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# 為雲端操作模型建立 RACI 或 RASCI 矩陣
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*Teddy Germade、Jerome Descreux、Florian Leroux 和 Josselin LE MINEUR，Amazon Web Services*

## 總結
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Cloud Center of Excellence (CCoE) 或 CEE (Cloud Enablement Engine) 是一個強大且負責任的團隊，專注於為雲端做好營運準備。其主要重點是將資訊 IT 組織從內部部署操作模型轉換為雲端操作模型。CCoE 應該是一個跨職能團隊，其中包含來自基礎設施、應用程式、操作和安全性的表示。

雲端操作模型的其中一個關鍵元件是 *RACI 矩陣*或 *RASCI 矩陣*。這用於定義涉及遷移活動和雲端操作的所有各方的角色和責任。矩陣名稱衍生自矩陣中定義的責任類型：負責人 (R)、責任 (A)、支援 (S)、諮詢 (C) 和知情 (I)。支援類型為選用。如果您包含它，則稱為 *RASCI 矩陣*，如果您排除它，則稱為 *RACI 矩陣*。

從連接的範本開始，您的 CCoE 團隊可以為您的組織建立 RACI 或 RASCI 矩陣。範本包含雲端操作模型中常見的團隊、角色和任務。此矩陣的基礎是與操作整合和 CCoE 功能相關的任務。不過，您可以自訂此範本，以滿足組織結構和使用案例的需求。

RACI 矩陣的實作沒有限制。此方法適用於大型組織、新創公司及其間的所有項目。對於小型組織，相同的資源可以填滿多個角色。

## 史詩
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### 建立矩陣
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| 任務 | Description | 所需的技能 | 
| --- | --- | --- | 
| 識別關鍵利益相關者。 | 識別與您雲端營運模型策略目標連結的關鍵服務和團隊經理。 | 專案經理 | 
| 自訂矩陣範本。 | 在[附件](#attachments-b3df3d2c-c596-4736-bbaa-8edbcf335352)區段中下載範本，然後更新 RACI 或 RASCI 矩陣，如下所示：[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/prescriptive-guidance/latest/patterns/create-a-raci-or-rasci-matrix-for-a-cloud-operating-model.html) | 專案經理 | 
| 規劃會議。 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/prescriptive-guidance/latest/patterns/create-a-raci-or-rasci-matrix-for-a-cloud-operating-model.html) | 專案經理 | 
| 完成矩陣。 | 在與所有利益相關者的會議中，執行下列動作：[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/prescriptive-guidance/latest/patterns/create-a-raci-or-rasci-matrix-for-a-cloud-operating-model.html) | 專案經理 | 
| 共用 RASCI 矩陣。 | 當 RACI 或 RASCI 矩陣完成時，讓領導層核准。將它儲存在共用儲存庫或所有利益相關者都可以存取的中央位置。我們建議您使用標準文件控制程序來記錄和核准矩陣的修訂。 | 專案經理 | 

## 相關資源
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+ [AWS 共同責任模型](https://aws.amazon.com/compliance/shared-responsibility-model/)

## 附件
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