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1.2 值驅動程式分析

概觀

最大化利益相關者價值是一項重要的企業目標，但對於也必須知道哪些因素對價值影響最大，以及哪些因素最容易受到影響的領導者而言，這並不夠具體和負責。這些因素稱為價值驅動因素，它們是組織成功將利益相關者價值最大化的主要重點。組織可以識別價值建立的關鍵驅動因素，並圍繞這些價值驅動因素建構效能衡量方法。

價值驅動因素分析是策略規劃和協助管理排序其操作以定義關鍵策略槓桿的重要基礎。價值驅動因素分析提供提高效能的方法，可在操作效能指標和建立利益相關者價值之間建立更強大的連結。價值驅動因素可分為增長驅動因素、效率驅動因素或財務驅動因素。公司傾向於透過投資成長機會、投資營運效率、擺脫破壞價值的活動，以及降低資本成本，來建立創造價值的途徑。有些組織管理其業務，就好像每個操作因素都同樣重要。

當您希望按組織內的職能和級別來檢查並定義價值創造的特定途徑時，請使用價值驅動因素。這將有助於管理者將注意力集中在最重要的因素上。價值驅動因素應該對最大化利益相關者價值產生重大影響，並且應該可以控制。

下列值驅動分析矩陣顯示管理影響與值影響之間的關聯性。

如矩陣所示：

最佳實務

識別和管理價值驅動因素有助於領導團隊將注意力集中在將對最大化利益相關者價值產生最大影響的活動上。此重點可讓管理層將建立價值的廣泛目標轉譯為最有可能交付該值的特定動作。

價值驅動因素有三種類別：成長驅動因素、效率驅動因素和財務驅動因素。如下圖所示，公司傾向以四種方式管理這些價值驅動因素：投資創造價值的成長機會、投資營運效率、脫離價值侵略活動，以及降低資本成本。透過專注於價值驅動因素，管理可以優先考慮會影響每個區域中效能的特定活動。 

檢查和定義價值建立的路徑，可讓公司根據組織內的職能和層級來識別和了解責任。這反過來有助於經理將注意力集中在真正重要的因素上。

通常，IT 組織透過將每個操作因素視為同樣重要來管理其業務。IT 管理員對影響業務效能的變數有堅實的了解，並且積極地管理該清單。不過，變數清單通常太長，而且可能優先於值建立以外的目標。將有價值的資源合理化，以提高市佔率、維持定價、增加分佈、推出新產品、提高營運效率等，而無需明確了解什麼是真正的價值驅動因素。 

在雲端之旅的早期，組織應該明確定義他們想要從雲端衍生的值。雲端可以正面影響這三個價值驅動因素 （成長、效率和財務價值）。常見的最佳實務是開發價值貼圖，以定義會影響價值驅動因素的所有雲端計劃，如下列範例所示。

值映射包含下列資訊：

應根據組織的策略優先順序建立價值映射。如果策略的關鍵元件是產生營收，請確定您的價值貼圖處理產生營收的雲端計畫，但不要為了效率和財務驅動因素而排除價值貼圖。這將允許更完整地了解雲端產生的值，並建立動力以持續採用雲端。

常見問答集

問：為什麼此分析很有價值？ 

答：組織可以識別價值建立的關鍵驅動因素，並圍繞它們建構效能測量方法。領導者可以反過來將注意力集中在對價值影響最大的活動上。

問：何時使用它？

答：在雲端之旅初期使用價值驅動因素分析，以判斷雲端如何影響成長、效率和財務驅動因素。 使用價值驅動因素分析，為雲端開發更詳細的商業案例。 

問：誰應該參與此活動？ 

答：此活動必須與雲端領導團隊、執行發起人以及 IT 和業務領導者一起執行。

問：此分析的輸入是什麼？

A. 價值驅動因素分析使用探索評估輸出、外部基準測試和策略計劃作為輸入。

問：此分析的輸出為何？

答：分析會產生兩個輸出：值驅動程式矩陣和值映射。價值驅動因素矩陣可協助您了解組織的價值驅動因素，方法是將業務的廣泛操作參數分解為逐漸較小的元件，直到您達到日常操作管理決策的水準。此矩陣也有助於記錄哪些特定因素會影響廣泛的指標，例如銷售成長、營運利潤等。價值映射將價值驅動因素和業務成果連接到特定雲端計劃和使用案例。

其他步驟

若要開發業務或倡議的價值驅動因素映射，請遵循下列步驟：