取控制，請管理的 Google Drive 知識庫設定改用 。

在同意期間授予的許可

當您授權連線時，Amazon Quick 會向您的 Google 帳戶請求下列許可：

查看並下載您的所有 Google Drive 檔案

  • 允許 Amazon Quick 查看您的 Google Drive 檔案

  • 允許 Amazon Quick 下載您的檔案

  • 允許 Amazon Quick 查看與您共用檔案的人員的名稱和電子郵件地址

查看 Google Drive 檔案的相關資訊

  • 允許 Amazon Quick 查看檔案的標題和描述

  • 允許 Amazon Quick 查看與您共用檔案的人員的名稱和電子郵件地址

  • 允許 Amazon Quick 查看您的資料夾以及檔案的組織方式

注意

您可以隨時從 Google 帳戶許可設定檢閱和移除此存取權。

設定 Google Drive 知識庫

若要建立使用者管理的 Google Drive 知識庫，請在 Amazon Quick 主控台中完成下列步驟。

  1. 在 Amazon Quick 主控台中，選擇整合。

  2. 尋找 Google Drive 並選擇新增 (＋) 圖示。

  3. 在建立 Google Drive 知識庫對話方塊中，在身分驗證方法下，選擇登入 Google Drive 並完成 Google 登入和同意流程。

  4. 在建立知識庫下，輸入知識庫的名稱和選用描述。

  5. 在內容區段中，選擇新增內容，然後選取您要編製索引的 Google Drive 檔案和資料夾。您可以瀏覽個人磁碟機中的內容、與您共用的檔案，以及組織中的共用磁碟機。

  6. 選擇建立。

選擇建立後，資料同步會自動開始。

存取控制

重要

當 Amazon Quick 透過使用者受管設定為 Google Drive 內容編製索引時，不會從 Google Drive 同步存取控制清單 (ACLs)。任何有權存取 Amazon Quick 中知識庫的使用者都可以存取所有索引內容，無論他們在 Google Drive 中的許可為何。建立知識庫時，請仔細檢閱您包含的內容。

如果您需要文件層級存取控制，請管理的 Google Drive 知識庫設定改用 。

管理和疑難排解您的整合

如需編輯、共用或刪除整合的說明，請參閱 管理現有的整合。

如需知識庫故障診斷的詳細資訊，包括同步問題和缺少文件，請參閱 故障診斷知識庫。

Google Drive 特定問題

  • 管理員封鎖的應用程式 – 如果您的 Google Workspace 管理員限制第三方應用程式存取，您可能會在嘗試登入時看到錯誤。請聯絡您的 Google Workspace 管理員以允許 Amazon Quick 應用程式。

  • 身分驗證快顯視窗失敗 – 驗證您的瀏覽器是否允許來自 Amazon Quick 主控台網域的快顯視窗。請嘗試使用不同的瀏覽器或清除瀏覽器快取。

  • 已撤銷許可 – 如果您先前已撤銷 Google 帳戶許可設定的 Amazon Quick 存取權，則需要透過編輯整合並重新登入來重新驗證。

  • 缺少內容 – 確認您用於身分驗證的 Google 帳戶可存取您選取的檔案和資料夾。初始同步後與您共用的內容需要為重新同步編製索引。

  • Google API 速率限制 – Google Drive 可能會在高用量期間限制請求。如果同步失敗或不完整，請在離峰時間重試。

已知限制